Priorizando o risco no gerenciamento de projetos

A implantação de uma nova tecnologia de TI em sua organização exige que você planeje, organize e atribua responsabilidades de acordo. Um dos aspectos mais importantes no projeto de implementação de TI é a avaliação de riscos.

Esteja você desenvolvendo um software, implementando computação em nuvem ou atualizando redes, você precisará realizar a priorização de riscos para aumentar a eficiência.

O que é gerenciamento de projetos em tecnologia da informação?

O gerenciamento de projetos garante que você tenha metas claras, monitoramento, plano de implementação, orçamento e execução sem erros. Como gerente de projeto, você deve garantir que haja uma comunicação eficaz em sua equipe para garantir uma implementação bem-sucedida. Se não for bem pensada, a tecnologia de TI pode expor os sistemas da sua organização a riscos!

Como a identificação de riscos pode agilizar seu projeto de TI

A identificação inicial de riscos o ajudará a identificar onde o projeto se enquadra nos objetivos de negócios de sua organização. Um risco é qualquer coisa que tenha o potencial de afetar negativamente ou positivamente o seu projeto. É fundamental observar que nem todos os riscos terão efeitos adversos em seu projeto. Além disso, uma atividade pode ter efeitos negativos e positivos. Por exemplo, a conclusão antecipada do projeto resultará em orçamentos reduzidos, mas também pode afetar a eficiência do treinamento. Em TI, os riscos se enquadram em diferentes categorias, incluindo:

Riscos na Execução

Embora o planejamento seja importante, você precisa garantir que a fase de execução seja bem-sucedida, pois é a fase mais crucial de todo o processo de implementação. Os riscos nesta fase incluem a disponibilidade de recursos, resistência interna e comprometimento das partes interessadas.

Risco na Integração

Ao implementar projetos de TI, existe o risco de que não funcione bem com o software existente, o que pode ser disruptivo.

Riscos do desconhecido

Projetos de TI podem levar a muitas eventualidades indesejadas. Você pode mitigar esses problemas observando o que aconteceu com outros projetos semelhantes em outras organizações.

Maneiras de identificar riscos potenciais

Identificar os riscos é o primeiro passo crucial para mitigá-los. Os riscos de segurança cibernética podem se desenvolver a partir dos usuários e não apenas do próprio projeto de TI. Isso torna necessário incorporar a estratégia de priorização de risco desde o início.

Controlar riscos

Antes de adotar novas tecnologias para aprimorar o ambiente de trabalho em sua organização, você precisa analisar os riscos potenciais que esse projeto acarreta. Se você optar por usar tecnologias não testadas, deverá estar pronto para lidar com inúmeras vulnerabilidades desconhecidas. Certifique-se de entender os pontos fracos do seu projeto de TI com antecedência suficiente. Alguns dos riscos a serem avaliados incluem:

• Segurança de rede
• aplicativo de segurança da web
• Servidor de nomes de domínio (DNS)
• endereço de IP
• Malware/ Ransomware

Riscos de usuário/funcionalidade

Os usuários finais podem aumentar os riscos. A funcionalidade do projeto deve atender às necessidades da organização. Alguns dos riscos que podem surgir na funcionalidade incluem:

• Taxa de adoção
• Acesso/autorização do usuário
• Treinamento
• aplicativo de segurança da web

Riscos da arquitetura do sistema

Adicionar um novo aplicativo ao sistema de sua organização pode criar uma oportunidade para indivíduos mal-intencionados acessarem informações não autorizadas. Durante a implementação do projeto, é necessário que você pense nos riscos associados à adição de novas conexões ao seu sistema de TI. Alguns dos riscos a serem avaliados incluem:

• Garantia da Qualidade
• Segurança do fornecedor
• Resolução do problema
• Dependências interdepartamentais
• Interfaces do sistema
• Criptografia
• Entrada/saída do sistema
• Proteção de informações residuais

Riscos de desempenho

Existe o risco de que os resultados finais de um projeto não atendam às expectativas originais das partes interessadas na organização. Alguns dos riscos a serem avaliados incluem:

• Controles de segurança
• Histórico de desempenho anterior
• Treinamento de funcionário

Criando uma Avaliação de Impacto de Risco

Após identificar os riscos, é necessário revisar as chances de que os riscos ocorram e as consequências resultantes.

Impacto do Risco

Isso envolve revisões qualitativas e quantitativas. A melhoria dos negócios em sua organização é qualitativa, enquanto a implicação de custo é qualitativa.

Probabilidade de Risco

Embora alguns projetos possam ser de alto risco, os riscos podem ter uma baixa probabilidade de ocorrer. A probabilidade de ocorrência deve ser analisada qualitativa e quantitativamente. Você pode avaliar criando um gráfico de alto a baixo. Você precisa considerar isso ao tomar suas decisões.

Gráfico de Avaliação de Impacto de Risco

Depois de conhecer os riscos envolvidos, suas consequências e a probabilidade de ocorrência, você deve fazer um gráfico para fornecer informações sobre a mitigação, transferência, aceitação ou recusa dos riscos.

Processo de gerenciamento de risco

Quando você tem uma estratégia ideal de avaliação de impacto de risco, você decide facilmente se aceita ou rejeita um risco em um projeto de TI. Se você pesar o risco em relação aos benefícios, poderá escolher a opção que oferece mais vantagens para o seu negócio.

Ao priorizar os riscos, você precisa garantir a precisão para evitar informações enganosas. Durante o processo, você deve avaliar o alto risco e a alta probabilidade de ocorrência antes da implementação. Você pode adotar várias aplicações de tecnologia para ajudá-lo a avaliar a probabilidade de ocorrência, garantindo assim a precisão. O aspecto fundamental é garantir que você tenha um plano de gerenciamento de risco elaborado. Embora o processo seja complexo, você só precisa aplicar a tecnologia para avaliar os riscos em seu nome!

Nota do editor: Ken Lynch é um veterano de startups de software empresarial, que sempre foi fascinado pelo que leva os trabalhadores a trabalhar e como tornar o trabalho mais envolvente. Ken fundou a Reciprocity para buscar exatamente isso.

Ele impulsionou o sucesso da Reciprocity com esse objetivo baseado em missão de engajar os funcionários com as metas de governança, risco e conformidade de TI de sua empresa para criar cidadãos corporativos mais socialmente conscientes. Ken obteve seu bacharelado em Ciência da Computação e Engenharia Elétrica pelo MIT.

Tem alguma opinião sobre isso? Deixe-nos saber abaixo nos comentários ou leve a discussão para o nosso Twitter ou Facebook.

Recomendações dos editores:

• 3 maneiras pelas quais a tecnologia mudou o mundo do gerenciamento de projetos
• As vantagens do software de gerenciamento de projetos
• Armadilhas do software de gerenciamento de projetos para evitar