Anker erinnerte sich gerade an 5 weitere Power -Banken - hier ist, welche und wie man einen kostenlosen Ersatz bekommt

• Anker hat gerade zwei separate Rückrufe für einige seiner besten Strombanken ausgestellt, die insgesamt sechs Modelle umfassen
• Einige der Strombanken könnten eine Brandgefahr darstellen
• Wenn Sie sich qualifizieren, können Sie möglicherweise eine brandneue Power Bank kostenlos erhalten

Anker hat gerade sein zweites Produktrückruf in diesem Jahr angekündigt - und obwohl es schlechte Nachrichten für die Marke sind, könnte es einen Silberstreifen für Sie geben. Wenn Sie eine von Anker's Power Banks besitzen, können Sie möglicherweise einen kostenlosen Ersatz haben.

In den USA und Kanada erinnert das Unternehmen an sechs verschiedene Power Bank-Modelle und unterführt Probleme mit der Lithium-Ionen-Batterie im Inneren. Dies umfasst unter anderem Modelle aus Ankers Power Core-, Maggo- und Zolo -Serie.

In Australien sind vier verschiedene Modelle aus demselben Bereich betroffen.

Im Folgenden werden wir Ihnen alles erzählen, was Sie über die Power Bank von Anker wissen müssen und was Sie als nächstes tun sollen.

Welche Anker -Power -Banken sind vom Rückruf betroffen?

Anker hat zwei separate Rückrufe gestartet. Einer Anfang Juni enthielt ein einzelnes Power Bank -Modell, während die neuere Sekunde die Liste um weitere fünf Modelle in einigen Produktlinien von Anker erweiterte.

Die Power Bank, die zuerst zurückgerufen wurde, war der Anker Powercore 10000 (A1263). Wenn Sie die Power Bank über Amazon gekauft haben, hätten Sie eine E -Mail erhalten, die wir unten erhalten haben. Die Betreffzeile wäre "Aufmerksamkeit: Wichtige Sicherheitsbekanntmachung über Ihre frühere Amazon -Bestellung" gewesen.

Nicht jede PowerCore 10000 Power Bank wurde zurückgerufen. Zu den zurückgerufenen Einheiten gehören nur das A1263 -Modell, das zwischen dem 1. Januar 2016 und dem 30. Oktober 2019 hergestellt wurde. Alle zurückgerufenen Einheiten wurden in den USA zwischen dem 1. Juni 2016 und dem 31. Dezember 2022 verkauft.

Der zweite Rückruf war umfassender und enthielt die folgenden Modelle:

• Anker Zolo Modell A1681 (20k, 30-Watt, mit integriertem USB-C und Blitzkabeln)
• Anker Zolo Modell A1689 (20k, 30-Watt, mit integriertem USB-C-Kabel)
• Anker Maggo Modell A1652 (7,5-Watt, 10.000mah)
• Anker Power Bank Modell A1257 (10K, 22,5-Watt)
• Anker Power Bank Modell A1647 (22,5-Watt, 20.000mah, mit integriertem USB-C-Kabel)

In diesen Fällen hat Anker kein Herstellungs- oder Verkaufsdatum für die betroffenen Strombanken angegeben. In seiner "freiwilligen Rückruf", in der die oben genannten Modelle verweist, heißt es jedoch, dass "die Wahrscheinlichkeit einer Fehlfunktion als minimal angesehen wird, aber wir haben uns entschlossen, einen freiwilligen globalen Rückruf mehrerer Anner -Power Bank -Modelle zu initiieren."

So überprüfen Sie, ob Ihre Anker Power Bank zurückgerufen wurde

Unabhängig davon, welches der betroffenen Modelle Sie besitzen, besteht Ihr erster Schritt darin, das Modell und die Seriennummer auf der Rückseite oder auf der Seite Ihrer Power Bank zu überprüfen.

Nicht jede Einheit aus jedem Modell wird zurückgerufen. Selbst wenn Sie eine davon besitzen, kann dies möglicherweise nicht zum Ersatz berechtigt sein.

Als nächstes müssen Sie die Seriennummer zusammen mit einigen anderen wichtigen Details auf Anker's Online -Rückrufformular eingeben, um die Berechtigung zu überprüfen. (Aussie -Leser sollten das AU -spezifische Rückrufformular verwenden.)

Wenn bestätigt wird, dass es sich um eines der betroffenen Modelle handelt, sollten Sie es sofort einstellen und ein Produktrückrufformular einreichen. Dies enthält Informationen, wie Sie eine Geschenkkarte oder einen Austausch anfordern.

Was können Sie bekommen, wenn Ihre Power Bank qualifiziert ist?

Wenn Ihre Power Bank von einem der Rückrufe betroffen ist, bietet Anker Ihnen entweder einen Ersatz oder eine Geschenkkarte an. Die Leute in den USA und in Australien werden keine Rückerstattungen erhalten, obwohl Anker Rückerstattungen in China anbietet.

Im Falle des Power Core 10000 sagt Anker in den USA, dass Ihnen eine Ersatz -Power Bank angeboten wird. Wenn es sich um eine Back -Bestellung handelt, können Sie stattdessen eine Geschenkkarte in Höhe von 30 US -Dollar auswählen (um im Laden von Anker verwendet zu werden) oder warten, bis der Power Core 10000 erneut verfügbar ist.

Der zweite Rückruf ist etwas vage, aber Anker sagt, dass Sie zwischen einer Geschenkkarte oder einer Ersatzeinheit wählen können.

So reichen Sie einen Rückrufanspruch ein

Sobald Sie sicher sind, dass Sie eines der oben aufgeführten Modelle besitzen, senden Sie Ihren Rückrufanspruch an Anker zur Überprüfung.

• Wenn Sie den Anker Power Core 1000 (A1263) haben, gehen Sie zu Ankers Rückrufformular für dieses Modell
• Wenn Sie eine der anderen Machtbanken haben (A1257, A1647, A1652, A1681, A1689), gehen Sie stattdessen zu diesem Rückrufformular.
• Australische Leser sollten dieses Rückrufformular verwenden.

In beiden Fällen werden Sie möglicherweise nach der Seriennummer, dem Kaufnachweis, der Bestellnummer und den Fotos der Power Bank gefragt.

Wenn dies fehlschlägt, aber Sie glauben immer noch, dass Sie den Ersatz berechtigt sind, wenden Sie sich an den Support von Anker über Live -Chat, E -Mail oder Telefon.

Warum werden Anker Power Banks zurückgerufen?

Anker hat nicht viele Details in Bezug auf die Ursache des Rückrufs eingegangen, aber in beiden Fällen scheint es, dass das Problem bei der Batterie liegt.

Bei der Ankündigung des ersten Rückrufs sagte Anker, dass diese Strombanken aufgrund eines "potenziellen Problems mit der Lithium-Ionen-Batterie" ein Brandgefahr darstellen könnten. Berichten zufolge kann die Batterie überhitzen, und in diesem Fall können einige der plastischen Komponenten schmelzen, was zu Rauch oder sogar einem Feuer führt.

Im Falle des zweiten Rückrufs gab Anker fest, dass es ein potenzielles Problem mit Lithium-Ionen-Batteriezellen identifizierte, die von einem seiner Anbieter hergestellt wurden. Das Unternehmen gibt zu, dass Probleme unwahrscheinlich sind, aber es ist vorsichtig und erinnert an alle fünf betroffenen Modelle.

Können Sie Ihre alte Power Bank trotzdem verwenden?

Sobald bestätigt wurde, dass Ihre Power Bank vom Rückruf betroffen ist, sollten Sie sie sofort einstellen. Auch wenn es gut zu funktionieren scheint, stellt es ein Feuerrisiko dar, sodass Sie es so schnell wie möglich entsorgen sollten.

Anker sagt, dass Sie die Batterie nicht "in den Müll, allgemeinen Recyclingströmen (z. B. Recycling-Behälter auf Straßenebene oder Bordsteinkasse) oder in gebrauchten Batterie-Drop-Off-Kästen entsorgen sollten, die üblicherweise in Einzelhandels- oder Heimwerkergeschäften zu finden sind".

Stattdessen empfiehlt Anker, es in einer örtlichen Elektronik-Entsorgungsanlage zu verwerfen, die zurückgerufene Geräte von Lithium-Ionen-Batterien akzeptiert. Das liegt daran, dass erholte Batterien aufgrund ihres höheren Brandrisikos anders behandelt werden müssen.