Anker ha appena ricordato altri 5 Power Banks: ecco quali e come ottenere una sostituzione gratuita

• Anker ha appena emesso due richiami separati per alcune delle sue migliori banche di potere, che abbracciano un totale di sei modelli
• Alcune delle banche dell'energia potrebbero rappresentare un pericolo di incendio
• Se ti qualifichi, potresti essere in grado di ottenere una nuova banca elettrica gratuita

Anker ha appena annunciato il suo secondo richiamo del prodotto quest'anno - e mentre è una cattiva notizia per il marchio, potrebbe esserci un rivestimento d'argento per te. Se possiedi una delle banche di potere di Anker, potresti avere diritto a una sostituzione gratuita.

Negli Stati Uniti e in Canada, l'azienda sta ricordando sei diversi modelli di Power Bank, citando problemi con la batteria agli ioni di litio all'interno. Ciò include i modelli della serie Power Core, Maggo e Zolo di Anker, tra gli altri.

In Australia, sono interessati quattro modelli diversi dalla stessa gamma.

Di seguito, ti diremo tutto ciò che devi sapere sui richiami di Power Bank di Anker e cosa fare dopo.

Quali banche di potere Anker sono interessate dal richiamo?

Anker ha lanciato due richiami separati. Uno all'inizio di giugno includeva un singolo modello di Power Bank, mentre il secondo più recente ha ampliato l'elenco da altri cinque modelli su un paio di linee di prodotti di Anker.

La banca elettrica che è stata ricordata per prima è stata la Anker Powercore 10000 (A1263). Se avessi acquistato la Power Bank tramite Amazon, avresti ricevuto un'e -mail come quella che abbiamo ricevuto di seguito. La riga dell'oggetto sarebbe stata "attenzione: importante avviso di sicurezza sul tuo ordine di Amazon passato".

Non sono state richiamate tutte le PowerCore 10000 Power Bank. Le unità richiamate includono solo il modello A1263, prodotto tra il 1 ° gennaio 2016 e il 30 ottobre 2019. Tutte le unità richiamate sono state vendute negli Stati Uniti tra il 1 ° giugno 2016 e il 31 dicembre 2022.

Il secondo richiamo era più completo e includeva i seguenti modelli:

• Anker Zolo Model A1681 (20K, 30 watt, con cavi USB-C e Lightning incorporati)
• Anker Zolo Model A1689 (20K, 30 watt, con cavo USB-C incorporato)
• Anker Maggo Model A1652 (7,5 watt, 10.000 mAh)
• Anker Power Bank Model A1257 (10K, 22,5 watt)
• Anker Power Bank Modello A1647 (22,5 watt, 20.000 mAh, con cavo USB-C incorporato)

In questi casi, Anker non ha specificato una data di produzione o vendita per le banche di alimentazione interessate. Ma nel suo avviso di "richiamo volontario" che riferisce i modelli di cui sopra, ha affermato che "mentre la probabilità di malfunzionamento è considerata minima, per abbondanza di cautela, abbiamo deciso di avviare un richiamo globale volontario di diversi modelli di banca di power Anker".

Come verificare se la tua banca di power Anker è stata richiamata

Non importa quale dei modelli interessati possiedi, il tuo primo passo sarà quello di controllare il modello e il numero di serie sul retro o sul lato della tua banca di potenza.

Non tutte le unità di ciascun modello vengono richiamate, quindi anche se ne possiedi uno di questi, potrebbe non essere idoneo per la sostituzione.

Successivamente, dovrai inserire il numero di serie, insieme ad alcuni altri dettagli chiave, nel modulo di richiamo online di Anker per verificare l'idoneità. (I lettori australiani dovrebbero usare il modulo di richiamo specifico AU.)

Se è confermato di essere uno dei modelli interessati, è necessario smettere di usarlo immediatamente e inviare un modulo di richiamo del prodotto. Questo contiene informazioni su come richiedere una carta regalo o una sostituzione.

Cosa puoi ottenere se la tua banca elettrica si qualifica?

Se la tua banca elettrica è influenzata da uno dei richiami, Anker ti offrirà una sostituzione o una carta regalo. Le persone negli Stati Uniti e in Australia non riceveranno rimborsi, anche se Anker offre rimborsi in Cina.

Nel caso di Power Core 10000, negli Stati Uniti Anker afferma che ti verrà offerta una banca di potenza di sostituzione. Se è in ordine back, puoi invece scegliere una carta regalo da $ 30 (da utilizzare nel negozio di Anker) o attendere che il Core di Power 10000 sia di nuovo disponibile.

Il secondo richiamo è leggermente più vago, ma Anker dice che sarai in grado di scegliere tra una carta regalo o un'unità di sostituzione.

Come inviare un reclamo di richiamo

Una volta che sei sicuro di possedere uno dei modelli sopra elencati, invia il reclamo di richiamo ad Anker per la verifica.

• Se hai Anker Power Core 1000 (A1263), vai alla forma di richiamo di Anker per quel modello
• Se hai una delle altre banche di potere (A1257, A1647, A1652, A1681, A1689), vai invece a questo modulo di richiamo.
• I lettori australiani dovrebbero usare questo modulo di richiamo.

In entrambi i casi, è possibile che venga chiesto il numero di serie, la prova di acquisto, il numero dell'ordine e le foto della Power Bank.

Se questo fallisce, ma pensi ancora di essere idoneo per la sostituzione, contatta il supporto di Anker su chat live, e -mail o telefono.

Perché vengono richiamate Anker Power Banks?

Anker non ha approfondito molti dettagli per quanto riguarda la causa del richiamo, ma in entrambi i casi, sembra che il problema risieda nella batteria.

Quando ha annunciato il primo richiamo , Anker ha affermato che queste banche di alimentazione potrebbero essere un pericolo di incendio a causa di un "potenziale problema con la batteria agli ioni di litio". Secondo quanto riferito, la batteria può surriscaldarsi e, se ciò accade, alcuni dei componenti di plastica potrebbero sciogliersi, causando fumo o persino un incendio.

Nel caso del secondo richiamo , Anker ha rivelato di identificare un potenziale problema con le celle della batteria agli ioni di litio realizzate da uno dei suoi fornitori. La compagnia ammette che i problemi sono improbabili, ma è cauto e ricorda tutti e cinque i modelli interessati.

Puoi ancora usare la tua vecchia banca di potere?

Una volta confermato che la tua banca elettrica è influenzata dal richiamo, dovresti smettere di usarlo immediatamente. Anche se sembra funzionare bene, rappresenta un rischio di incendio, quindi dovresti smaltirlo il prima possibile.

Anker afferma che non dovresti smaltire la batteria "nei flussi di rifiuti, di riciclaggio generale (ad es. Bidoni di riciclaggio a livello di strada o a bordo) o in scatole di abbandono della batteria usate comunemente nei negozi di vendita al dettaglio o di miglioramento domestico".

Invece, Anker consiglia di scartarlo presso un impianto di smaltimento dell'elettronica locale che accetta dispositivi richiamati alimentati da batterie agli ioni di litio. Questo perché le batterie ricordate devono essere trattate in modo diverso da quelle regolari a causa del loro rischio di incendio più elevato.