Anker剛剛召回了另外5個電力銀行 - 這是哪些以及如何獲得免費替代品

已發表: 2025-07-02

安克（Anker）剛剛宣布了今年的第二次產品召回 - 雖然這是該品牌的壞消息，但可能會為您提供一線希望。如果您擁有Anker的Power Banks之一，則可能有資格免費替換。

在美國和加拿大，該公司召回了六種不同的電力銀行車型，理由是內部鋰離子電池。這包括來自Anker的Power Core，Maggo和Zolo系列等的模型。

在澳大利亞，來自同一範圍的四個不同模型受到影響。

下面，我們將告訴您有關Anker的電力銀行召回以及下一步該做什麼的所有信息。

安克（Anker）進行了兩次單獨的召回。 6月初，其中一個包括一個單一的電力銀行模型，而最近的第二個則通過幾個Anker的產品線來擴大了五個型號。

首先被召回的電力銀行是Anker PowerCore 10000（A1263）。如果您通過亞馬遜購買了電力銀行，您將收到一封電子郵件，例如我們在下面收到的電子郵件。主題行將是“關注：有關您過去的亞馬遜訂單的重要安全通知”。

並非所有電源10000電力庫都被召回。召回單元僅包括2016年1月1日至2019年10月30日之間生產的A1263型號。所有召回的單元均在2016年6月1日至2022年12月31日之間在美國出售。

第二次召回更全面，包括以下模型：

在這些情況下，Anker尚未為受影響的電力銀行指定製造或銷售日期。但是，在其“自願召回”通知中指的是上述模型中，它指出：“儘管故障的可能性很小，但出於謹慎的謹慎，我們還是決定開始自願全球召回幾種Anker Power Bank模型。”

無論您擁有哪種受影響的模型，您的第一步都是在電力庫的背面或側面檢查模型和序列號。

並非每個模型中的每個單元都在被召回，因此，即使您擁有其中一個單元，也可能沒有資格更換。

接下來，您將必須在Anker的在線召回表上輸入序列號，以及其他一些關鍵細節，以檢查資格。（澳大利亞讀者應使用特定的召回表格。）

如果確認是受影響的模型之一，則應立即停止使用它並提交產品召回表格。這包含有關如何請求禮品卡或更換的信息。

如果您的電力庫有資格，您能得到什麼？

如果您的電力銀行受到召回之一的影響，Anker將為您提供替換或禮品卡。儘管Anker在中國提供退款，但美國和澳大利亞的人們不會獲得退款。

對於Power Core 10000，在美國Anker說，您將為您提供替換電源庫。如果是在訂單上，則可以選擇一張$ 30的禮品卡（在Anker的商店使用），也可以等待Power Core 10000再次可用。

第二個召回略微模糊，但安克說，您可以在禮品卡或替換單元之間進行選擇。

確定自己擁有上面列出的一種模型後，請將您的召回索賠提交給Anker進行驗證。

在這兩種情況下，都可能會要求您提供序列號，購買證明，訂單號和電力銀行的照片。

如果這失敗了，但是您仍然認為自己有資格替換，請通過實時聊天，電子郵件或電話聯繫Anker的支持。

關於召回的原因，Anker並沒有詳細介紹，但是在這兩種情況下，問題都在於電池。

當宣布第一次召回時，安克說，由於“鋰離子電池的潛在問題”，這些電力銀行可能是火災危險。據報導，電池可能過熱，如果發生這種情況，某些塑料組件可能會融化，從而導致煙霧甚至火災。

在第二次召回的情況下，Anker透露，它確定了其一位供應商製造的鋰離子電池電池的潛在問題。該公司承認問題不太可能，但它謹慎，回憶起所有五個受影響的模型。

一旦確認您的電力銀行受召回影響，您應該立即停止使用它。即使它的工作正常也很好，它也會帶來火災風險，因此您應該盡快處理它。

Anker說，您不應該在垃圾中處置電池，一般回收流（例如，街道級別或路緣回收箱），或在零售或家庭裝修商店中常見的二手電池掉落箱中”。

取而代之的是，Anker建議將其丟棄在當地的電子處置設施中，該設施接受由鋰離子電池提供動力的召回的設備。這是因為由於較高的火災風險，需要對召回的電池進行不同的處理方式。