Ankerはちょうど5つのパワーバンクを思い出しました - これがどのものと無料交換を取得する方法です

公開: 2025-07-02

Ankerは、合計6つのモデルにまたがる最高のパワーバンクのいくつかに対して2つの別々のリコールを発行しました
いくつかのパワーバンクは火災の危険をもたらすかもしれません
資格があれば、新しいパワーバンクを無料で入手できるかもしれません

Ankerは今年2番目の製品リコールを発表したばかりです。ブランドにとっては悪いニュースですが、銀色の裏地があります。 Anker's Power Banksの1つを所有している場合は、無料の交換の対象となる場合があります。

米国とカナダでは、同社は6つの異なるパワーバンクモデルをリコールしており、内部のリチウムイオンバッテリーの問題を引用しています。これには、Anker's Power Core、Maggo、Zoloシリーズなどのモデルが含まれます。

オーストラリアでは、同じ範囲の4つの異なるモデルが影響を受けます。

以下では、Anker's Power Bank Recallと次に何をすべきかについて知る必要があるすべてをお知らせします。

どのAnker Power Banksがリコールの影響を受けますか？

Ankerは2つの個別のリコールを開始しました。 1つは6月上旬に単一のパワーバンクモデルが含まれていましたが、最近の2番目の2番目は、Ankerの製品ラインのいくつかの製品ラインで追加の5つのモデルでリストを拡張しました。

最初にリコールされたパワーバンクは、Anker PowerCore 10000（A1263）でした。 Amazonを介してPower Bankを購入した場合、以下に受け取ったようなメールを受け取っていたでしょう。件名は「注意：過去のAmazon命令に関する重要な安全通知」だったでしょう。

Anker Power Bank Recallの電子メールを示すラップトップ画面 — （画像クレジット：Anker）

すべてのPowerCore 10000パワーバンクがリコールされたわけではありません。リコールされたユニットには、2016年1月1日から2019年10月30日までに製造されたA1263モデルのみが含まれます。リコールされたユニットはすべて、2016年6月1日から2022年12月31日までに米国で販売されました。

2番目のリコールはより包括的であり、次のモデルが含まれています。

Anker Zolo Model A1681（20K、30ワット、USB-Cと稲妻ケーブルが組み込まれています）
Anker Zolo Model A1689（20K、30ワット、USB-Cケーブルが組み込まれています）
アンカーマグゴモデルA1652（7.5ワット、10,000mAh）
Anker Power Bank Model A1257（10k、22.5-watt）
Anker Power Bank Model A1647（22.5ワット、20,000mAh、USB-Cケーブルが組み込まれています）

これらの場合、Ankerは影響を受ける電力銀行の製造または販売日を指定していません。しかし、上記のモデルを参照する「自発的なリコール」通知の中で、「誤動作の可能性は最小限であると考えられているが、豊富な注意から、いくつかのAnker Power Bankモデルの自発的なグローバルリコールを開始することを決定した」と述べた。

Anker Power Bankがリコールされたかどうかを確認する方法

モデル番号を示すAnker Powercore10000バッテリーのベース — （画像クレジット：Anker）

あなたが所有する影響を受けたモデルのどれに関係なく、あなたの最初のステップは、あなたのパワーバンクの背面または側面のモデルとシリアル番号をチェックすることです。

各モデルのすべてのユニットがリコールされているわけではないため、これらのいずれかを所有していても、交換の対象となる可能性があります。

次に、適格性を確認するには、Ankerのオンラインリコールフォームに、他のいくつかの重要な詳細とともにシリアル番号を入力する必要があります。（オーストラリアの読者は、AU固有のリコールフォームを使用する必要があります。）

影響を受けるモデルの1つであることが確認されている場合は、すぐに使用を停止し、製品リコールフォームを提出する必要があります。これには、ギフトカードまたは交換をリクエストする方法に関する情報が含まれています。

パワーバンクが資格がある場合、何を得ることができますか？

パワーバンクがリコールの1つの影響を受けている場合、Ankerは交換品またはギフトカードを提供します。 Ankerは中国で払い戻しを提供していますが、米国とオーストラリアの人々は払い戻しを受けません。

灰色の背景にあるAnker Maggo Power Bank — （画像クレジット：Anker）

Power Core 10000の場合、USA Ankerは、交換用パワーバンクを提供されると述べています。バックオーダーの場合は、代わりに30ドルのギフトカードを選択する（Anker's Storeで使用する）か、Power Core 10000が再び利用可能になるのを待つことができます。

2番目のリコールは少し曖昧ですが、Ankerは、ギフトカードと交換用ユニットを選択できると述べています。

リコールクレームを提出する方法

上記のモデルの1つを所有していることを確認したら、検証のためにAnkerにリコール請求を提出してください。

Anker Power Core 1000（A1263）がある場合は、そのモデルのAnkerのリコールフォームにアクセスしてください
他のパワーバンクのいずれか（A1257、A1647、A1652、A1681、A1689）がある場合は、代わりにこのリコールフォームに進みます。
オーストラリアの読者は、このリコールフォームを使用する必要があります。

どちらの場合も、シリアル番号、購入証明、注文番号、およびパワーバンクの写真を求められる場合があります。

これが失敗しますが、それでも交換の対象となると思われる場合は、ライブチャット、電子メール、または電話でAnkerのサポートに連絡してください。

なぜAnker Power Banksがリコールされているのですか？

Ankerはリコールの原因について詳細にはあまり詳しく説明していませんが、どちらの場合も、問題はバッテリーにあるようです。

最初のリコールを発表したとき、アンカーは、これらの電力銀行は「リチウムイオンバッテリーの潜在的な問題」のために火災の危険にさらされる可能性があると述べました。伝えられるところによると、バッテリーは過熱する可能性があり、それが起こった場合、いくつかのプラスチックコンポーネントが溶けて煙や火をつけることさえあります。

2回目のリコールの場合、Ankerは、ベンダーの1人が作成したリチウムイオン電池セルの潜在的な問題を特定したことを明らかにしました。同社は、問題はありそうもないことを認めていますが、それは慎重であり、影響を受ける5つのモデルすべてを思い出しています。

まだ古いパワーバンクを使用できますか？

パワーバンクがリコールの影響を受けていることが確認されたら、すぐに使用を停止する必要があります。うまく機能しているように見える場合でも、火災のリスクが発生しているため、できるだけ早く処分する必要があります。

Ankerは、「ゴミ、一般的なリサイクルストリーム（路面レベルまたは縁石のリサイクルビンなど）、または小売またはホーム改善店で一般的に見られる使用済みのバッテリードロップオフボックスで」でバッテリーを処分するべきではないと言います。

代わりに、Ankerは、リチウムイオンバッテリーを搭載したリコールされたデバイスを受け入れるローカルエレクトロニクス処理施設でそれを廃棄することを推奨しています。それは、リコールされたバッテリーが火災のリスクが高いため、通常のバッテリーとは異なる方法で処理する必要があるためです。