Anker właśnie przypomniał sobie 5 kolejnych banków energetycznych - oto, które i jak uzyskać bezpłatny zamiennik

• Anker właśnie wydał dwa osobne wycofania dla niektórych z najlepszych banków energetycznych, obejmując w sumie sześć modeli
• Niektóre banki energetyczne mogą stanowić zagrożenie pożarowe
• Jeśli się zakwalifikujesz, możesz uzyskać zupełnie nowy bank Power za darmo

Anker właśnie ogłosił w tym roku drugie wycofanie produktu - i chociaż jest to zła wiadomość dla marki, może być dla ciebie srebrna podszewka. Jeśli posiadasz jeden z zasilania Ankera, możesz kwalifikować się do bezpłatnego zamiennika.

W USA i Kanadzie firma przypomina sześć różnych modeli zasilania, powołując się na problemy z baterią litowo-jonową w środku. Obejmuje to między innymi modele z serii Power Core, Maggo i Zolo Series.

W Australii dotyczy to czterech różnych modeli z tego samego zakresu.

Poniżej powiemy ci wszystko, co musisz wiedzieć o wycofaniach Anker's Power Bank i co dalej.

Które ankerowe banki energetyczne wpływa wycofanie?

Anker wprowadził dwa osobne wycofania. Jeden na początku czerwca zawierał model jednego banku mocy, a nowszy drugi rozszerzył listę o dodatkowe pięć modeli w kilku liniach produktów Ankera.

Bank Power, który został odwołany pierwszy, był Anker Powercore 10000 (A1263). Jeśli kupiłeś bank energii za pośrednictwem Amazon, otrzymałbyś wiadomość e -mail taką jak ta, którą otrzymaliśmy poniżej. Tematem byłoby „Uwaga: ważne powiadomienie o bezpieczeństwie na temat twojego wcześniejszego zamówienia Amazon”.

Nie każdy powercore 10000 Power Bank został odwołany. Przywołane jednostki obejmują tylko model A1263, wyprodukowany między 1 stycznia 2016 r. A 30 października 2019 r. Wszystkie odwołane jednostki zostały sprzedane w Stanach Zjednoczonych między 1 czerwca 2016 r. A 31 grudnia 2022 r.

Drugie wycofanie było bardziej wszechstronne i zawierało następujące modele:

• Model Anker Zolo A1681 (20K, 30-WAT, z wbudowanymi kablami USB-C i Lightning)
• Model Anker Zolo A1689 (20K, 30-WAT, z wbudowanym kablem USB-C)
• Anker Maggo Model A1652 (7,5-WAT, 10 000 mAh)
• Anker Power Bank Model A1257 (10K, 22,5-Wat)
• Model Anker Power Bank A1647 (22,5-WAT, 20 000 mAh, z wbudowanym kablem USB-C)

W takich przypadkach Anker nie określił daty produkcji lub sprzedaży dla dotkniętych banków energetycznych. Ale w swoim „dobrowolnym przypomnieniu” odnoszącym się do powyższych modeli stwierdził, że „chociaż prawdopodobieństwo nieprawidłowości jest uważane za minimalne, z powodu ostrożności, postanowiliśmy zainicjować dobrowolne globalne wycofanie kilku modeli Anker Power Bank”.

Jak sprawdzić, czy Twój bank Power został odwołany

Bez względu na to, który z dotychczasowych modeli, pierwszym krokiem będzie sprawdzenie modelu i numeru seryjnego z tyłu lub strony banku energetycznego.

Nie każda jednostka z każdego modelu jest przywoływana, więc nawet jeśli jesteś właścicielem jednego z nich, może nie kwalifikować się do wymiany.

Następnie będziesz musiał wprowadzić numer seryjny wraz z kilkoma innymi kluczowymi szczegółami w formularzu odwołania online Ankera, aby sprawdzić kwalifikowalność. (Czytelnicy australijscy powinni użyć formularza wycofania specyficznego dla AU.)

Jeśli potwierdzono, że jest to jeden z dotkniętych modeli, powinieneś przestać go natychmiast używać i przesłać formularz wycofania produktu. Zawiera informacje o tym, jak poprosić o kartę podarunkową lub wymianę.

Co możesz uzyskać, jeśli kwalifikuje się Twój bank energii?

Jeśli na twój bank mocy wpływa jedno z wycofania, Anker zaoferuje ci wymianę lub kartę podarunkową. Ludzie w USA i Australii nie otrzymują zwrotów, chociaż Anker oferuje zwroty w Chinach.

W przypadku Power Core 10000 w USA Anker twierdzi, że zaoferujesz zastępczemu bankowi energii. Jeśli jest na zamówieniu, możesz zamiast tego wybrać kartę podarunkową 30 USD (do użycia w sklepie Anker) lub poczekać na ponowne dostępność Power Core 10000.

Drugie wycofanie jest nieco bardziej niejasne, ale Anker mówi, że będziesz mógł wybierać między kartą podarunkową lub jednostką zastępczą.

Jak złożyć wniosek o wycofanie

Gdy masz pewność, że jesteś właścicielem jednego z wyżej wymienionych modeli, prześlij swoje roszczenie o wycofanie Ankerowi w celu weryfikacji.

• Jeśli masz Anker Power Core 1000 (A1263), udaj się do formularza wycofania Ankera dla tego modelu
• Jeśli masz jeden z pozostałych banków energetycznych (A1257, A1647, A1652, A1681, A1689), przejdź do tego formularza wycofania.
• Australijscy czytelnicy powinni użyć tego formularza wycofania.

W obu przypadkach możesz zostać poproszony o numer seryjny, dowód zakupu, numer zamówienia i zdjęcia banku energetycznego.

Jeśli to się nie powiedzie, ale nadal uważasz, że kwalifikujesz się do wymiany, skontaktuj się z wsparciem Ankera w sprawie czatu na żywo, e -mailem lub telefonem.

Dlaczego odwołuje się Anker Power Banks?

Anker nie wpadł w wiele szczegółów co do przyczyny wycofania, ale w obu przypadkach wydaje się, że problem leży w baterii.

Ogłaszając pierwsze wycofanie , Anker powiedział, że te zasilania mogą stanowić zagrożenie pożarowe z powodu „potencjalnego problemu z baterią litowo-jonową”. Podobno bateria może się przegrzać, a jeśli tak się stanie, niektóre plastikowe elementy mogą się stopić, co powoduje dym, a nawet pożar.

W przypadku drugiego wycofania Anker ujawnił, że zidentyfikował potencjalny problem ze komórkami baterii litowo-jonowych wykonanych przez jednego z jego dostawców. Firma przyznaje, że problemy są mało prawdopodobne, ale jest ostrożna i przypomina wszystkie pięć dotkniętych modeli.

Czy nadal możesz korzystać ze swojego starego banku energetycznego?

Po potwierdzeniu, że wycofanie ma wpływ na Twój bank energii, powinieneś przestać go używać natychmiast. Nawet jeśli wydaje się, że działa dobrze, stanowi ryzyko pożaru, więc powinieneś go jak najszybciej pozbyć się.

Anker mówi, że nie należy usuwać baterii „w śmieciach, ogólnych strumieniach recyklingu (np. Pojemników na poziomie ulicy lub krawężnika) lub w używanych skrzyniach zrzucania baterii powszechnie występujących w sklepach detalicznych lub domowych”.

Zamiast tego Anker zaleca odrzucenie go w lokalnym obiekcie usuwania elektroniki, który akceptuje wycofane urządzenia zasilane przez akumulatory litowo-jonowe. To dlatego, że przywołane baterie muszą być traktowane inaczej w stosunku do zwykłych ze względu na ich wyższe ryzyko pożaru.