Anker는 방금 5 개의 더 많은 전력 은행을 리콜했습니다 - 여기에 어떤 것들과 무료 교체를받는 방법이 있습니다.

• Anker는 총 6 개의 모델에 걸쳐 최고의 전력 은행 중 일부에 대해 2 개의 별도 리콜을 발행했습니다.
• 전력 은행 중 일부는 화재 위험을 초래할 수 있습니다.
• 자격이 있다면 새로운 파워 뱅크를 무료로받을 수 있습니다.

Anker는 올해 두 번째 제품 리콜을 발표했으며 브랜드에게는 나쁜 소식이지만 은색 안감이있을 수 있습니다. Anker 's Power Bank 중 하나를 소유하고 있다면 무료 교체를받을 수 있습니다.

미국과 캐나다 에서이 회사는 리튬 이온 배터리와 관련된 문제를 인용하여 6 가지 파워 뱅크 모델을 리콜하고 있습니다. 여기에는 Anker 's Power Core, Maggo 및 Zolo Series의 모델이 포함됩니다.

호주에서는 같은 범위의 4 가지 모델이 영향을받습니다.

아래에서는 Anker의 파워 뱅크 리콜과 다음에 무엇을 해야하는지 알아야 할 모든 것을 알려 드리겠습니다.

리콜의 영향을받는 Anker 전력 은행은 무엇입니까?

Anker는 두 개의 별도 리콜을 시작했습니다. 6 월 초에는 단일 파워 뱅크 모델이 포함되었으며, 최근 두 번째는 Anker의 제품 라인에 걸쳐 5 개의 추가 모델로 목록을 확장했습니다.

처음으로 리콜 된 파워 뱅크는 Anker Powercore 10000 (A1263)이었습니다. 아마존을 통해 파워 뱅크를 구입 한 경우 아래에받은 것과 같은 이메일을 받았을 것입니다. 제목은 '주의 : 과거 Amazon 주문에 대한 중요한 안전 통지'였습니다.

모든 PowerCore 10000 파워 뱅크가 리콜 된 것은 아닙니다. 리콜 된 단위에는 2016 년 1 월 1 일부터 2019 년 10 월 30 일 사이에 제조 된 A1263 모델 만 포함됩니다. 모든 리콜 된 장치는 2016 년 6 월 1 일과 2022 년 12 월 31 일 사이에 미국에서 판매되었습니다.

두 번째 리콜은 더 포괄적이며 다음 모델을 포함했습니다.

• Anker Zolo Model A1681 (20K, 30 와트, 내장 USB-C 및 Lightning Cables)
• Anker Zolo 모델 A1689 (20k, 30 와트, 내장 USB-C 케이블 포함)
• Anker Maggo 모델 A1652 (7.5 와트, 10,000mAh)
• Anker Power Bank 모델 A1257 (10K, 22.5 와트)
• Anker Power Bank 모델 A1647 (22.5 와트, 20,000mAh, 내장 USB-C 케이블 포함)

이 경우 Anker는 영향을받는 전력 은행의 제조 또는 판매 날짜를 지정하지 않았습니다. 그러나 위의 모델을 언급하는 '자발적 리콜'통지에서, "오작동의 가능성은 최소한으로 간주되지만, 우리는 여러 Anker Power Bank 모델에 대한 자발적인 글로벌 리콜을 시작하기로 결정했습니다."

Anker Power Bank가 리콜되었는지 확인하는 방법

당신이 소유 한 영향을받는 모델 중 어느 것이든 첫 번째 단계는 파워 뱅크의 뒷면 또는 측면에서 모델과 일련 번호를 확인하는 것입니다.

각 모델의 모든 장치가 리콜되는 것은 아니므로이 중 하나를 소유하고 있더라도 교체 할 수는 없습니다.

다음으로, 자격을 확인하기 위해 Anker의 온라인 리콜 양식에 몇 가지 다른 주요 세부 사항과 함께 일련 번호를 입력해야합니다. (호주 독자는 AU 특정 리콜 양식을 사용해야합니다.)

영향을받는 모델 중 하나 인 것으로 확인되면 즉시 사용을 중단하고 제품 리콜 양식을 제출해야합니다. 여기에는 기프트 카드 또는 교체를 요청하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

파워 뱅크가 자격을 갖추면 무엇을 얻을 수 있습니까?

전력 은행이 리콜 중 하나의 영향을받는 경우 Anker는 교체품 또는 기프트 카드를 제공합니다. Anker가 중국에서 환불을 제공하고 있지만 미국과 호주의 사람들은 환불을받지 않을 것입니다.

Power Core 10000의 경우 미국에서 Anker는 교체 전력 은행이 제공 될 것이라고 말합니다. 백 오더 인 경우 대신 30 달러의 기프트 카드를 선택하거나 (Anker 's Store에서 사용하려면) Power Core 10000을 다시 사용할 수있을 때까지 기다릴 수 있습니다.

두 번째 리콜은 약간 더 모호하지만 Anker는 기프트 카드 나 교체 유닛 중에서 선택할 수 있다고 말합니다.

리콜 청구를 제출하는 방법

위에 나열된 모델 중 하나를 소유하고 있다고 확신하면 리콜 청구를 Anker에게 제출하여 확인을 위해 제출하십시오.

• Anker Power Core 1000 (A1263)이 있다면 해당 모델에 대한 Anker의 리콜 양식으로 가십시오.
• 다른 전력 은행 중 하나 (A1257, A1647, A1652, A1681, A1689)가있는 경우 대신이 리콜 양식으로 이동하십시오.
• 호주 독자들은이 리콜 양식을 사용해야합니다.

두 경우 모두 일련 번호, 구매 증명, 주문 번호 및 파워 뱅크의 사진을 요청받을 수 있습니다.

이것이 실패하지만 여전히 교체 할 자격이 있다고 생각하면 라이브 채팅, 이메일 또는 전화에 대한 Anker의 지원에 문의하십시오.

Anker Power Banks가 리콜되는 이유는 무엇입니까?

Anker는 리콜의 원인에 대해 많은 세부 사항을 사용하지 않았지만 두 경우 모두 문제가 배터리에있는 것 같습니다.

Anker는 첫 번째 리콜을 발표 할 때이 전력 은행은 "리튬 이온 배터리의 잠재적 문제"로 인해 화재 위험이 될 수 있다고 말했다. 보고 된 바와 같이, 배터리가 과열 될 수 있으며,이 경우 플라스틱 구성 요소 중 일부가 녹을 수있어 연기 나 화재가 발생할 수 있습니다.

두 번째 리콜 의 경우, Anker는 공급 업체 중 하나가 만든 리튬 이온 배터리 셀에서 잠재적 인 문제를 확인했다고 밝혔다. 이 회사는 문제가 거의 없을 것이라고 인정하지만, 신중하고 영향을받는 5 가지 모델을 모두 기억하고 있습니다.

여전히 오래된 파워 뱅크를 사용할 수 있습니까?

파워 뱅크가 리콜의 영향을받는 것으로 확인되면 즉시 사용을 중단해야합니다. 잘 작동하는 것처럼 보이더라도 화재 위험이 발생하므로 가능한 빨리 처분해야합니다.

Anker는 배터리를 "쓰레기, 일반 재활용 스트림 (예 : 거리 수준 또는 연석 재활용 쓰레기통) 또는 소매 또는 주택 개선 상점에서 일반적으로 발견 된 중고 하차 박스에 배터리를 처리해서는 안된다고 말합니다.

대신, Anker는 리튬 이온 배터리로 구동되는 리콜 된 장치를 수락하는 로컬 전자 장치 처리 시설에서 버리는 것이 좋습니다. 화재 위험이 높기 때문에 리콜 된 배터리를 일반 배터리와 다르게 처리해야하기 때문입니다.