2025: ปีที่ iPhone เข้าสู่กระแสหลักอย่างแท้จริงในอินเดีย

แม้ว่าในปี 2025 จะมีเรื่องราวเทคโนโลยีมากมายในอินเดีย แต่เรื่องราวที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นเรื่องการเพิ่มขึ้นของ Apple ในตลาดสมาร์ทโฟน หลังจากหลายปีที่ถูกมองว่าเป็นตลาดเฉพาะกลุ่มและส่วนใหญ่เป็นชนชั้นสูง iPhone ก็ได้บุกทะลวงกระแสหลักในตลาดอินเดียในปีนี้ โดยติดหนึ่งในห้าแบรนด์ชั้นนำของประเทศในแง่ของการจัดส่งเกือบทั้งปี และในไตรมาสที่ 3 ปี 2568 จริงๆ แล้วเป็นแบรนด์โทรศัพท์ที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสี่ในประเทศ โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 10.4 เปอร์เซ็นต์ iPhone จัดส่งได้มากกว่า Xiaomi/Redmi, OnePlus, Realme, iQOO และ Motorola ซึ่งส่วนใหญ่มีพอร์ตการลงทุนและโทรศัพท์ที่ใหญ่กว่ามากในราคาที่ต่ำกว่ามาก ในตลาดที่ถือว่าเป็นตลาดที่อ่อนไหวต่อราคามาก

จากส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์เป็นเกือบ 10 เปอร์เซ็นต์…และโทรศัพท์ที่ขายสูงสุดในอินเดีย!

หลังจากที่ครองส่วนแบ่งตลาดประมาณ 3-5 เปอร์เซ็นต์ (ซึ่งในตัวมันเองค่อนข้างน่าประทับใจเมื่อพิจารณาถึงราคาของ iPhone) Apple ก็คว้าส่วนแบ่งตลาดอินเดียถึง 9 เปอร์เซ็นต์อย่างน่าประหลาดใจในไตรมาสที่ 4 ปี 2023 และกลายเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นอย่างกะทันหัน แม้ว่าจะยังไม่สามารถบุกเข้าไปในห้าอันดับแรกได้ก็ตาม อย่างไรก็ตาม หลายคนคิดว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นเกิดจากส่วนลดในช่วงเทศกาล และดูเหมือนจะเป็นเช่นนั้นจริงๆ เมื่อส่วนแบ่งของ Apple กลับมาสู่ระดับ 4-6 เปอร์เซ็นต์ตามปกติในช่วงสองไตรมาสแรกของปี 2024 แบรนด์ดังกล่าวเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 7 เปอร์เซ็นต์อีกครั้งในไตรมาสที่สาม และทำให้นักวิเคราะห์หลายคนต้องตะลึงด้วยการเข้าสู่รายชื่อแบรนด์ห้าอันดับแรกเป็นครั้งแรกในไตรมาสที่ 4 ปี 2024 โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 11 เปอร์เซ็นต์

เพื่อพิสูจน์ว่าการเพิ่มขึ้นนี้ไม่ได้เกิดจากการลดราคาในช่วงเทศกาล ส่วนแบ่งการตลาดของ iPhone ในปี 2025 ยังคงใกล้เคียงกับตัวเลขสองเท่าอย่างต่อเนื่อง โดยมีความผันผวนระหว่าง 7 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ ในความเป็นจริง โทรศัพท์ที่มีการจัดส่งมากที่สุดในตลาดสมาร์ทโฟนอินเดียในปี 2025 จนถึงตอนนี้คือ iPhone 16 ซึ่งติดอันดับชาร์ตในไตรมาสที่ 1 ไตรมาสที่ 2 และไตรมาสที่ 3 ของปี 2025 และหากนับรวมทุกบัญชีแล้ว ควรจะติดอันดับหนึ่งในไตรมาสที่ 4 เช่นกัน สิ่งที่ทำให้ความสำเร็จของ iPhone 16 โดดเด่นยิ่งขึ้นคือมันเริ่มต้นปีที่ Rs 79,999 (ประมาณ 890 เหรียญสหรัฐ) และในขณะที่เขียนนี้มีจำหน่ายในราคาประมาณ 66,000 Rs (ประมาณ 735 เหรียญสหรัฐ) และราคาทั้งสองสูงกว่าสองเท่าของราคาขายเฉลี่ยของโทรศัพท์ในอินเดีย ซึ่งนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่กล่าวว่าอยู่ในบริเวณใกล้เคียงที่ 295 เหรียญสหรัฐ

กล่าวโดยสรุปคือ iPhone ได้เข้ามาแทนที่โทรศัพท์ที่มีขนาดพอๆ กันอย่าง Redmi Note, OnePlus Nord และซีรีส์ A และ M อันโด่งดังของ Samsung ให้เป็นสมาร์ทโฟนที่มียอดขายสูงสุดของอินเดีย และ Apple ได้กลายเป็นแบรนด์ที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ในตลาดที่อุปกรณ์มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์มีราคาต่ำกว่า 400 เหรียญสหรัฐ และไม่มีสินค้าใดในโซนราคานั้นด้วย (แม้ว่า iPhone 13 จะขึ้นถึงราคานั้นในบางครั้งก็ตาม) ข้อเท็จจริงที่น่าทึ่งบางประการในไตรมาสที่ 3 ปี 2025 ได้แก่::

• หนึ่งในทุกๆ สิบสมาร์ทโฟนที่จำหน่ายในตลาดอินเดียคือ iPhone
• หนึ่งในทุกๆ ยี่สิบสมาร์ทโฟนที่จัดส่งคือ iPhone 16 (มีส่วนแบ่ง 5 เปอร์เซ็นต์ของการจัดส่งทั้งหมด)
• มีอุปกรณ์ iPhone 16 ที่จัดส่งในไตรมาสที่ 3 ปี 2025 มากกว่าพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดของ Poco, OnePlus และ iQOO

สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลขที่น่าทึ่งไม่ว่าจะวัดใดก็ตาม แล้วอะไรทำให้ Apple เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงในปี 2025 ในอินเดีย?

ไม่ใช่แค่ "พรีเมี่ยม" เท่านั้น!

เหตุผลที่นำเสนอโดยผู้สังเกตการณ์และนักวิเคราะห์จำนวนมากสำหรับการเติบโตนี้มีสองเท่า:

1. ความพรีเมียม: ตลาดสมาร์ทโฟนในอินเดียกำลังกลายเป็นสินค้าพรีเมียมมากขึ้น และผู้บริโภคก็เต็มใจที่จะใช้จ่ายกับสมาร์ทโฟนมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ราคาขายเฉลี่ย (ASP) ของสมาร์ทโฟนโดยทั่วไปในอินเดียสูงขึ้นด้วย
2. การปรับปรุงสถานะร้านค้าปลีกของ Apple การผลิต iPhone ในอินเดีย ตลอดจนข้อเสนอและแผนงาน

ปัจจัยทั้งสองมีส่วนทำให้ Apple เติบโตในอินเดียในปี 2568 อย่างแน่นอน แต่ก็มีบางอย่างที่เป็นพื้นฐานมากกว่านั้นเช่นกัน มันเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในกลยุทธ์ของ Apple และรากฐานของมันอยู่ที่การเคลื่อนไหวที่ทำโดยผู้ดำเนินการชาวอินเดียในปี 2012

บทเรียนของปี 2012: iPhone ที่ขายและขายหมดในราคา 9,999 รูปี

ในเดือนกรกฎาคม 2555 โดยที่จะเปิดตัว iPhone 5 ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในอินเดีย Aircel ทำให้ทุกคนต้องตกตะลึงด้วยการประกาศว่าจะเปิดตัว iPhone 3GS อายุ 3 ปีในราคาที่ต่ำอย่างน่าประหลาดใจที่ 9,999 รูปีอินเดีย (ตอนนี้ประมาณ 111 เหรียญสหรัฐ และประมาณ 185 เหรียญสหรัฐในขณะนั้น) ซึ่งน้อยกว่าหนึ่งในสามของราคาที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2552 แม้ว่า Apple จะออกรุ่นที่มีราคาต่ำกว่าก็ตาม 2554.

ในขณะที่ผู้ภักดีต่อ iPhone ระดับฮาร์ดคอร์ (ผู้ที่เข้าแถวซื้อ iPhone ใหม่) เยาะเย้ยข้อเสนอนี้ โดยบอกว่าการซื้อ iPhone เก่านั้นไม่สมเหตุสมผลเลย แต่ iPhone ภายใต้ข้อเสนอนี้ขายหมดภายในไม่กี่ชั่วโมงในหลาย ๆ เมืองในอินเดีย และนี่เป็นยุคที่ไม่มีบริการจัดส่งทางออนไลน์และมีแผนการทางการเงินน้อยมาก คุณไปที่ร้านเพื่อซื้อโทรศัพท์ ดู​เหมือน​ว่า​มี​ผู้​คน​เป็น​พัน​คน​ทำ​เช่น​นั้น.

สำหรับผู้วิจารณ์และผู้เชี่ยวชาญหลายคน การซื้อ iPhone 3GS ที่มีดีไซน์และฮาร์ดแวร์แบบเก่า ซึ่งคาดว่าจะมี iPhone ใหม่ออกสู่ตลาดเร็วๆ นี้ (iPhone 5 เปิดตัวในอีกสองเดือนต่อมา) นั้นไม่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พวกเขาไม่ได้คำนึงถึงคือความจริงที่ว่าราคาที่ต่ำทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากที่ไม่สามารถฝันที่จะเป็นเจ้าของ iPhone ซึ่งถือว่ามีราคาแพงมากและมีโอกาสซื้อได้ “ Purana hai to kya hua?, iPhone to iPhone hai ” (“แล้วถ้า iPhone รุ่นเก่าก็คือ iPhone ล่ะ) เรานึกถึงผู้บริโภคที่อยู่นอกร้าน Aircel บอกเราในขณะที่เขาแสดงแบรนด์ iPhone 3GS ที่เพิ่งซื้อมาในราคา 9,999 รูปีอย่างภาคภูมิใจ

Apple ไม่เคยและอาจจะไม่มีวันยืนยันเรื่องนี้ แต่เราเชื่อว่าความเร็วของการขายนั้นมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ของตนในส่วนที่เกี่ยวกับอินเดีย แบรนด์เปิดเผยต่อแบรนด์ว่าแม้ว่าผู้บริโภค iPhone แบบคลาสสิกมักจะพยายามเลือกซื้อ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ออร่าของ iPhone ในตลาดเช่นอินเดียนั้นผู้บริโภคจะพร้อมที่จะซื้อรุ่นเก่าหากมีวางจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่า

เก่าคือทอง: มี iPhone มากขึ้นในตลาดในราคาที่เอื้อมถึง!

บางทีอาจเป็นเพียงเรื่องบังเอิญ แต่หลายปีต่อจากนั้น Apple ไม่เพียงแต่เปิดตัว iPhone มากขึ้น แต่ยังเก็บ iPhone รุ่นเก่าไว้ในตลาดในราคาที่ต่ำกว่าเป็นระยะเวลานานขึ้น จากที่มีการเปิดตัว iPhone หนึ่งเครื่องทุกปีตั้งแต่ปี 2550-2555 Apple ได้เปลี่ยนไปใช้ iPhone สองเครื่อง รุ่น Plus และรุ่นปกติตั้งแต่ปี 2014 เป็นต้นไป และค่อยๆ เพิ่มรุ่นอื่นๆ มากจนในปี 2568 ได้เปิดตัว iPhone ห้ารุ่น ได้แก่ iPhone 16e, iPhone Air, iPhone 17, iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max

เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่โดยทั่วไปแบรนด์จะเลิกผลิตรุ่น Super Premium Pro เมื่อมีการเปิดตัวรุ่นใหม่ แต่ก็อนุญาตให้รุ่น 'ปกติ' ที่ราคาไม่แพงมากอยู่ในตลาดได้นานขึ้น ซึ่งมักจะมีราคาที่ลดลงอย่างมาก แม้แต่ iPhone ที่ไม่ได้มีจำหน่าย "อย่างเป็นทางการ" จาก Apple ก็ยังอยู่ในตลาดพร้อมการรับประกัน โดยราคาก็ลดลงอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาครั้งใหญ่ที่ช่วยแบรนด์คือยอดขายสมาร์ทโฟนออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2014 เป็นต้นไป ต้องขอบคุณ Motorola, Xiaomi และ OnePlus ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Amazon และ Flipkart แบรนด์โทรศัพท์จึงไม่จำเป็นต้องเปิดร้านหรือเข้าร่วมเป็นพันธมิตรค้าปลีกออฟไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค

อีกแง่มุมหนึ่งของการขายออนไลน์คือแนวคิดของ "ข้อเสนอพิเศษ" ที่ประกอบด้วยส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ใช้บัตรเครดิตเฉพาะ โครงการ EMI พิเศษ และโครงการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องเก่า ไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อพิจารณาจากชื่อเสียงและความต้องการระดับพรีเมียม โดยทั่วไปแล้ว iPhone มีมูลค่าการแลกเปลี่ยนที่สูงกว่า ซึ่งทำให้มีความน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับตลาดอินเดียที่อ่อนไหวต่อราคาอย่างยิ่ง “ ซื้อ iPhone คุณสามารถแลกเปลี่ยนและรับส่วนลดมากมายสำหรับเครื่องถัดไป ” กลายเป็นคำแนะนำหลักสำหรับผู้ที่ซื้อโทรศัพท์ใหม่ ในขณะที่เขียนบทความนี้ Amazon เสนอมูลค่าการแลกเปลี่ยน Rs 14,700 สำหรับ iPhone 12 (128 GB) เทียบกับ Rs 10,150 สำหรับ Samsung Galaxy S22 หากคุณต้องการแลกเป็น OnePlus 15 ใหม่

พูดง่ายๆ ก็คือ ภายในปี 2024 ผู้บริโภคชาวอินเดียสามารถเข้าถึง iPhone ได้มากขึ้นในราคาที่มากกว่าที่เคย ในขณะที่ผู้พิถีพิถันและผู้ตรวจสอบวิพากษ์วิจารณ์แบรนด์ที่ไม่เปลี่ยนแปลงการออกแบบอย่างรุนแรงมานานหลายปี สิ่งนี้ได้ผลจริงสำหรับแบรนด์นี้ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อเวอร์ชันเก่ารู้สึกว่า "มันดูคล้ายกับรุ่นใหม่มาก" หนึ่งในสิ่งดึงดูดใจที่ใหญ่ที่สุดของ iPhone 13 ก็คือแทบจะแยกความแตกต่างจาก iPhone จากระยะไกลไม่ได้เลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณปิดบังไว้ (ผู้บริโภคส่วนใหญ่ทำ)

การที่ Apple เริ่มผลิต iPhone รุ่นต่างๆ ในอินเดียและเปิดร้านค้าเพิ่มขึ้นทำให้แบรนด์สามารถจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างชำนาญอย่างแน่นอน iPhone รุ่นเก่าๆ แทบไม่เคยหมดสต๊อกเลย ที่สำคัญไม่แพ้กันคือแบรนด์ได้ปรับปรุงเครือข่ายการบริการ ทำให้เป็นหนึ่งในเครือข่ายที่ดีกว่าในตลาดอินเดียที่วุ่นวาย เมื่อรวมกับประวัติอันยอดเยี่ยมในการส่งมอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (แม้แต่ iPhone 12 ก็ยังเปิดตัว iOS 26 เมื่อเร็ว ๆ นี้) สิ่งนี้ทำให้รัศมีของ Apple ในอินเดียแข็งแกร่งขึ้น

2025: การซื้อ iPhone ไม่ใช่แค่เพื่อความมีออร่า แต่เป็นเพราะมันสมเหตุสมผล!

ปี 2025 ได้เห็น Apple เสร็จสิ้นการเดินทางจากการเป็นแบรนด์โทรศัพท์เฉพาะกลุ่มไปสู่แบรนด์กระแสหลักมากขึ้น เป็นเรื่องง่ายที่จะบอกว่านี่เป็นผลมาจากการทำให้เป็นพรีเมี่ยม แต่จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของการจัดการสต็อกและสินค้าคงคลังที่มีทักษะและการกำหนดราคาโดยแบรนด์ Cupertino และพันธมิตรมากกว่า

ทศวรรษที่แล้ว ความคิดที่ว่า iPhone จะแข่งขันกับ Redmi หรืออุปกรณ์ OnePlus อาจถูกมองว่าไร้สาระ เพราะ iPhone เป็นอุปกรณ์ระดับพรีเมียมและแข่งขันได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ดีที่สุดของ Samsung, Google และสามอุปกรณ์ประวัติศาสตร์อย่าง Sony, HTC และ LG เท่านั้น วันนี้คุณสามารถซื้อ iPhone 13 ได้ในราคาสูงถึง Rs 37,999 ซึ่งใกล้เคียงกับกลุ่มระดับกลาง (OnePlus Nord 5 เริ่มต้นที่ Rs 33,999) iPhone สร้างความปั่นป่วนครั้งใหญ่ในกลุ่มเรือธงราคาประหยัด เมื่อต้นปี ผู้คนถามเราว่าจะซื้อ OnePlus 13 ใหม่หรือเลือก iPhone 15 ซึ่งมีราคาต่ำกว่ามาก เมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อน มีคนถามเราว่าควรซื้อ OnePlus 15R ที่เพิ่งเปิดตัวหรือซื้อ iPhone 16e ที่มีราคาใกล้เคียงกัน

ผู้ตรวจสอบเทคโนโลยีอาจส่ายหัวโดยไม่เชื่อว่าคำถามดังกล่าว แต่ผู้บริโภคที่ทำให้พวกเขาเห็นคุณค่าในสิ่งที่ iPhone นำมาสู่โต๊ะ ใช่ iPhone มีกลิ่นอาย แต่ตอนนี้ไร้เดียงสาที่จะบอกว่าผู้คนซื้อมันเพียงเพื่อ "โลโก้" หรือเพื่อ "อวด" ในตลาดที่ให้ความสำคัญกับราคา iPhone ยังสมเหตุสมผลหากคุณมีงบจำกัด คุณจะได้รับการอัปเดตที่มั่นใจได้ ประสิทธิภาพที่เหมาะสม การบริการและการสนับสนุนที่ดี และมูลค่าการแลกเปลี่ยนที่ดี แม้ว่าคุณจะซื้อรุ่นเก่าก็ตาม

ต้องขอบคุณการจัดการโมเดลที่เชี่ยวชาญ (โดยเฉพาะรุ่นเก่า) วันนี้ Apple เปิดให้ผู้บริโภคชาวอินเดียที่อยู่ในตลาดซื้อโทรศัพท์ราคา 35,000 รูปีขึ้นไป เพื่อถามคำถาม: “ หรือฉันควรซื้อ iPhone เลยดี ” ปี 2025 เป็นปีที่ Apple เข้าสู่กระแสหลักในอินเดีย ไม่ใช่เพียงเพราะผู้บริโภคชาวอินเดียยินดีจ่ายมากขึ้น แต่เป็นเพราะ iPhone มีจำหน่ายในราคาที่ถูกกว่าด้วย