我是优步司机，我很高兴优步终于禁止不良乘客

已发表: 2019-06-05

优步上周宣布将停用不良乘客的账户。

作为一名优步司机，我完全赞成，但我已经从事这项工作几年了，老实说，这听起来像是没有牙齿的口头服务。没有具体的计划，似乎每一次都在半心半意地试图赢得公众舆论。

逐字逐句，这就是他们所说的：

如果乘客的评分明显低于平均水平，他们可能无法使用优步。乘客将收到有关如何提高评分的提示，例如鼓励礼貌行为、避免将垃圾留在车内以及避免要求司机超速。在失去对优步应用程序的访问权限之前，乘客将有多次机会提高他们的评分。

凉爽的。 然而，这不算什么。 那是绝对的弱。 让我们把它翻转过来。 以下是他们可以说的：

直到现在，我们真的对我们的司机毫不在乎。老实说，骑手可能很粗鲁，把垃圾留在车里，告诉司机做他们想做的任何事情，我们不会做任何该死的事情。去他妈的，对吧？司机不会让我们赚钱，乘客会赚钱，只要乘客付钱给我们，这就是我们所关心的。

这不是夸张。这是诚实的事实。它来自很多经验。

我是KnowTechie的一名作家，我通常在这里报道所有游戏方面的内容，但我是兼职自由职业者，我支付账单的主要方式是驾驶 Uber。我已经当了将近三年的司机，在撰写本文时，我已经完成了 6,962 次行程。

优步最近在费城推出了优步 Pro 系统，根据您的活跃程度，您将在该系统中排名银牌、金牌、铂金或钻石等级。

从第一天起我就是钻石。我每个月都会收到汇总电子邮件，将我的活动与其他司机进行比较，因此我也知道我是 Uber 最活跃、最有经验和评价最高的前 1% 司机。我告诉你这一切，让你知道我不是在乱搞。

老实说，他们在博文中提到的东西都不算什么。人们很粗鲁，把垃圾留在车里，或者总是提出愚蠢的要求。这不是我担心的。

我担心有人在我的车里吐了 3 次，11 次发生在路边，7 次发生在我的一个窗户外面（其中 6 次发生在我们移动时） . 很多时候，我有乘客笑着吹嘘自己在优步吐了。

我很担心那个在我车里尿尿的人。优步甚至没有向她收取全部清理费，因为他们无法通过照片验证这是尿液。

我很担心我遇到的那对虐待夫妇，在 30 分钟的高速公路旅行中，她冲着他尖叫，“今晚我要在你面前炸掉我的脑袋，这将是你的错。 ”

我担心我必须为甚至不是帐户持有人的人提出性骚扰索赔，因此完全不在优步的管辖范围内。

我很担心我曾与暴力进行过近距离接触。

我很担心那个不愿下车的人，他告诉我，“我有全世界最漂亮的狗。我只需要让他们出去。要不要等我让他们出去看看？” 在整个旅程都超级令人毛骨悚然之后。不，伙计，我不想等你在凌晨 3 点进去看看谁知道。

我很担心我在旅途中不得不把三个人踢出车外，所有这些人都开始对我尖叫，其中两个我独自一人。当然，他们都是男人。

垃圾？粗鲁？求我加速？你他妈怎么可能脱节？

你知道有多少人被禁言吗？ 他们都没有。优步的主要反应是确保您不会再次与他们配对。而已。

我请求暂停帐户或永久封禁他们，但他们充其量只是说：“我们正在审查这名乘客对其帐户的访问权限。” 据我所知，他们从未真正做到过。

优步甚至不在乎出现问题并且您没有得到报酬。当乘客错误地声称是其他人被接走时，他们不在乎，他们通过游戏系统获得退款和免费乘车。当他们的系统不准确地检测到促销活动时，他们什么也不做，从而使您资金短缺。

获得清洁费就是拔牙，即使有呕吐和尿液的生动照片。你看，他们外包了他们的客户服务，如果你不得不脱离脚本，另一端的人不知道该怎么做。

大多数时候，他们甚至不明白你实际上想说什么。 “嗨，优步，这个人刚刚威胁要自杀。我该怎么办？” “您好，我们已经确定这次旅行的收费正确。你还有别的问题吗？” 严重地？滚蛋。

所以这些是来自优步博客的一些绝妙的词，绝对没有任何意义。

优步想禁止不良乘客？好的。我很高兴。但你必须向我证明，这实际上是你正在做的事情，而不是一些没有实际行动的口头服务，旨在让我们感觉更好而不影响真正的改变。

你是优步司机吗？ 您如何看待优步最近的言论？ 在下面的评论中让我们知道，或者将讨论带到我们的 Twitter 或 Facebook 上。