Ich bin ein Uber-Fahrer und ich bin begeistert, dass Uber endlich schlechte Passagiere verbietet

Uber hat letzte Woche angekündigt, dass es die Konten von schlechten Fahrern deaktiviert.

Als Uber-Fahrer bin ich dafür, aber ich mache diesen Job jetzt schon seit ein paar Jahren und es klingt ehrlich gesagt nur wie ein Lippenbekenntnis ohne Biss. Es gibt keinen konkreten Plan und es scheint wie jeder andere halbherzige Versuch, die öffentliche Meinung für sich zu gewinnen.

Wörtlich, hier ist, was sie sagten:

Fahrgäste können den Zugang zu Uber verlieren, wenn sie eine deutlich unterdurchschnittliche Bewertung entwickeln. Die Fahrer erhalten Tipps zur Verbesserung ihrer Bewertungen, z. B. zur Förderung höflichen Verhaltens, zur Vermeidung von Müll im Fahrzeug und zur Vermeidung von Aufforderungen an Fahrer, die Geschwindigkeitsbegrenzung zu überschreiten. Fahrgäste haben mehrere Möglichkeiten, ihre Bewertung zu verbessern, bevor sie den Zugriff auf die Uber-Apps verlieren.

Cool. Das ist aber nichts. Das ist absolut schwach. Drehen wir das um. Folgendes hätten sie sagen können:

Bisher haben wir uns wirklich einen Dreck um unsere Fahrer gekümmert. Ehrlich gesagt, Fahrer könnten unhöflich sein, Müll in Fahrzeugen hinterlassen und den Fahrern sagen, sie sollen tun, was zum Teufel sie wollen, und wir würden gottverdammt nichts tun. Fick sie, oder? Fahrer verdienen uns kein Geld, Fahrer tun es, und solange die Fahrer uns bezahlen, ist das alles, was uns interessiert.

Das ist keine Übertreibung. Es ist die ehrliche Wahrheit. Es kommt von viel Erfahrung.

Ich bin ein Autor hier bei KnowTechie , wo ich normalerweise alles rund ums Gaming abdecke, aber ich bin Teilzeit-Freiberufler und die Hauptmethode, mit der ich meine Rechnungen bezahle, ist, indem ich Uber fahre. Ich bin seit fast drei Jahren Fahrer und habe zum Zeitpunkt des Schreibens 6.962 Fahrten unternommen.

Uber hat kürzlich das Uber Pro-System in Philadelphia eingeführt, bei dem Sie je nach Aktivität in den Rang Silber, Gold, Platin oder Diamant eingestuft werden.

Ich bin seit dem ersten Tag Diamond. Ich erhalte jeden Monat zusammenfassende E-Mails, in denen meine Aktivitäten mit anderen Fahrern verglichen werden, sodass ich auch weiß, dass ich zu den aktivsten, erfahrensten und am besten bewerteten Fahrern von Uber gehöre. Ich erzähle dir das alles, damit du weißt, dass ich nicht herumficke.

Und ehrlich gesagt sind die Dinge, die sie im Blogbeitrag erwähnen, nichts . Die Leute sind unhöflich, lassen Müll im Auto oder stellen die ganze Zeit dumme Anfragen. Darum mache ich mir keine Sorgen.

Ich mache mir Sorgen über die 3-mal, dass sich jemand in mein Auto übergeben hat, die 11-mal, die es am Straßenrand passiert ist, und die 7-mal, die es aus einem meiner Fenster passiert ist (davon 6-mal während wir umgezogen sind). . Oft habe ich Passagiere, die lachen und damit prahlen, dass sie sich in Ubers übergeben haben.

Ich mache mir Sorgen über die Zeit, in der ich 911 anrufen musste, weil ich jemanden nicht wecken konnte

Ich mache mir Sorgen um die Person, die in mein Auto gepinkelt hat. Uber hat ihr nicht einmal die volle Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt, weil sie nicht anhand von Fotos nachweisen konnten, dass es sich um Urin handelte.

Ich mache mir Sorgen um das missbräuchliche Paar, das ich hatte, während sie ihn mitten auf einer 30-minütigen Autobahnfahrt anschreit: „Ich werde mir heute Abend vor dir das verdammte Gehirn wegblasen, und es wird deine Schuld sein. ”

Ich mache mir Sorgen wegen der Klage wegen sexueller Belästigung, die ich für jemanden einreichen musste, der nicht einmal der Kontoinhaber war und daher völlig außerhalb der Zuständigkeit von Uber liegt.

Ich mache mir Sorgen über die Zeiten, in denen ich mit Gewalt nah dran war.

Ich mache mir Sorgen über die Zeiten, in denen ich mir nicht sicher bin, ob ich nur Teil eines Drogendeals war

Ich mache mir Sorgen um den Typen, der nicht aus meinem Auto steigt und mir sagt: „Ich habe die schönsten Hunde auf der ganzen Welt. Ich muss sie nur draußen lassen. Wirst du warten, bis ich sie nach draußen lasse, damit du sie sehen kannst?“ nachdem ich die ganze Fahrt super gruselig war. Nein, Kumpel, ich will nicht warten, bis du um 3 Uhr morgens reingehst, um wer weiß was zu holen.

Ich mache mir Sorgen um die drei Leute, die ich mitten auf der Fahrt aus meinem Auto werfen musste, die alle anfingen, mich anzuschreien, und für zwei von ihnen war ich allein. Sie waren natürlich alle Männer.

Müll? Grobheit? Bitten Sie mich, zu beschleunigen? Wie verdammt kontaktlos könntest du sein?

All diese Vorfälle sind mir tatsächlich passiert

Weißt du, wie viele Leute gebannt wurden? Keiner von ihnen . Die primäre Antwort von Uber besteht darin, sicherzustellen, dass Sie nicht erneut mit ihnen gepaart werden. Das ist es.

Ich habe um Kontosperrungen oder dauerhafte Sperren gebeten, und bestenfalls haben sie gesagt: „Wir überprüfen den Zugriff dieses Passagiers auf sein Konto.“ Soweit ich weiß, haben sie das noch nie gemacht.

Uber kümmert es nicht einmal, wenn etwas schief geht und Sie nicht bezahlt werden. Es ist ihnen egal, wenn Passagiere fälschlicherweise behaupten, dass jemand anderes abgeholt wurde, und das System spielen, um eine Rückerstattung und eine kostenlose Fahrt zu erhalten. Sie tun nichts, wenn ihr System eine Werbeaktion fälschlicherweise erkennt, wodurch Sie Geld verlieren.

Reinigungsgebühren zu bekommen, ist Zähneziehen, selbst bei lebhaften Fotos von Erbrochenem und Urin. Sie lagern ihren Kundenservice aus, wissen Sie, und wenn Sie vom Drehbuch abweichen müssen, wissen die Leute am anderen Ende nicht, was sie tun sollen.

Meistens verstehen sie nicht einmal, was Sie eigentlich sagen wollen. „Hallo, Uber, diese Person hat gerade damit gedroht, sich umzubringen. Was kann ich tun?" „Hallo, wir haben festgestellt, dass diese Reise korrekt abgerechnet wurde. Haben Sie weitere Fragen?" Ernsthaft? Verpiss dich.

Das sind also einige großartige Worte, die absolut nichts bedeuten und aus Ubers Blog stammen.

Uber will schlechte Passagiere verbieten? Gut. Ich bin froh. Aber Sie müssen mir beweisen, dass Sie das tatsächlich tun und kein Lippenbekenntnis ohne Handlung dahinter, das uns ein besseres Gefühl geben soll, ohne wirkliche Veränderungen zu bewirken.

Sind Sie Uber-Fahrer? Wie denkst du über die jüngsten Worte von Uber? Lassen Sie es uns unten in den Kommentaren wissen oder übertragen Sie die Diskussion auf unsere Twitter- oder Facebook-Seite .

Empfehlungen der Redaktion:

• Uber Eats wird bald ein unbegrenztes Lieferabonnement für 9,99 $ einführen
• Bericht: Uber- und Lyft-Fahrer in NYC müssen doppelt so lange auf rollstuhlgerechte Fahrten warten
• Lyft und Uber treten bei der Aufnahme neuer Fahrer in NYC auf die Bremse
• Apple fügt iOS 13 einige neue Spam-Busting-Funktionen hinzu