ฉันเป็นคนขับ Uber และรู้สึกตื่นเต้นที่ในที่สุด Uber ก็ห้ามผู้โดยสารที่ไม่ดี

Uber ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่ากำลังปิดการใช้งานบัญชีของผู้ขับขี่ที่ไม่ดี

ในฐานะคนขับ Uber ฉันทำได้ทุกอย่าง แต่ฉันทำงานนี้มาสองสามปีแล้ว และพูดจริงๆ นะ ฟังดูเหมือนบริการริมฝีปากไม่มีฟัน ไม่มีแผนที่เป็นรูปธรรมและดูเหมือนว่าทุก ๆ ความพยายามที่จะเอาชนะความคิดเห็นของประชาชน

คำต่อคำ นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

ผู้โดยสารอาจสูญเสียการเข้าถึง Uber หากพวกเขาพัฒนาคะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ขับขี่จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการให้คะแนน เช่น การส่งเสริมพฤติกรรมที่สุภาพ หลีกเลี่ยงการทิ้งขยะในรถ และหลีกเลี่ยงการร้องขอให้ผู้ขับขี่ใช้ความเร็วเกินกำหนด ผู้โดยสารจะมีโอกาสหลายครั้งในการปรับปรุงคะแนนของตนก่อนที่จะสูญเสียการเข้าถึงแอพ Uber

เย็น. อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่อะไร ที่อ่อนแออย่างแน่นอน ลองพลิกดู นี่คือสิ่งที่พวกเขาสามารถพูดได้:

จนถึงตอนนี้ เราไม่ได้แคร์เรื่องคนขับรถของเราเลย จริงๆ แล้ว คนขี่อาจหยาบคาย ทิ้งขยะไว้ในรถ และบอกให้คนขับทำทุกอย่างที่พวกเขาต้องการ และเราจะไม่ทำเรื่องเลวร้าย บ้าเอ๊ย ใช่มั้ย? ผู้ขับขี่ไม่ได้ทำเงินให้เรา ผู้ขับขี่ทำ และตราบใดที่ผู้ขับขี่จ่ายเงินให้เรา นั่นคือทั้งหมดที่เราใส่ใจ

นี่ไม่ใช่อติพจน์ มันเป็นความจริงที่ซื่อสัตย์ มาจากประสบการณ์มากมาย

ฉันเป็นนักเขียนที่ KnowTechie ซึ่งฉันมักจะครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับเกม แต่ฉันทำงานอิสระแบบไม่เต็มเวลาและวิธีหลักในการชำระค่าใช้จ่ายคือการขับรถ Uber ฉันเป็นคนขับมาเกือบสามปีแล้ว และในขณะที่เขียน ฉันเดินทางมาแล้ว 6,962 เที่ยว

Uber ได้เปิดตัวระบบ Uber Pro ในฟิลาเดลเฟียเมื่อเร็วๆ นี้ โดยที่คุณอยู่ในอันดับระดับ Silver, Gold, Platinum หรือ Diamond ตามระดับความกระตือรือร้นของคุณ

ฉันเป็นไดมอนด์ตั้งแต่วันแรก ฉันได้รับอีเมลสรุปทุกเดือนโดยเปรียบเทียบกิจกรรมของฉันกับคนขับรถคนอื่น ๆ ดังนั้นฉันก็รู้ด้วยว่าฉันเป็นผู้ขับ Uber ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด มีประสบการณ์มากที่สุด และได้รับคะแนนสูงที่สุด 1% แรก ฉันบอกคุณทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าฉันไม่ได้มีเพศสัมพันธ์

และตามจริงแล้ว สิ่งที่พวกเขาพูดถึงในโพสต์บล็อกนั้น ไม่มีอะไร เลย ผู้คนหยาบคาย ทิ้งขยะไว้ในรถ หรือขออาซินีนตลอดเวลา นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันกังวล

กังวล 3 ครั้ง ว่ามีคนโยนขึ้นรถฉัน 11 ครั้ง เกิดขึ้นข้างถนน และ 7 ครั้ง มันเกิดขึ้นที่หน้าต่างบานหนึ่งของฉัน (เป็น 6 ครั้งในขณะที่เรากำลังเคลื่อนที่) . หลายครั้งที่ฉันมีผู้โดยสารที่หัวเราะเยาะและคุยโวเกี่ยวกับการนั่งรถอูเบอร์

กังวลเวลาโทรหา 911 เพราะปลุกใครไม่ได้

ฉันเป็นห่วงคนที่ฉี่ราดในรถของฉัน Uber ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำความสะอาดเต็มจำนวนกับเธอ เนื่องจากไม่สามารถยืนยันด้วยรูปถ่ายว่าเป็นปัสสาวะ

ฉันกังวลเกี่ยวกับคู่รักที่ไม่เหมาะสมที่ฉันมี ซึ่งในระหว่างการเดินทางบนทางด่วน 30 นาทีเธอกรีดร้องใส่เขาว่า “คืนนี้ฉันจะระเบิดสมองของฉันต่อหน้าคุณคืนนี้และมันจะเป็นความผิดของคุณ ”

ฉันกังวลเกี่ยวกับการเรียกร้องการล่วงละเมิดทางเพศที่ฉันต้องยื่นฟ้อง สำหรับคนที่ ไม่ใช่เจ้าของบัญชี ดังนั้นจึงอยู่นอกเขตอำนาจศาลของ Uber โดยสิ้นเชิง

ฉันกังวลเกี่ยวกับเวลาที่ฉันมีการติดต่อใกล้ชิดกับความรุนแรง

เป็นห่วงเป็นใย ไม่รู้ว่าตัวเองเป็นแค่ยาเสพย์ติดหรือเปล่า

ฉันกังวลเกี่ยวกับผู้ชายที่ไม่ยอมลงจากรถของฉัน และบอกฉันว่า "ฉันมีสุนัขที่สวยที่สุดในโลก ฉันแค่ต้องปล่อยให้พวกเขาออกไปข้างนอก คุณจะรอให้ฉันปล่อยพวกเขาออกไปข้างนอกเพื่อที่คุณจะได้มองเห็นไหม” หลังจากน่าขนลุกตลอดการขี่ ไม่ เพื่อน ฉันไม่อยากรอให้คุณเข้าไปข้างใน ใครจะรู้ว่า ตอนตี 3

ฉันกังวลเกี่ยวกับคนสามคนที่ฉันต้องเตะออกจากรถระหว่างการเดินทาง ทุกคนเริ่มกรีดร้องใส่ฉัน และสองคนนี้ฉันอยู่คนเดียวเพื่อ แน่นอนว่าพวกเขาเป็นผู้ชายทุกคน

ขยะ? ความหยาบคาย? ขอให้ฉันเร่งความเร็ว? คุณจะหลุดพ้นจากการสัมผัสได้อย่างไร?

เหตุการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นกับฉันจริงๆ

คุณรู้ไหมว่ามีคนถูกห้ามกี่คน? ไม่มีของพวกเขา การตอบสนองหลักของ Uber คือการทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่จับคู่กับพวกเขาอีก แค่นั้นแหละ.

ฉันขอร้องให้ระงับบัญชีหรือแบนถาวร และอย่างดีที่สุดที่พวกเขาได้กล่าวว่า "เรากำลังตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของผู้โดยสารรายนี้" เท่าที่ฉันรู้ พวกเขาไม่เคยทำจริงๆ

Uber ไม่สนใจแม้มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและคุณไม่ได้รับเงิน พวกเขาไม่สนใจเมื่อผู้โดยสารอ้างว่าเป็นคนอื่นที่ถูกรับไปเล่นเกมระบบเพื่อรับเงินคืนและนั่งฟรี พวกเขาไม่ทำอะไรเลยเมื่อระบบตรวจพบการเลื่อนตำแหน่งอย่างไม่ถูกต้อง ทำให้คุณขาดเงิน

ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดคือการถอนฟัน แม้ว่าจะมีภาพอาเจียนและปัสสาวะที่ชัดเจนก็ตาม คุณเห็นไหมว่าพวกเขาจ้างบริการภายนอกจากฝ่ายบริการลูกค้า และถ้าคุณต้องปิดสคริปต์ ผู้คนในอีกด้านหนึ่งไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

โดยส่วนใหญ่ พวกเขาไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าคุณพยายามจะพูดอะไร “สวัสดี Uber คนนี้แค่ขู่ว่าจะฆ่าตัวตาย ฉันจะทำอย่างไร” “สวัสดี เราพิจารณาแล้วว่าการเดินทางครั้งนี้ถูกเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง คุณมีคำถามอื่น ๆ อีกหรือไม่” อย่างจริงจัง? เลิกเถอะ

นี่เป็นคำดีๆ ที่ไม่มีความหมายอะไรเลย ซึ่งมาจากบล็อกของ Uber

Uber ต้องการแบนผู้โดยสารที่ไม่ดี? ดี. ฉันดีใจ. แต่คุณต้องพิสูจน์ให้ฉันเห็นว่านั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่จริง ๆ และไม่ใช่บริการริมฝีปากที่ไม่มีการดำเนินการใด ๆ อยู่เบื้องหลัง ออกแบบมาเพื่อทำให้เรารู้สึกดีขึ้นโดยไม่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง

คุณเป็นคนขับ Uber หรือไม่? คุณรู้สึกอย่างไรกับคำพูดล่าสุดของ Uber? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• Uber Eats จะเปิดตัวการสมัครรับข้อมูลการจัดส่งแบบไม่จำกัดมูลค่า $9.99 เร็วๆ นี้
• รายงาน: ผู้ขับขี่ Uber และ Lyft ในนิวยอร์คต้องรอนานเป็นสองเท่าสำหรับการนั่งเก้าอี้รถเข็น
• Lyft และ Uber เร่งเบรกเพื่อรับไดรเวอร์ใหม่ใน NYC
• Apple ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ในการป้องกันสแปมใน iOS 13