나는 Uber 운전사이고 Uber가 마침내 나쁜 승객을 금지하게 되어 기쁩니다

Uber는 지난 주에 나쁜 라이더의 계정을 비활성화한다고 발표했습니다.

Uber 운전사로서 저는 찬성하지만 지금 몇 년 동안 이 일을 하고 있습니다. 솔직히 말해서 이가 없는 립 서비스처럼 들립니다. 구체적인 계획은 없고 여론을 이기기 위한 허무맹랑한 시도인 것 같다.

그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

라이더가 평균보다 현저히 낮은 평가를 받으면 Uber에 액세스하지 못할 수 있습니다. 라이더는 예의 바른 행동 장려, 차량에 쓰레기 버리지 않기, 운전자에게 제한 속도 초과 요청 피하기와 같은 등급 향상 방법에 대한 팁을 받게 됩니다. 라이더는 Uber 앱에 대한 액세스 권한을 잃기 전에 등급을 높일 수 있는 여러 기회를 갖게 됩니다.

멋있는. 그러나 그것은 아무것도 아닙니다. 그것은 절대적으로 약합니다. 뒤집어 봅시다. 그들이 말할 수 있었던 것은 다음과 같습니다.

지금까지 우리는 드라이버에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 솔직히 라이더는 무례할 수 있고, 쓰레기를 차량에 두고, 운전자에게 그들이 원하는 것은 무엇이든 하라고 말할 수 있습니다. 그러면 우리는 그런 짓을 하지 않을 것입니다. 젠장, 그렇지? 운전자는 우리에게 돈을 버는 것이 아니라 라이더가 하는 일이며 라이더가 우리에게 돈을 지불하는 한 그것이 우리가 관심 있는 전부입니다.

이것은 과장이 아닙니다. 정직한 진실입니다. 많은 경험에서 나옵니다.

저는 여기 KnowTechie 의 작가입니다. 여기에서 저는 보통 게임에 관한 모든 것을 다루지만, 파트타임 프리랜서이고 주로 Uber를 운전하여 요금을 지불합니다. 저는 거의 3년 동안 운전을 했으며 이 글을 쓰는 시점에 6,962번의 여행을 했습니다.

Uber는 최근 필라델피아에서 Uber Pro 시스템을 출시했습니다. 여기에서 귀하의 활동 정도에 따라 실버, 골드, 플래티넘 또는 다이아몬드 등급이 부여됩니다.

나는 첫날부터 다이아몬드였습니다. 나는 매달 내 활동을 다른 운전자와 비교하는 요약 이메일을 받기 때문에 내가 Uber에서 가장 활동적이고 가장 경험이 많으며 가장 높은 평가를 받은 상위 1%의 운전자라는 것도 알고 있습니다. 내가 이 모든 것을 이야기하는 이유는 내가 장난을 치지 않는다는 것을 알기 위해서입니다.

그리고 솔직히 블로그 포스트에서 언급한 것들은 아무것도 아닙니다 . 사람들은 무례하고, 쓰레기를 차에 놔두거나, 항상 무례한 요청을 합니다. 그게 내가 걱정하는 것이 아닙니다.

차 안에서 토한 일이 3번, 길가에서 일어난 일이 11번, 창밖으로 일어난 일이 7번 (이 중 6번은 이사 중) 걱정입니다. . 종종 Uber에 토했다고 웃으면서 자랑하는 승객이 있습니다.

누군가를 깨우지 못해서 911에 전화해야 할 시간이 걱정된다

내 차에 오줌 누는 사람이 걱정돼요. Uber는 사진으로 소변인지 확인할 수 없었기 때문에 그녀에게 전체 청소 비용을 청구하지도 않았습니다.

30분 동안 고속도로를 달리는 도중에 그녀가 그에게 소리쳤던 학대적인 부부가 걱정됩니다. "

계정 소유자도 아니어서 Uber의 관할권을 완전히 벗어난 누군가를 위해 제기해야 했던 성희롱 청구가 걱정됩니다.

나는 폭력으로 가까운 전화를 받았던 때가 걱정된다.

내가 마약 거래의 일부인지 확실하지 않은 시간이 걱정됩니다.

차에서 내리지 않는 남자가 걱정돼 “내겐 세상에서 가장 아름다운 개가 있다. 나는 그들을 밖으로 내보내야만 한다. 당신이 볼 수 있도록 내가 그들을 밖으로 보낼 때까지 기다려 주시겠습니까?” 전체 타는 것을 매우 소름 끼치게 한 후. 아니, 친구. 새벽 3시에 누가 뭘 하는지 알기 위해 당신이 들어갈 때까지 기다리고 싶지 않습니다.

여행 중에 차에서 쫓겨나야 했던 세 사람이 걱정됩니다. 모두 나에게 소리를 지르기 시작했고 그 중 두 사람은 혼자였습니다. 물론 그들은 모두 남자였다.

쓰레기? 실례? 속도를 달라고? 도대체 얼마나 연락이 끊길 수 있겠습니까?

이 모든 사건은 실제로 나에게 일어났습니다

금지된 사람이 몇 명인지 아세요? 그들 중 누구도 . Uber의 주요 대응은 다시는 짝을 이루지 않도록 하는 것입니다. 그게 다야

계정 정지나 영구 금지를 요청했지만 기껏해야 "이 승객의 계정 액세스 권한을 검토하고 있습니다."라고 말했습니다. 내가 아는 한 그들은 실제로 한 적이 없습니다.

Uber는 문제가 발생하여 요금을 받지 못하는 경우에도 개의치 않습니다. 그들은 승객들이 픽업된 사람이 다른 사람이라고 거짓 주장을 하고 환불과 무료 승차를 위해 시스템을 도박하는 데 신경 쓰지 않습니다. 그들은 시스템이 판촉을 부정확하게 감지하여 돈이 부족할 때 아무 일도 하지 않습니다.

토사물과 소변이 선명하게 찍혀 있어도 청소비를 받는 것은 이빨을 뽑는 일입니다. 그들은 고객 서비스를 아웃소싱하고, 스크립트를 생략해야 하는 경우 반대편에 있는 사람들은 무엇을 해야 할지 모릅니다.

대부분의 경우 그들은 당신이 실제로 말하려는 것을 이해조차 하지 못합니다. “안녕, Uber, 이 사람은 방금 자살하겠다고 위협했습니다. 나는 무엇을 합니까?” “안녕하세요, 우리는 이 여행이 올바르게 청구된 것으로 확인했습니다. 다른 질문이 있으신가요?” 진지하게? 꺼져

이것은 전혀 의미가 없는 몇 가지 훌륭한 단어로서 Uber의 블로그에서 가져왔습니다.

Uber는 나쁜 승객을 금지하고 싶어? 좋은. 다행이다. 하지만 당신은 그것이 실제로 당신이 하고 있는 것이며, 실제 변화에 영향을 미치지 않으면서 우리를 더 기분 좋게 만들기 위해 고안된 어떤 행동도 없는 립서비스가 아니라는 것을 나에게 증명해야 합니다.

당신은 Uber 드라이버입니까? Uber의 최근 발언에 대해 어떻게 생각하십니까? 의견에 아래로 알려주거나 Twitter 또는 Facebook으로 토론을 전달하십시오 .

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