Dreame India definiert im Stillen die Zukunft der Haushaltsreinigung neu

Vor ein paar Jahren betrachteten die meisten indischen Haushalte Roboterstaubsauger bestenfalls mit Neugier und im schlimmsten Fall mit Misstrauen. Sie galten als teure Geräte, die in YouTube-Videos gut funktionierten, aber mit der Realität indischer Häuser, Haustieren, Kabeln, Teppichen und unserer Obsession für makellose Böden zu kämpfen hatten.

Heutzutage ändert sich diese Stimmung, und nur wenige Marken erfassen diesen Wendepunkt besser als Dreame. Das Unternehmen ist erst im Jahr 2023 in Indien vertreten und hat sich in nur wenigen Jahren auf den zweiten Platz bei Roboterstaubsaugern erkämpft. Noch wichtiger ist, dass es neue Diskussionen darüber ausgelöst hat, wozu ein modernes Reinigungsgerät fähig sein sollte.

Laut Manu Sharma , der die Indien-Aktivitäten von Dreame leitet, war die Reise „berauschend“, vor allem weil Indien ihn überrascht hat. Er erwartete einen langsamen Aufbau. Stattdessen fand er einen Markt, der bereit war, sinnvolle Technologien anzunehmen, solange sie das Leben wirklich einfacher machten.

Ein als Reinigungsmarke getarntes Robotikunternehmen

Dreame begann im Jahr 2015 mit einem jungen Ingenieur, der mit digitalen Motoren experimentierte. Dieser „Engineering First“-Ansatz definiert die Marke noch immer. Hinter jedem Produkt stehen Teams, die an Hochgeschwindigkeitsmotoren, Strömungsmechanik, KI-Algorithmen und Design arbeiten, das sich in moderne Häuser einfügt.

Weltweit hat sich Dreame den Ruf erworben, Grenzen in der Verbraucherrobotik zu verschieben. Das Unternehmen gibt an, mehr als 6.000 Patente angemeldet zu haben (von denen mehr als 3.000 erteilt wurden) und investiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen in Forschung und Entwicklung. „ Wir sind eher ein Technologieunternehmen, ein Hardware-Technologieunternehmen in der DNA. Und das ist es, was wir anstreben“, sagt Manu.

Dies hat zu Maschinen geführt, die nicht nur saugen und wischen, sondern auch Objekte erkennen, Flecken verstehen, Haustiere meiden, ihre eigenen Wischpads trocknen und Wasser mit minimalem menschlichen Eingriff nachfüllen. Produkte wie das X40 Ultra laufen im Wesentlichen wochenlang von selbst. „ Wir sind ein echtes Robotikunternehmen. Wir wissen, was es ist “, erklärt Manu, wie die Maschinen von Dreame mittlerweile über 250 Haushaltsgegenstände mit nahezu perfekter Genauigkeit erkennen.

Warum Indien wichtiger ist, als es scheint

Obwohl Indien ein Späteinsteiger ist, entwickelt es sich zu einem der strategisch wichtigsten Märkte für Dreame. Noch nicht wegen der schieren Menge, sondern weil das indische Zuhause eine Reihe von Herausforderungen mit sich bringt, die die Innovation der Marke noch weiter vorantreiben.

Unsere Reinigungsrituale sind unterschiedlich. Viele Familien sind auf Haushaltshilfe angewiesen. Wischen ist nicht verhandelbar. Häuser haben eine Mischung aus Oberflächen, engen Ecken und alltäglicher Unordnung. Das Unternehmen erkannte schnell, dass seine Maschinen, so leistungsstark sie auch waren, den Kontext Indiens besser verstehen mussten.

Manus Ansicht ist erfrischend praktisch: Roboter sind nicht dazu da, Haushaltshilfen zu ersetzen. „ Höchstwahrscheinlich werden sie die Maschinen am Ende selbst benutzen“, sagt er. In vielen Haushalten ist dieser Wandel bereits sichtbar. Hilft bei der Verwendung von Stabstaubsaugern für Ecken oder schnelle Ausbesserungen. Roboter kümmern sich um den täglichen Staub. Menschen überwachen.

Was früher eine Luxuskategorie war, wird langsam zu einem unverzichtbaren Komfort für Kernfamilien, Haustierbesitzer und berufstätige Paare.

Woher das Wachstum kommt

Weltweit dominieren Stabstaubsauger die Reinigungskategorie. Laut Dreame kehrt Indien dieses Muster um. Roboterstaubsauger stehen an der Spitze der Wachstumskurve und Städte wie Bangalore werden zu überraschenden Hotspots.

Ein großer Teil davon ist Vertrauen. Die erste Pandemiewelle hat die Grenzen der Roboter der frühen Generation deutlich gemacht. Viele Käufer haben sie aufgegeben. Doch die neue Welle KI-betriebener Maschinen hat die Erwartungen verändert. Sie meiden Gegenstände, erkennen Flecken genau, reinigen Wischpads, trocknen sie und arbeiten zuverlässig in gemischten Umgebungen.

Verbraucher vertrauen inzwischen darauf, dass diese Geräte größtenteils wie versprochen funktionieren. Infolgedessen wird erwartet, dass der Markt, der im vergangenen Jahr etwa 150.000 Einheiten umfasste, dieses Jahr 225.000 bis 250.000 erreichen wird. Und Manu behauptet, dass Dreame bereits über 20 Prozent davon beherrscht.

Bauen für Indien, nicht nur Verkaufen nach Indien

Das indische Portfolio von Dreame umfasst derzeit Fellpflege, Roboterstaubsauger, Stabstaubsauger sowie Nass- und Trockenstabmodelle. Aber die Marke hat eine klare Erkenntnis gewonnen: Inder nehmen das Wischen ernst . „Eines der Rituale, die Inder befolgen, ist, dass das Haus nicht sauber ist, solange nicht gewischt wird. Es geht einfach nicht ums Staubsaugen. Es geht ums Wischen.“

Dies hat das Unternehmen dazu veranlasst, sein Angebot an Nass- und Trockenprodukten wie dem L10 Prime zu verdoppeln, der zu seinen Top-Sellern zählt. Größere Wassertanks, starke Saugkraft und automatische Mopptrocknung sprechen direkt das Reinigungsverhalten der Indianer an. Manu nennt dies „die erste Welle“ indienrelevanter Produkte. Die tiefere Phase, die er als Dreame 2.0 bezeichnet, wird mehr indienspezifische Funktionen und Produktanpassungen umfassen.

Der nächste Schritt: Roboter, die mehr können als nur reinigen

Was Dreame besonders interessant macht, ist die Art von Technologie, an der hinter den Kulissen gearbeitet wird. Auf globalen Veranstaltungen wie der IFA 2025 hat die Marke Konzepte wie CyberX vorgestellt, einen Roboter, der mithilfe eines bionischen Schienensystems Treppen hinaufsteigt, und Cyber10, der mit einem Roboterarm Gegenstände wie Socken oder Spielzeug aufnimmt, bevor er sie saugt.

Dabei handelt es sich um Prototypen im Frühstadium, aber sie zeigen, in welche Richtung sich das Unternehmen bei der Heimrobotik entwickelt. Manu beschreibt zukünftige Geräte, die mit unterschiedlichen Werkzeugen bis in die Ecken reichen, sich an Bodenbeläge anpassen und komplexere Aufgaben präzise ausführen können.

Es ist ein Einblick in ein Zuhause, in dem sich Reinigungsassistenten weniger wie Geräte, sondern eher wie echte Roboter verhalten.

Der schwierige Teil: Service und Reparatur

Bei aller Aufregung rund um die Robotik ist Manu sehr ehrlich, was die aktuellen Einschränkungen im indischen Reparaturökosystem angeht. Diese Maschinen sind komplex und verfügen über mehrere Motoren, Sensoren, Flüssigkeitssysteme und Leiterplatten.

Dreame versuchte es mit einem Tür-zu-Tür-Service, sah sich jedoch mit mangelnden technischen Fähigkeiten konfrontiert. Das Unternehmen ist nun auf zentralisierte Reparaturzentren, schnellere Durchlaufzeiten und eine stärkere Remote-Fehlerbehebung umgestiegen. Fast 40 Prozent der Kundenprobleme werden über Telefonanrufe oder geführte Videos gelöst.

Das Recht auf Reparatur, das in der EU bereits besteht, könnte in Zukunft auch nach Indien kommen, aber nicht bevor das Ökosystem weit genug ausgereift ist, um robotertaugliche Technik zu beherrschen.

Ein Blick in die Zukunft: Intelligente Geräte, Offline-Stores und „Make in India“.

Dreame sieht intelligente Küchengeräte als natürliche Erweiterung der Marke in Indien. Einige davon sind bereits weltweit verfügbar, und das indische Team prüft derzeit, welche den lokalen Erwartungen und Preispunkten entsprechen. Sobald die Mengen steigen, steht auch die Produktion „Made in India“ auf dem Plan.

Um die Sichtbarkeit der Marke zu stärken, stärkt Dreame seine Offline-Präsenz durch Croma und Erlebniszonen und investiert gleichzeitig in den Markenaufbau mit der Bollywood-Schauspielerin Kriti Sanon als Botschafterin. Manu glaubt, dass ihr Hintergrund als Ingenieurin gut zur Markenidentität von intelligentem, funktionalem Design passt.

Der Weg nach vorn

Wenn das letzte Jahr „aufregend“ war, werden die nächsten fünf, so hofft Manu, von „Innovationen für Indien“ geprägt sein. Die größere Vision des Unternehmens ist mutig: die Nummer eins unter den Smart-Home-Gerätemarken des Landes zu werden.

Ob das nächstes Jahr oder etwas später passiert, Dreame hat bereits etwas Seltenes geschafft. Dadurch wirkt die Robotik weniger futuristisch, sondern eher wie ein alltäglicher Begleiter zu Hause.

Und in einem Land, in dem Sauberkeit ebenso emotional wie praktisch ist, ist das keine geringe Leistung.