Dreame India 正在悄然重新定义家庭清洁的未来

几年前，大多数印度家庭对机器人吸尘器的态度往好里说是好奇，往坏里说是怀疑。它们被视为昂贵的小玩意，在 YouTube 视频中运行良好，但在印度家庭、宠物、电缆、地毯以及我们对一尘不染的地板的痴迷中遇到了困难。

如今，这种情绪正在发生转变，很少有品牌能比 Dreame 更好地抓住这一转折点。该公司于 2023 年才进入印度，短短几年内，它就已攀升至机器人吸尘器领域的第二名。更重要的是，它引发了关于现代清洁设备应该具备什么功能的新讨论。

Dreame 印度业务负责人Manu Sharma表示，这段旅程“令人兴奋”，主要是因为印度让他感到惊讶。他预计建设会缓慢。相反，他发现市场已经准备好接受有意义的技术，只要它真正让生活变得更轻松。

一家伪装成清洁品牌的机器人公司

Dreame 于 2015 年由一名年轻工程师开始尝试数字电机。这种工程第一的方法仍然定义了这个品牌。每件产品背后都有致力于高速电机、流体力学、人工智能算法和融入现代家居设计的团队。

在全球范围内，Dreame 因突破消费机器人领域的界限而赢得了声誉。该公司声称已申请 6000 多项专利（其中 3000 多项已获得授权），并将其收入的很大一部分重新投入到研发中。 “我们更像是一家科技公司，一家本质上是硬件科技公司。这就是我们所追求的目标， ”Manu 说。

这使得机器不仅可以吸尘和拖地，还可以识别物体、了解污渍、避开宠物、烘干自己的拖把垫以及在最少的人工干预下加水。像 X40 Ultra 这样的产品基本上一次可以自行运行数周。 “我们是一家真正的机器人公司。我们知道它是什么， ”Manu 说道，并解释了 Dreame 的机器现在如何以近乎完美的准确度识别 250 多种家用物品。

为什么印度比看起来更重要

尽管进入较晚，但印度正在成为 Dreame 最具战略意义的市场之一。并不是因为数量庞大，而是因为印度家居带来了一系列挑战，进一步推动了该品牌的创新。

我们的清洁习惯不同。许多家庭依靠家庭帮助。拖地是没有商量余地的。房屋的表面、狭窄的角落和日常杂乱的情况各不相同。该公司很快意识到，尽管其机器功能强大，但仍需要更好地了解印度的情况。

马努的观点令人耳目一新：实用性强：机器人并不是用来取代家务助理的。 “最有可能的是，他们最终会自己使用这些机器， ”他说。在许多家庭中，这种转变已经显而易见。帮助使用吸尘器清理角落或快速修补。机器人负责处理日常灰尘。人类监督。

曾经的奢侈品类别正慢慢成为核心家庭、宠物父母和工薪夫妇必不可少的便利品。

增长从何而来

在全球范围内，棒式真空吸尘器在清洁类别中占据主导地位。根据 Dreame 的说法，印度扭转了这种模式。机器人吸尘器正在引领增长曲线，班加罗尔等城市成为令人惊讶的热点。

其中很大一部分是信心。第一波大流行暴露了早期机器人的局限性。许多买家放弃了它们。但新一波人工智能机器改变了人们的预期。它们避开物体、准确识别污渍、清洁拖把垫、干燥拖把垫，并在混合环境中可靠地工作。

消费者现在相信这些设备基本上能按承诺工作。因此，去年市场约为15万辆，今年预计将达到22.5万至25万辆。 Manu 声称 Dreame 已经占据了其中 20% 以上的份额。

为印度建设，而不仅仅是向印度销售

Dreame 的印度产品组合目前涵盖美容、机器人吸尘器、棒式真空吸尘器以及干湿棒型号。但该品牌有一个明确的见解：印度人认真对待拖地。 “印度人遵循的一个仪式是，除非拖地完成，否则房子就不干净。这不是吸尘的问题。而是拖地的问题。”

这促使该公司加倍投入生产干湿产品，例如 L10 Prime，该产品是其最畅销产品之一。更大的水箱、强大的吸力和自动拖把干燥功能直接吸引了印度人的清洁行为。马努将这些称为印度相关产品的“第一波”。他称之为 Dreame 2.0 的更深层次阶段将包括更多印度特有的功能和产品定制。

下一步飞跃：机器人的作用不仅仅是清洁

Dreame 特别有趣的是它在幕后开发的技术。在 IFA 2025 等全球活动中，该品牌展示了 Cyber​​X（一种使用仿生轨道系统爬楼梯的机器人）和 Cyber​​10（使用机械臂在吸尘前拾起袜子或玩具等物体）等概念。

这些是早期原型，但它们展示了该公司认为家庭机器人技术的发展方向。 Manu 描述了未来的设备，这些设备可以使用不同的工具进入角落，适应地板类型，并精确地执行更复杂的任务。

这是一个家庭的一瞥，清洁助理的行为不像电器，而更像真正的机器人。

困难的部分：服务和维修

尽管机器人技术令人兴奋，但马努对印度维修生态系统目前的局限性非常诚实。这些机器很复杂，具有多个电机、传感器、流体系统和电路板。

Dreame 尝试过上门服务，但面临技术人员技能不一致的问题。该公司现已转向集中维修中心，周转速度更快，远程故障排除能力更强。近 40% 的客户问题通过电话或指导视频得到解决。

维修权在欧盟已经是一种现象，未来可能会来到印度，但前提是生态系统足够成熟，可以处理机器人级工程。

展望未来：智能家电、线下商店和印度制造

Dreame 将智能厨房电器视为该品牌在印度的自然延伸。其中一些已经在全球范围内上市，印度团队目前正在评估哪些产品符合当地的期望和价格点。一旦产量扩大，印度制造的生产也将列入路线图。

为了提高品牌知名度，Dreame 正在通过 Croma 和体验区加强线下影响力，同时还投资宝莱坞女演员 Kriti Sanon 作为大使的品牌建设。 Manu 相信她的工程师背景与该品牌智能、功能性设计的形象非常契合。

前进之路

如果说去年是“令人振奋的”，那么马努希望接下来的五年将是“为印度创新”。该公司的宏伟愿景非常大胆：成为国内第一的智能家居设备品牌。

无论是明年还是稍晚一些，Dreame 已经做了一些罕见的事情。它让机器人不再那么具有未来感，而更像是一个日常的家庭伴侣。

在一个清洁既感性又实用的国家，这是一个不小的成就。