Dreame India Ev Temizliğinin Geleceğini Sessizce Yeniden Tanımlıyor

Birkaç yıl önce, Hintli hanelerin çoğu robot elektrikli süpürgelere en iyi ihtimalle merakla, en kötü ihtimalle ise şüpheyle bakıyordu. Bunlar, YouTube videolarında işe yarayan, ancak Hint evleri, evcil hayvanlar, kablolar, halılar ve bizim lekesiz zemin takıntımız gibi gerçeklerle mücadele eden pahalı cihazlar olarak görülüyordu.

Bugün bu duygu değişiyor ve çok az marka bu dönüm noktasını Dreame kadar iyi yakalıyor. Şirket Hindistan'a ancak 2023'te girdi ve yalnızca birkaç yıl içinde robotik süpürgelerde ikinci sıraya yükseldi. Daha da önemlisi, modern bir temizlik cihazının neler yapabileceği konusunda yeni tartışmalara yol açtı.

Dreame'in Hindistan operasyonlarını yöneten Manu Sharma'ya göre yolculuk "heyecan verici" oldu, çünkü çoğunlukla Hindistan onu şaşırttı. Yavaş bir gelişme bekliyordu. Bunun yerine, hayatı gerçekten kolaylaştırdığı sürece anlamlı teknolojiyi benimsemeye hazır bir pazar buldu.

Temizlik Markası Kılığına Giren Robotik Şirketi

Dreame, 2015 yılında genç bir mühendisin dijital motorlarla deneyler yapmasıyla başladı. Bu önce mühendislik yaklaşımı hâlâ markayı tanımlıyor. Her ürünün arkasında yüksek hızlı motorlar, akışkanlar mekaniği, yapay zeka algoritmaları ve modern evlere uyum sağlayan tasarım üzerinde çalışan ekipler var.

Dreame, dünya çapında tüketici robotiğinde sınırları zorlamasıyla ün kazandı. Şirket, 6000'den fazla patent başvurusunda bulunduğunu (3000'den fazlası verilmiş) ve gelirinin önemli bir kısmını Ar-Ge'ye ayırdığını iddia ediyor. Manu, " Biz daha çok bir teknoloji şirketine, DNA'mızda bir donanım teknolojisi şirketine benziyoruz. Ve bunun için çabalıyoruz " diyor.

Bu, yalnızca süpürmek ve paspaslamakla kalmayıp, aynı zamanda nesneleri tanıyan, lekeleri anlayan, evcil hayvanlardan kaçınan, kendi paspas pedlerini kurutan ve minimum insan müdahalesi ile su dolduran makinelerin ortaya çıkmasına yol açtı. X40 Ultra gibi ürünler aslında haftalarca kendi kendine çalışır. Dreame makinelerinin artık 250'den fazla ev nesnesini mükemmele yakın bir doğrulukla nasıl tanıdığını açıklayan Manu, " Biz gerçek bir robot şirketiyiz. Ne olduğunu biliyoruz " diyor.

Hindistan Neden Göründüğünden Daha Önemli?

Hindistan, pazara geç giren bir ülke olmasına rağmen, Dreame'in en stratejik pazarlarından biri olmaya hazırlanıyor. Henüz büyük bir hacimden dolayı değil, Hindistan evinin markanın yenilikçiliğini daha da ileriye taşıyan bir dizi zorluk sunması nedeniyle.

Temizlik ritüellerimiz farklı. Birçok aile evdeki yardıma muhtaçtır. Paspaslama tartışılamaz. Evlerde çeşitli yüzeyler, dar köşeler ve günlük karmaşa bulunur. Şirket, ne kadar güçlü olursa olsun makinelerinin Hindistan'ın bağlamını daha iyi anlaması gerektiğini kısa sürede fark etti.

Manu'nun görüşü canlandırıcı derecede pratik: robotlar evdeki yardımın yerini almak için burada değil. " Büyük ihtimalle makineleri kendileri kullanacaklar " diyor. Pek çok evde bu değişim zaten görülüyor. Köşeler veya hızlı rötuşlar için çubuklu süpürgelerin kullanılmasına yardımcı olur. Robotlar günlük tozun üstesinden geliyor. İnsanlar denetler.

Eskiden lüks bir kategori olan bu kategori, yavaş yavaş çekirdek aileler, evcil hayvan ebeveynleri ve çalışan çiftler için vazgeçilmez bir kolaylık haline geliyor.

Büyüme Nereden Geliyor?

Küresel olarak, çubuklu süpürgeler temizlik kategorisine hakimdir. Dreame'e göre Hindistan bu modeli tersine çeviriyor. Bangalore gibi şehirlerin şaşırtıcı sıcak noktalar haline gelmesiyle birlikte robotik elektrikli süpürgeler büyüme eğrisine öncülük ediyor.

Bunun büyük bir kısmı güvendir. İlk pandemik dalga, erken nesil robotların sınırlarını ortaya çıkardı. Birçok alıcı onları terk etti. Ancak yapay zeka destekli makinelerin yeni dalgası beklentileri değiştirdi. Nesnelerden kaçınırlar, lekeleri doğru bir şekilde tespit ederler, paspas pedlerini temizlerler, kuruturlar ve karışık ortamlarda güvenilir bir şekilde çalışırlar.

Tüketiciler artık bu cihazların çoğunlukla söz verildiği gibi çalıştığına güveniyor. Sonuç olarak geçen yıl 150.000 adet civarında olan pazarın bu yıl 225.000 ila 250.000 adete ulaşması bekleniyor. Manu, Dreame'in zaten yüzde 20'den fazlasına hakim olduğunu iddia ediyor.

Sadece Hindistan'a Satmak Değil, Hindistan İçin İnşa Etmek

Dreame'nin Hindistan portföyü şu anda bakım, robot süpürgeler, çubuklu süpürgeler ve ıslak ve kuru çubuk modellerini kapsamaktadır. Ancak marka net bir içgörü tespit etti: Hintliler paspaslamayı ciddiye alıyor . "Kızılderililerin izlediği ritüellerden biri de, paspas yapılmadığı sürece evin temiz olmamasıdır. Bu sadece süpürmekle ilgili değil. Bu, paspaslamakla ilgili."

Bu durum, şirketin en çok satanlar arasında yer alan L10 Prime gibi ıslak ve kuru ürünleri ikiye katlamasına neden oldu. Daha büyük su depoları, güçlü emiş ve otomatik paspas kurutma özelliği doğrudan Hindistan'ın temizlik davranışına hitap ediyor. Manu bunları Hindistan'la ilgili ürünlerin "ilk dalgası" olarak adlandırıyor. Dreame 2.0 olarak adlandırdığı daha derin aşama, Hindistan'a özgü daha fazla özellik ve ürün özelleştirmesini içerecek.

Sonraki Atılım: Temizlemekten Daha Fazlasını Yapan Robotlar

Dreame'i özellikle ilginç kılan şey, perde arkasında üzerinde çalıştığı teknoloji türüdür. Marka, IFA 2025 gibi küresel etkinliklerde, biyonik ray sistemi kullanarak merdivenleri tırmanan bir robot olan CyberX ve süpürmeden önce çorap veya oyuncak gibi nesneleri toplamak için robotik bir kol kullanan Cyber10 gibi konseptleri tanıttı.

Bunlar ilk aşamadaki prototipler, ancak şirketin ev robotiğinin nereye gittiğini düşündüğünü gösteriyorlar. Manu, farklı araçlarla köşelere ulaşabilen, zemin kaplama türlerine uyum sağlayabilen ve daha karmaşık görevleri hassasiyetle yerine getirebilen geleceğin cihazlarını anlatıyor.

Bu, temizlik asistanlarının aletlerden ziyade gerçek robotlar gibi davrandığı bir eve kısa bir bakış.

Zor Kısım: Servis ve Onarım

Robot teknolojisiyle ilgili tüm heyecana rağmen Manu, Hindistan'ın onarım ekosistemindeki mevcut sınırlamalar konusunda oldukça dürüst. Bu makineler birden fazla motor, sensör, akışkan sistemi ve devre kartıyla karmaşıktır.

Dreame kapıdan kapıya servisi denedi ancak teknisyen becerilerinde tutarsızlıkla karşılaştı. Şirket artık merkezi onarım merkezlerine, daha hızlı geri dönüşe ve daha güçlü uzaktan sorun gidermeye geçti. Müşteri sorunlarının yaklaşık yüzde 40'ı telefon görüşmeleri veya rehberli videolar aracılığıyla çözülüyor.

Halihazırda AB'de mevcut olan onarım hakkı gelecekte Hindistan'a gelebilir, ancak ekosistem robotik düzeyde mühendisliği kaldırabilecek kadar olgunlaşmadan önce değil.

Geleceğe Bakış: Akıllı Ev Aletleri, Çevrimdışı Mağazalar ve Hindistan'da Marka

Dreame, akıllı mutfak cihazlarını markanın Hindistan'daki doğal bir uzantısı olarak görüyor. Bunlardan bazıları halihazırda küresel olarak mevcut ve Hindistan ekibi şu anda hangilerinin yerel beklentilere ve fiyat noktalarına uygun olduğunu değerlendiriyor. Hacimler arttığında Made in India üretimi de yol haritasında yer alacak.

Dreame, marka görünürlüğünü artırmak için Croma ve deneyim bölgeleri aracılığıyla çevrimdışı varlığını güçlendirirken aynı zamanda Bollywood oyuncusu Kriti Sanon'un elçisi olarak marka oluşturmaya yatırım yapıyor. Manu, mühendis olarak geçmişinin markanın akıllı, işlevsel tasarım kimliğiyle örtüştüğüne inanıyor.

İleriye Giden Yol

Geçen yıl "heyecan verici" geçtiyse, Manu önümüzdeki beş yılın "Hindistan için yenilik yapmak" olarak tanımlanacağını umuyor. Şirketin daha büyük vizyonu oldukça cesur: ülkenin bir numaralı akıllı ev cihazı markası olmak.

Bu ister gelecek yıl isterse biraz daha sonra gerçekleşsin, Dreame şimdiden nadir görülen bir şey yaptı. Robotiklerin daha az fütüristik ve daha çok günlük bir ev arkadaşı gibi hissetmesini sağladı.

Temizliğin pratik olduğu kadar duygusal olduğu bir ülkede bu hiç de küçümsenecek bir başarı değil.