OnePlus: Die Marke, die so viele gerne hassen?

Die Gerüchte über meinen Tod sind stark übertrieben…

Es wird angenommen, dass der legendäre Autor Mark Twain diese (oder ähnliche) Worte ausgesprochen hat, als die Nachricht von seiner Krankheit oder sogar seinem Tod die Runde machte. Wenn es sprechen könnte, würde die Technologiemarke OnePlus sicher sagen: „Das gleiche Gefühl, Bruder.“

„OnePlus ist in Schwierigkeiten/wird heruntergefahren usw.“: eine regelmäßige „Nachrichten“-Meldung

Es gibt sie schon seit etwas mehr als einem Jahrzehnt, aber selten wurde eine Marke oder ein Unternehmen so häufig abgeschrieben oder deren Ende vorhergesagt wie OnePlus. Viele sagten, dass es eine umstrittene Trennung von Cyanogen, das das Betriebssystem für das erste OnePlus geliefert hatte, nicht überleben würde. Die Vorhersage wurde wiederholt, als das OnePlus 2 mit einem neuen und ziemlich fehlerhaften OxygenOS veröffentlicht wurde. Die nächste Unheilsvorhersage kam, als OnePlus im Jahr 2019 mit dem OnePlus 7 Pro in die Premium-Telefonzone vordrang (ja, das gleiche Telefon, das viele heute „Peak OnePlus“ nennen, wurde wegen seines Preises und wegen der Abkehr vom Flaggschiff-Killer-Ethos von OnePlus in die Kritik geraten) im Jahr 2019. Ein Jahr später war die Weltuntergangsmaschine wieder im Umlauf, als einer der Mitbegründer, Carl Pei, die Marke verließ.

Seitdem wurde die Marke abgeschrieben und angeblich geschlossen, als bei ihren Geräten Probleme mit der grünen Linie auftraten, als OxygenOS mit Oppos ColorOS kombiniert wurde und als sie eine engere Verbindung mit Oppo entwickelte. Kürzlich verbreiteten sich Nachrichten über seine Schalungsaktivitäten viral, obwohl das Unternehmen gerade erst eine weltweite Markteinführung mit viel Aufsehen erregt und neue Markenbotschafter vorgestellt hatte. Als ein bekannter YouTuber vor ein paar Tagen ein Video über die Gefahren von Silizium-Kohlenstoff-Batterien veröffentlichte, verwendete er in der Miniaturansicht ein OnePlus 15, aus dem Funken sprühten, obwohl das Gerät selbst noch nie ein solches Problem hatte.

Es ist nicht so, dass andere Marken ihre Krisenzeiten nicht durchleben würden. Sogar der mächtige Apple hatte Probleme, aber wenn es OnePlus ist, beginnen viele Leute, Todesanzeigen abzutippen und Kontakt mit Verkäufern von Unternehmensfriedhofsgrundstücken aufzunehmen.

Sich niemals niederzulassen kann ein Fluch sein

Es gibt keine klare Erklärung, warum das so ist. Verschwörungstheoretiker sagen, dass andere Marken Content-Ersteller und Autoren dazu „inspirieren“, negative Geschichten über die Marke zu schreiben. Andere sagen, dass dies daran liegt, dass die Marke einige führende Content-Ersteller und Influencer verärgert hat, indem sie ihnen entweder nicht rechtzeitig Rezensionseinheiten schickte oder sie nicht zu wichtigen Veranstaltungen und Junkets einlud. Wir sind sicher, dass die Wahrheit nicht so einfach ist, aber was auch immer es ist, die Tatsache vor Ort ist, dass jedes Mal, wenn bei OnePlus etwas schief zu laufen scheint, es das Ausmaß einer existenziellen Krise annimmt. Ganz gleich, ob es sich um den Austritt einer Führungskraft, eine Produktstörung oder sogar um eine neue Software handelt – es sind nicht nur die Messer, die für die Marke Never Settling zum Vorschein kommen; es sind die Grabsteine ​​und Scheiterhaufen.

Die Tendenz von OnePlus, seinem Slogan „Never Settle“ gerecht zu werden, hat seiner Sache nicht geholfen. Der Wandel ist eindeutig eine Konstante in der Marke, und einige seiner Schritte schienen widersprüchlich. Beispielsweise begann es als Flaggschiff-Killer, entwickelte sich dann zu einem Premium-Telefon und brachte schließlich, was noch überraschender war, eine erschwingliche Mittelklasse-Reihe auf den Markt. Ebenso war die Marke stolz auf ihre übersichtliche Benutzeroberfläche, verfügt nun aber auf einigen Geräten über Bloatware. Der Einstieg in den TV-Markt erfolgte mit großem Getöse, doch dann zog er sich zurück.

Und natürlich verließ ihr prominentestes und medienfreundlichstes Gesicht, Carl Pei, die Marke im Jahr 2020 nicht nur, sondern gründete auch seine eigene Marke. Im Falle einer etablierten Marke wären diese als besorgniserregend angesehen worden, aber bei einer so neuen Marke wie OnePlus (sie ist erst etwas mehr als ein Jahrzehnt alt) wurden sie oft als potenzielle Unternehmenskiller angesehen. Schließlich ist der Friedhof der Technologieunternehmen voller Marken, die sehr gut angefangen haben, dann aber ins Stocken geraten sind und schließlich verblasst sind.

„Entweder stirbst du als Held, oder du lebst lange genug, um zu sehen, wie du zum Bösewicht wirst.“

Dennoch scheint es, als gäbe es eine Reihe von Menschen in der Technologiewelt, die tatsächlich darauf hoffen – und darauf warten –, dass OnePlus scheitert. Ein OnePlus-Manager sagte uns: „ Es gibt viele Marken, die ihre Benutzeroberflächen geändert und Apps von Drittanbietern in ihre Benutzeroberfläche integriert haben. Sogar Apple zeigt Anzeigen in seinem App Store, aber wenn wir das tun, ist es, als ob es das Ende der Welt wäre. “ Dies könnte auf das Gefühl des wahrgenommenen Verrats zurückzuführen sein, das einige empfinden, wenn die Marke sich von ihren Idealen entfernt. Schließlich begann OnePlus als eine sogenannte „Enthusiastenmarke“, die die Geek-Menge ansprach. Wie Apple selbst herausgefunden hat, sind die Geek-Trupps zwar großartige Early Adopters und eignen sich hervorragend für die Verbreitung von Informationen, werden aber auch sehr schnell enttäuscht und wenden sich gegen das, was sie als Verrat an einer Sache empfinden. Wie Harvey Dent in The Dark Knight sagt: „ Entweder stirbst du als Held, oder du lebst lange genug, um zu sehen, wie du zum Bösewicht wirst .“ OnePlus würde zustimmend müde nicken. Nach einem heroischen Start scheint es nun die Marke zu sein, die viele so gerne hassen.

Während ein Gefühl des Verrats ein Hauptgrund für das häufige Verfassen von Nachrufen auf OnePlus sein mag, haben die häufigen Kurs- und Produktwechsel der Marke ihrer Sache nicht geholfen und oft den Eindruck von Instabilität und, schlimmer noch, Unzuverlässigkeit erweckt. Ältere Marken werden freundlicher behandelt, wenn sie ein Produkt oder eine Funktion kündigen. Neue Marken haben diesen Luxus nicht. Es wird noch schlimmer, wenn es von einigen seiner frühen Anhänger als „Verrat“ an einer Sache angesehen wird, was auch Carl Peis neue Marke Nothing erlebt. Was Pei betrifft, so hatte OnePlus Mühe, ihn als konsequenten Kommunikator von Markenwerten oder -themen zu ersetzen. Dies hat dazu geführt, dass es in entscheidenden Momenten kein bekanntes Gesicht mehr hat, was das Feld für viele negative Spekulationen anfällig macht. Während die Marke schnell auf Probleme eingegangen ist, vermitteln die Botschaften nun einen sehr formellen, gemeinschaftlichen Eindruck statt der zugänglicheren, leicht emotionalen Appelle der Vergangenheit.

Das soll nicht heißen, dass OnePlus keine Probleme hat. Wir sind sicher, dass dies der Fall ist, genau wie bei anderen Marken auch. Aber im Gegensatz zu vielen anderen Marken muss es sich auch mit der Aufgabe auseinandersetzen, zu leugnen, dass es im Sterben liegt. Und bis sie viele ihrer Kritiker davon überzeugt, dass sie sich tatsächlich niedergelassen hat, muss sich die Marke Never Settling möglicherweise weiterhin mit Geschichten über ihren Untergang auseinandersetzen. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass es seinen Weg fortsetzt und den Verbrauchern eine brauchbare Alternative und bestehenden Marken die dringend benötigte Konkurrenz bietet. Wir hoffen auch, dass zukünftige Gerüchte über seinen Tod – und wir sind sicher, dass es noch einige mehr geben wird – weiterhin nur Übertreibungen sein werden.