OnePlus: Marca atât de mulți le place să urăască?

Zvonurile despre moartea mea sunt foarte exagerate...

Se crede că autorul legendar Mark Twain a rostit acele cuvinte (sau similare) atunci când circulau știri despre faptul că era bolnav sau chiar că a murit. Dacă ar putea vorbi, suntem siguri că brandul tehnologic OnePlus ar spune: „Același sentiment, frate”.

„OnePlus are probleme/ se închide etc.”,: o „știre” obișnuită

Există de puțin mai mult de un deceniu, dar rareori un brand sau o companie a fost anulat sau al cărui sfârșit a fost prezis la fel de frecvent ca OnePlus. Mulți au spus că nu va supraviețui unei despărțiri controversate de Cyanogen, care a furnizat sistemul de operare pentru primul OnePlus. Predicția s-a repetat atunci când OnePlus 2 a fost lansat cu un OxygenOS nou, și destul de defectuos. Următoarea predicție a venit atunci când OnePlus s-a mutat în zona de telefonie premium cu OnePlus 7 Pro (da, același telefon pe care mulți îl numesc acum „Peak OnePlus” a fost criticat pentru prețul său și pentru că s-a îndepărtat de etosul ucigașului emblematic al OnePlus) în 2019. La un an după aceea, mașina apocalipsei a revenit în circulație ca unul dintre co-fondatorii mărcii Carl Pei.

De atunci, marca a fost anulată și se spune că se închide atunci când dispozitivele sale au întâmpinat probleme cu linia verde, când OxygenOS a fost combinat cu ColorOS de la Oppo și când a dezvoltat o asociere mai strânsă cu Oppo. Recent, știrile despre operațiunile sale de închidere au devenit virale, chiar dacă tocmai a găzduit o lansare globală de mare profil și a dezvăluit noi ambasadori ai mărcii. De fapt, acum câteva zile, când un YouTuber de mare profil a postat un videoclip despre pericolele bateriilor Silicon Carbon, a folosit un OnePlus 15 cu scântei ieșind din el în miniatură, chiar dacă dispozitivul în sine nu a avut niciodată o astfel de problemă.

Nu este ca și cum alte mărci nu trec prin perioadele lor de ceartă. Chiar și puternicul Apple a avut șocuri, dar când este OnePlus, mulți oameni încep să scrie necrologurile și să contacteze agenții de vânzări ai parcelelor de cimitir corporative.

Niciodată Așezarea poate fi un blestem

Nu există o explicație clară a motivului pentru care este așa. Teoreticienii conspirației spun că alte mărci „inspira” creatorii de conținut și scriitorii să facă povești negative despre brand. Alții spun că acest lucru se datorează faptului că brandul i-a enervat pe unii creatori de conținut și influenți de top, fie că nu le-a trimis la timp unități de recenzii, fie că nu i-a invitat la evenimente și junket-uri cheie. Suntem siguri că adevărul nu este atât de simplu, dar orice ar fi, adevărul pe teren este că ori de câte ori ceva pare să nu meargă bine cu OnePlus, acesta capătă nivelul unei crize existențiale. Fie că este vorba despre o plecare de la conducere, o defecțiune a produsului sau chiar un software nou, nu sunt doar cuțitele care apar pentru brandul Never Settlement; sunt pietrele funerare și rugurile funerare.

Tendința OnePlus de a se ridica la nivelul sloganului său Never Settle nu i-a ajutat cauza. Schimbarea este în mod clar o constantă în brand, iar unele dintre mișcările sale au părut contradictorii. De exemplu, a început ca un ucigaș emblematic, apoi a devenit un telefon premium și apoi, și mai surprinzător, a lansat o gamă accesibilă de segment mediu. În mod similar, marca se mândrea cu interfața sa curată, dar acum vine cu bloatware pe unele dispozitive. A intrat pe piața televiziunii cu multă fanfară, dar apoi a făcut un pas înapoi.

Și, desigur, fața sa cea mai proeminentă și prietenoasă cu media, Carl Pei, nu numai că a părăsit marca în 2020, ci și-a și început propriul brand. În cazul unui brand consacrat, acestea ar fi fost considerate probleme de îngrijorare, dar într-un brand la fel de nou precum OnePlus (are doar puțin mai mult de un deceniu), aceștia au fost adesea priviți ca potențiali criminali corporativi. La urma urmei, cimitirul companiei de tehnologie este plin de mărci care au început foarte bine, dar apoi s-au clătinat și în cele din urmă s-au estompat.

„Fie mori erou, fie trăiești suficient de mult încât să te vezi că devii răufăcător”

Acestea fiind spuse, se pare că există un număr de oameni în lumea tehnologiei care de fapt speră – și așteaptă – ca OnePlus să eșueze. Așa cum ne-a spus un director OnePlus, " Există multe mărci care și-au schimbat interfețele și au inclus aplicații terțe în interfața lor de utilizare. Chiar și Apple arată reclame în App Store, dar atunci când o facem, este ca și cum ar fi sfârșitul lumii. " Acest lucru ar putea proveni din sentimentul de trădare percepută pe care unii îl simt că brandul se îndepărtează de idealurile sale. La urma urmei, OnePlus a început ca ceea ce se numește un „brand entuziast”, unul care a atras mulțimea de tocilari. După cum a descoperit Apple însuși, în timp ce echipele de geek sunt primitori grozavi de adoptare și sunt grozave pentru a răspândi cuvântul, ei sunt, de asemenea, foarte rapid să fie dezamăgiți și să se întoarcă împotriva a ceea ce ei percep a fi o trădare a unei cauze. După cum spune Harvey Dent în The Dark Knight, „ Fie mori erou, fie trăiești suficient pentru a te vedea că devii răufăcător ”. OnePlus ar da din cap obosit în semn de acceptare. După un început eroic, acum pare să fie marca pe care mulți par să-i placă să-l urască.

În timp ce sentimentul de trădare ar putea fi un motiv cheie pentru scrierea frecventă a necrologului OnePlus, schimbarea frecventă a piesei și a produselor a mărcii nu a ajutat cauza, dând adesea impresia de instabilitate și, mai rău, de nesiguranță. Mărcile mai vechi sunt tratate cu mai multă amabilitate atunci când anulează un produs sau o funcție; noile mărci nu au acest lux. Se înrăutățește atunci când este văzut de unii dintre primii săi loiali ca fiind „trădat” o cauză, ceva pe care noul brand al lui Carl Pei, Nimic, îl experimentează și el. Pe tema lui Pei, OnePlus s-a străduit să-l înlocuiască ca comunicator consecvent despre valorile sau problemele mărcii. Acest lucru l-a lipsit de o față familiară în momente cruciale, lăsând câmpul deschis multor speculații negative. În timp ce marca a fost rapid să abordeze problemele, mesajele au acum o senzație foarte formală, corporativă, în loc de apelurile mai accesibile și ușor emoționale din trecut.

Asta nu înseamnă că OnePlus nu are probleme. Suntem siguri că o face, la fel ca și alte mărci. Dar, spre deosebire de multe alte mărci, trebuie să se ocupe și de sarcina de a nega că este pe moarte. Și până când nu-și convinge mulți dintre criticii săi că s-a stabilit de fapt, brandul Never Settlement ar putea fi nevoit să continue să se confrunte cu poveștile dispariției sale. Între timp, sperăm că va continua pe drumul său, oferind consumatorilor o alternativă viabilă și mărcilor existente o concurență atât de necesară. De asemenea, sperăm că zvonurile viitoare despre moartea sa – și suntem siguri că vor mai fi câteva – vor continua să fie doar exagerări.