OnePlus: il brand che tanti amano odiare?

Le voci sulla mia morte sono molto esagerate...

Si ritiene che il leggendario autore Mark Twain abbia pronunciato quelle parole (o simili) quando circolava la notizia della sua malattia o addirittura della sua morte. Se potesse parlare, siamo sicuri che il marchio tecnologico OnePlus direbbe: "Stesse sensazioni, fratello".

"OnePlus è in difficoltà/si sta spegnendo, ecc.": una normale "notizia".

Esiste da poco più di un decennio, ma raramente un marchio o un'azienda è stata cancellata o la cui fine è stata prevista con la stessa frequenza di OnePlus. Molti hanno detto che non sarebbe sopravvissuto ad una controversa rottura con Cyanogen, che aveva fornito il sistema operativo per il primo OnePlus. La previsione si è ripetuta quando OnePlus 2 è stato rilasciato con un nuovo, e piuttosto difettoso, OxygenOS. La successiva previsione catastrofica arrivò quando OnePlus si spostò nella zona dei telefoni premium con OnePlus 7 Pro (sì, lo stesso telefono che molti ora chiamano "Peak OnePlus" fu criticato per il suo prezzo e per essersi allontanato dall'etica di punta di OnePlus) nel 2019. Un anno dopo, la macchina del giorno del giudizio tornò in circolazione quando uno dei co-fondatori, Carl Pei, lasciò il marchio.

Da allora, il marchio è stato cancellato e si dice che avrebbe chiuso i battenti quando i suoi dispositivi hanno riscontrato problemi di linea verde, quando OxygenOS è stato fuso con ColorOS di Oppo e quando ha sviluppato un'associazione più stretta con Oppo. Di recente, le notizie sulle sue operazioni di chiusura sono diventate virali, anche se aveva appena ospitato un lancio globale di alto profilo e svelato nuovi ambasciatori del marchio. Infatti, qualche giorno fa, quando uno YouTuber di alto profilo ha pubblicato un video sui pericoli delle batterie Silicon Carbon, ha utilizzato un OnePlus 15 dalla cui miniatura uscivano scintille, anche se il dispositivo in sé non ha mai avuto problemi del genere.

Non è che gli altri marchi non attraversino periodi di conflitto. Anche la potente Apple ha avuto vacillamenti, ma quando si tratta di OnePlus, molte persone iniziano a scrivere necrologi e a contattare i venditori dei cimiteri aziendali.

Non accontentarsi mai può essere una maledizione

Non c’è una spiegazione chiara del perché sia ​​così. I teorici della cospirazione affermano che altri marchi “ispirano” creatori di contenuti e scrittori a scrivere storie negative sul marchio. Altri dicono che è perché il marchio ha infastidito alcuni importanti creatori di contenuti e influencer, non inviando loro unità di recensione in tempo o non invitandoli a eventi e giunte chiave. Siamo sicuri che la verità non sia così semplice, ma qualunque sia, il fatto è che ogni volta che qualcosa sembra andare storto con OnePlus, acquisisce il livello di una crisi esistenziale. Che si tratti della partenza di un dirigente, di un malfunzionamento del prodotto o anche di un nuovo software, non sono solo i coltelli che escono per il marchio Never Settlement; sono le lapidi e le pire funerarie.

La tendenza di OnePlus a mantenere fede al suo slogan Never Settle non ha aiutato la sua causa. Il cambiamento è chiaramente una costante del marchio e alcune delle sue mosse sono sembrate contraddittorie. Ad esempio, è iniziato come flagship killer, per poi diventare un telefono premium e infine, cosa ancora più sorprendente, ha lanciato una gamma economica di segmento medio. Allo stesso modo, il marchio era orgoglioso della sua interfaccia pulita, ma ora è dotato di bloatware su alcuni dispositivi. È entrato nel mercato televisivo con molto clamore ma poi ha fatto un passo indietro.

E, naturalmente, il suo volto più importante e amico dei media, Carl Pei, non solo ha lasciato il marchio nel 2020, ma ha anche fondato il proprio marchio. Nel caso di un marchio affermato, questi sarebbero stati visti come motivo di preoccupazione, ma in un marchio nuovo come OnePlus (ha solo poco più di un decennio), sono stati spesso visti come potenziali killer aziendali. Dopotutto, il cimitero delle aziende tecnologiche è pieno di marchi che hanno iniziato molto bene ma poi hanno vacillato e infine sono svaniti.

“O muori da eroe, o vivi abbastanza a lungo da vederti diventare il cattivo”

Detto questo, sembra che ci siano un certo numero di persone nel mondo della tecnologia che sperano – e aspettano – che OnePlus fallisca. Come ci ha detto un dirigente di OnePlus, " Ci sono molti marchi che hanno cambiato le loro interfacce e incluso app di terze parti nella loro interfaccia utente. Anche Apple mostra annunci pubblicitari nel suo App Store, ma quando lo facciamo, è come se fosse la fine del mondo. " Ciò potrebbe derivare dal senso di tradimento percepito che alcuni provano per l'allontanamento del marchio da quelli che ritenevano fossero i suoi ideali. Dopotutto, OnePlus è iniziato come quello che viene chiamato un "marchio di appassionati", che piaceva al pubblico dei geek. Come ha scoperto la stessa Apple, anche se le squadre geek sono formidabili early adopter e sono ottime per spargere la voce, sono anche molto veloci nel rimanere deluse e rivoltarsi contro ciò che percepiscono come un tradimento di una causa. Come dice Harvey Dent in Il Cavaliere Oscuro, “ O muori da eroe, o vivi abbastanza a lungo da vederti diventare il cattivo ”. OnePlus annuiva stancamente in segno di accettazione. Dopo un inizio eroico, ora sembra essere il marchio che molti amano odiare.

Mentre un senso di tradimento potrebbe essere una delle ragioni principali per la frequente scrittura di necrologi di OnePlus, il frequente cambio di rotta e di prodotti da parte del marchio non ha aiutato la sua causa, dando spesso l'impressione di instabilità e, peggio ancora, inaffidabilità. I marchi più vecchi vengono trattati più gentilmente quando cancellano un prodotto o una funzionalità; i nuovi marchi non hanno questo lusso. La situazione peggiora quando alcuni dei suoi primi lealisti lo vedono come se avesse “tradito” una causa, qualcosa che sta sperimentando anche il nuovo marchio di Carl Pei, Nothing. A proposito di Pei, OnePlus ha faticato a sostituirlo come comunicatore coerente sui valori o sui problemi del marchio. Ciò l’ha privata di un volto familiare nei momenti cruciali, lasciando il campo aperto a molte speculazioni negative. Sebbene il marchio sia stato rapido nell’affrontare i problemi, il messaggio ora ha un aspetto molto formale e aziendale invece dei richiami più accessibili e leggermente emotivi del passato.

Questo non vuol dire che OnePlus non abbia problemi. Siamo sicuri che sia così, proprio come fanno gli altri marchi. Ma a differenza di molti altri marchi, deve anche affrontare il compito di negare che sta morendo. E finché non convincerà molti dei suoi critici di essersi effettivamente stabilizzato, il marchio Never Settlement potrebbe dover continuare a fare i conti con le storie della sua fine. Nel frattempo, speriamo che continui sulla sua strada, fornendo ai consumatori una valida alternativa e ai marchi esistenti la concorrenza tanto necessaria. Ci auguriamo anche che le future voci sulla sua morte – e siamo sicuri che ce ne saranno altre – continuino ad essere solo esagerazioni.