Guerre des prix – Le rythme effréné des changements de prix

Le commerce de détail, qu'il soit en ligne ou dans un magasin physique, devient de plus en plus concurrentiel. Les magasins en ligne ont forcé les détaillants traditionnels à baisser leurs prix pour rester compétitifs. Aujourd'hui, de nombreuses chaînes physiques utilisent la même technologie de tarification que les détaillants en ligne et la guerre des prix devient un cercle vicieux.

La fréquence croissante des changements de prix

En ligne et hors ligne, il y a une guerre des prix constante entre les détaillants pour attirer les clients avec les meilleurs prix possibles. Cependant, cette stratégie de prix compétitifs peut avoir un effet néfaste sur les marges bénéficiaires, car les prix sont fréquemment abaissés pour correspondre à la concurrence.

Commerce de détail et tarification dynamique

Depuis qu'Amazon a ouvert l'arène du commerce en ligne et a commencé à proposer des produits à des prix inférieurs à ceux de ses concurrents, d'autres détaillants en ont ressenti l'impact. Alors que de plus en plus de commerces de détail se connectaient en ligne, ils ont commencé à essayer de faire correspondre les prix avec Amazon.

Cela a entraîné de fréquents changements de prix sur Amazon et d'autres détaillants en ligne, même en une seule journée. Ces entreprises utilisent des systèmes de tarification automatisés qui surveillent en permanence les stratégies de tarification de leurs concurrents et ajustent les prix en conséquence.

Intelligence Node, une société de renseignements sur les prix qui étudie les tendances des prix de détail, a constaté que des détaillants comme Amazon et Walmart se livrent une concurrence féroce sur les prix pendant les week-ends de vacances comme Thanksgiving. Le rythme du changement devient frénétique alors qu'ils essaient de se battre, ne serait-ce que de quelques centimes. Cette concurrence féroce est alimentée par la nécessité d'apparaître en tête des recherches de comparaison de prix pour des articles spécifiques et d'attirer les clients qui consultent souvent les prix dans différents magasins à l'aide de leur mobile. Les catégories de produits dont les prix sont les plus volatils sont généralement l'électronique grand public et les ordinateurs et périphériques, comme les appareils photo, les téléviseurs, les réfrigérateurs, les imprimantes, les consoles de jeux, les écouteurs, etc.

Par exemple, juste avant Thanksgiving (et c'était en 2012), le prix d'un jeu Nintendo sur Amazon était de 29,17 $, tandis que les prix sur Walmart et Target étaient plus élevés. Ensuite, Walmart a changé le prix et Amazon a répondu et ainsi les prix de ces magasins ont continué à changer plusieurs fois alors que chacun essayait de faire correspondre les prix ou même de l'offrir à un prix inférieur.

Les guerres de prix sont devenues l'occasion idéale pour l'initiateur de la tarification dynamique, Amazon. Ils ont montré qu'il ne s'agissait pas vraiment de faire baisser les prix aveuglément après tout. Dans un cas, Amazon a proposé une offre éclair sur un travail spécifique, à un prix très bas par rapport au prix régulier qu'il proposait juste avant cette offre. Cela a excité les clients et ils ont rodé le produit. La partie intéressante était que le même travail a été vendu sur Amazon pour près de la moitié du prix de l'accord éclair quelques mois seulement avant l'accord éclair ! Cela nous montre donc que la tarification dynamique peut être utilisée comme tactique pour vendre des produits qui semblent réduits aux acheteurs mais dont le prix est en réalité beaucoup plus élevé.

Pas seulement Amazon et Walmart, même les plus petits détaillants procèdent désormais à des ajustements de prix au moins quotidiennement. De plus, les prix peuvent changer, mais pas seulement en fonction du prix auquel l'autre magasin le vend.

Par exemple, une étude sur les boutiques en ligne en Europe (y compris Amazon) a révélé que les prix de certains articles électroniques grand public tels que les appareils de fitness étaient beaucoup plus bas les deux ou trois premiers jours de la semaine et avaient tendance à augmenter pendant le week-end en raison des pics d'achats en ligne au cours de la weekend.

Parfois, un détaillant baisse fortement ses prix juste pour forcer un concurrent à réduire ses prix et à épuiser ses stocks. Une fois que le concurrent est en rupture de stock, le premier magasin revient souvent au prix d'origine, voire à un prix plus élevé car il y a maintenant moins de concurrence.

Une étude des prix d'Amazon au Royaume-Uni pour un ensemble de produits sélectionnés au hasard a révélé que les fluctuations de prix peuvent entraîner une différence d'environ 260 % ​​entre les prix les plus bas et les plus élevés. Les prix de certains articles peuvent changer plusieurs fois en une semaine.

Ce n'est pas seulement Amazon qui le fait, le service de taxi Uber modifie également ses tarifs en fonction des circonstances. Bien que les tarifs d'Uber soient généralement inférieurs aux tarifs de taxi réguliers, pendant les périodes de forte demande, Uber peut augmenter les tarifs.

Un article universitaire récent présenté au symposium de la Federal Reserve Bank de Kansas City à Jackson Hole a souligné l'impact de la vente au détail en ligne, en particulier d'Amazon, sur l'industrie de la vente au détail dans son ensemble.

Cette étude a également révélé que les changements de prix sont devenus plus fréquents au cours des dernières années, passant de 15,4 % au cours de la période 2008-10 à 27,4 % au cours des années 2104-17. Ces changements de tarification dynamiques ne sont pas mis en œuvre uniquement par les détaillants en ligne, les magasins physiques utilisent également des outils de tarification sophistiqués pour surveiller la concurrence et ajuster les prix plus souvent.

Cela peut avoir un effet en cascade, car certains grands détaillants utilisant une technologie haut de gamme pourraient établir une tendance des prix qui pourrait modifier la structure des prix pour l'ensemble du secteur de la vente au détail.

Cependant, les outils de tarification dynamique ne se contentent pas d'ajuster aveuglément les prix en fonction des prix des concurrents. Il existe de nombreux paramètres différents qui peuvent être définis et des règles peuvent être définies pour déterminer contre qui concourir. L'entreprise peut définir des règles spécifiques comme celle-ci - Maintenez le prix de cet article inférieur de x% au prix chez ABC . Des coupures peuvent également être mises en place. Vous pouvez utiliser un logiciel pour augmenter les prix une fois que vos concurrents ont également épuisé leurs stocks. Ces types d'outils aident à égaliser la scène et permettent aux petites entreprises de rivaliser stratégiquement.

Comme mentionné précédemment, ce n'est pas seulement Amazon qui met en œuvre une tarification dynamique et des changements de prix fréquents. Même les plus petits magasins le font, bien que cela puisse être moins fréquent. Il y a plusieurs raisons aux fluctuations de prix. Cela peut être déclenché par la concurrence, cela peut être fait pour profiter d'une occasion de magasinage spéciale comme le Black Friday, le Cyber ​​​​Monday, Thanksgiving, la fête des mères, etc. Cela peut également être déclenché par des événements spéciaux associés à des produits - par exemple, la sortie d'un film les dates peuvent affecter les ventes de jouets, de vêtements, de jeux et de livres en fonction de la franchise. Alors que les consommateurs qui poussent ces changements dans leur quête constante des meilleurs prix et des ventes au rabais, c'est aux vendeurs de mettre en place des stratégies de tarification dynamique pour gagner de l'argent au moment où la concurrence s'y attend le moins.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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