Războiul prețurilor – Ritmul frenetic al schimbărilor prețurilor

Comerțul cu amănuntul, fie online, fie la un magazin fizic, devine din ce în ce mai competitiv. Magazinele online i-au forțat pe comercianții tradiționali să scadă prețurile pentru a rămâne competitivi. Acum, multe lanțuri de cărămidă și mortar folosesc aceeași tehnologie de stabilire a prețurilor ca și comercianții online, iar războiul prețurilor devine un cerc vicios.

Frecvența în creștere a modificărilor de preț

Online și offline, există un război constant al prețurilor între retaileri pentru a atrage clienți cu cele mai bune prețuri posibile. Cu toate acestea, această strategie de preț competitiv poate avea un efect negativ asupra marjelor de profit, deoarece prețurile sunt scăzute frecvent pentru a se potrivi concurenței.

Afaceri cu amănuntul și prețuri dinamice

De când Amazon a deschis arena comerțului online și a început să ofere produse la prețuri mai mici decât concurenții lor, alți retaileri au simțit impactul. Pe măsură ce tot mai multe companii de vânzare cu amănuntul au intrat online, au început să încerce să egaleze prețurile cu Amazon.

Acest lucru a dus la schimbări frecvente de preț pe Amazon și alți comercianți online, chiar și într-o singură zi. Aceste companii folosesc sisteme automate de stabilire a prețurilor care monitorizează constant strategiile de prețuri ale rivalilor lor și ajustează prețurile în consecință.

Intelligence Node, o firmă de informații despre prețuri care studiază tendințele prețurilor cu amănuntul, a descoperit că retailerii precum Amazon și Walmart intră într-o concurență acerbă în ceea ce privește prețurile în weekendurile de sărbători precum Ziua Recunoștinței. Ritmul schimbării devine frenetic pe măsură ce încearcă să se bată unul pe altul, chiar și cu doar câțiva cenți. Această concurență acerbă este alimentată de necesitatea de a apărea în fruntea căutărilor de comparare a prețurilor pentru anumite articole și de a atrage clienți care verifică adesea prețurile în diferite magazine folosind telefoanele mobile. Categoriile de produse cu cele mai volatile prețuri sunt, în general, electronice de larg consum și computere și periferice, cum ar fi camere, televizor, frigider, imprimante, console de jocuri, căști etc.

De exemplu, chiar înainte de Ziua Recunoștinței (și asta a fost în 2012), prețul pentru un joc Nintendo pe Amazon era de 29,17 USD, în timp ce prețurile de pe Walmart și Target erau mai mari. Apoi, Walmart a schimbat prețul și Amazon a răspuns și astfel prețurile la aceste magazine s-au tot schimbat de mai multe ori, pe măsură ce fiecare încerca să se potrivească prețul sau chiar să-l ofere la un preț mai mic.

Războaiele prețurilor au devenit oportunitatea perfectă pentru inițiatorul prețurilor dinamice, Amazon. Ei au arătat că, până la urmă, nu este vorba de scăderea orbește a prețurilor. Într-un caz, Amazon a oferit o ofertă fulger pentru o anumită lucrare, la o cifră foarte mică în comparație cu prețul obișnuit pe care îl avea chiar înainte de această ofertă. Acest lucru i-a entuziasmat pe clienți și au scos produsul. Partea interesantă a fost că aceeași lucrare a fost vândută pe Amazon pentru aproape jumătate din prețul ofertei fulger cu doar câteva luni înainte de afacerea fulgerului! Așadar, acest lucru ne arată că prețurile dinamice pot fi folosite ca o tactică pentru a vinde produse care par cu preț redus pentru cumpărători, dar care, în realitate, au și prețuri mult mai mari.

Nu doar Amazon și Walmart, chiar și comercianții mai mici fac acum ajustări de preț cel puțin zilnic. În plus, prețurile se pot schimba, dar nu doar în funcție de ceea ce îl vinde celălalt magazin.

De exemplu, un studiu al magazinelor online din Europa (inclusiv Amazon) a constatat că prețurile pentru anumite articole electronice de larg consum, cum ar fi dispozitivele de fitness, au fost mult mai mici în primele două sau trei zile lucrătoare și tind să crească în weekend din cauza creșterii cumpărăturilor online din timpul sfârșit de săptămână.

Uneori, un comerciant cu amănuntul va scădea brusc prețurile doar pentru a forța un concurent să reducă prețurile și să-și epuizeze stocul. Odată ce concurentul epuizează stocul, primul magazin va reveni adesea la prețul inițial, sau chiar la un preț mai mare, deoarece acum există mai puțină concurență.

Un studiu al prețurilor Amazon în Marea Britanie pentru un set de produse selectate aleatoriu a constatat că fluctuațiile prețurilor pot determina o diferență de aproximativ 260% între prețul cel mai mic și cel mai mare. Prețurile pentru unele articole se pot schimba de multe ori într-o săptămână.

Nu doar Amazon face acest lucru, serviciul de taxi Uber își schimbă și tarifele în funcție de circumstanțe. În timp ce tarifele Uber sunt în general mai mici decât tarifele obișnuite de taxi, în perioadele de mare cerere, Uber ar putea crește tarifele.

O lucrare academică recentă prezentată la simpozionul Băncii Rezervei Federale din Kansas City la Jackson Hole a evidențiat impactul comerțului cu amănuntul online, în special al Amazon, asupra industriei de retail în ansamblu.

Acest studiu a mai constatat că schimbările de preț au devenit mai frecvente în ultimii ani, crescând de la 15,4% în perioada 2008-10 la 27,4% în anii 2104-17. Aceste modificări dinamice ale prețurilor nu sunt implementate doar de comercianții cu amănuntul online, magazinele fizice folosesc, de asemenea, instrumente sofisticate de stabilire a prețurilor pentru a monitoriza concurența și a ajusta prețurile mai des.

Acest lucru poate avea un efect în cascadă, deoarece unii mari comercianți cu amănuntul care folosesc tehnologie de ultimă generație ar putea stabili o tendință de prețuri care ar putea schimba modelul de preț pentru întreaga industrie de retail.

Cu toate acestea, instrumentele de stabilire a prețurilor dinamice nu ajustează doar orbește prețurile în funcție de prețurile concurenței. Există mulți parametri diferiți care pot fi setați și pot fi definite reguli pentru cine să concureze. Compania poate stabili reguli specifice ca aceasta – Păstrați prețul pentru acest articol mai mic cu x% decât prețul de la ABC . De asemenea, pot fi aplicate limite. Puteți folosi software pentru a crește prețurile odată ce concurența își epuizează și stocul. Aceste tipuri de instrumente ajută la uniformizarea scenei și permit întreprinderilor mai mici să concureze strategic.

După cum am menționat anterior, nu doar Amazon implementează prețuri dinamice și schimbări frecvente de preț. Chiar și magazinele mai mici o fac, deși acest lucru poate fi mai puțin frecvent. Există multe motive pentru fluctuațiile prețurilor. Poate fi declanșat de concurență, ar putea fi făcut pentru a profita de o ocazie specială de cumpărături, cum ar fi Black Friday, Cyber ​​Monday, Ziua Recunoștinței, Ziua Mamei etc. Poate fi declanșat și de evenimente speciale asociate cu produse – de exemplu, lansarea unui film datele pot afecta vânzările de jucării, îmbrăcăminte, jocuri și cărți bazate pe franciză. În timp ce consumatorii care promovează aceste schimbări în căutarea lor constantă pentru cele mai bune prețuri și vânzări cu reduceri, este la latitudinea vânzătorilor să implementeze strategii de stabilire a prețurilor dinamice pentru a câștiga bani atunci când concurența se așteaptă cel mai puțin.

Ai vreo părere despre asta? Spune-ne în comentarii.

Recomandările editorilor:

• Ticketmaster a fost prins lucrând cu scalpers pentru a crește prețurile la revânzări
• Apple ar putea fi nevoită să majoreze prețurile la produsele sale datorită tarifelor planificate de Trump asupra Chinei
• Pentru a răspunde așteptărilor legate de preț, se pare că BlackBerry lansează o cheie slăbită2