Guerra de preços – O ritmo frenético das mudanças de preços

O varejo, seja online ou em loja física, está se tornando cada vez mais competitivo. As lojas online forçaram os varejistas tradicionais a baixar os preços para se manterem competitivos. Agora, muitas cadeias de tijolo e argamassa estão usando a mesma tecnologia de preços dos varejistas on-line e a guerra de preços está se tornando um ciclo vicioso.

A crescente frequência de mudanças de preços

Online e offline, há uma constante guerra de preços entre os varejistas para atrair clientes com os melhores preços possíveis. No entanto, essa estratégia de preços competitivos pode ter um efeito prejudicial nas margens de lucro, pois os preços são reduzidos frequentemente para corresponder à concorrência.

Negócios de Varejo e Preços Dinâmicos

Desde que a Amazon abriu a arena do comércio online e começou a oferecer produtos a preços mais baixos do que seus concorrentes, outros varejistas vêm sentindo o impacto. À medida que mais e mais empresas de varejo foram online, elas começaram a tentar combinar preços com a Amazon.

Isso resultou em mudanças frequentes de preços na Amazon e em outros varejistas on-line, mesmo em um único dia. Essas empresas usam sistemas de precificação automatizados que monitoram constantemente as estratégias de precificação de seus rivais e ajustam os preços de acordo.

A Intelligence Node, uma empresa de inteligência de preços que estuda tendências de preços no varejo, descobriu que varejistas como Amazon e Walmart entram em uma competição feroz em preços durante fins de semana de feriados, como o Dia de Ação de Graças. O ritmo da mudança se torna frenético à medida que eles tentam vencer uns aos outros, mesmo por apenas alguns centavos. Essa competição acirrada é alimentada pela necessidade de aparecer no topo nas pesquisas de comparação de preços de itens específicos e atrair clientes que costumam conferir preços em diferentes lojas usando seus celulares. As categorias de produtos com preços mais voláteis são geralmente eletrônicos de consumo e computadores e periféricos, como câmeras, TV, geladeira, impressoras, consoles de jogos, fones de ouvido etc.

Por exemplo, pouco antes do Dia de Ação de Graças (e isso foi em 2012), o preço de um jogo da Nintendo na Amazon era de US$ 29,17, enquanto os preços no Walmart e Target eram mais altos. Então, o Walmart mudou o preço e a Amazon respondeu e, portanto, os preços para as lojas continuaram mudando várias vezes, à medida que cada um tentava igualar o preço ou até oferecê-lo a um preço mais baixo.

As guerras de preços tornaram-se a oportunidade perfeita para o iniciador da precificação dinâmica, a Amazon. Eles mostraram que, afinal, não se trata de baixar os preços cegamente. Em um exemplo, a Amazon ofereceu um acordo relâmpago em um trabalho específico, por um valor muito baixo quando comparado ao preço normal que carregava pouco antes dessa oferta. Isso empolgou os clientes e eles lançaram o produto. A parte interessante foi que o mesmo trabalho foi vendido na Amazon por quase metade do preço do negócio relâmpago apenas alguns meses antes do negócio relâmpago! Portanto, isso nos mostra que a precificação dinâmica pode ser usada como uma tática para vender produtos que parecem com descontos para os compradores, mas na realidade também têm preços muito mais altos.

Não apenas Amazon e Walmart, até mesmo varejistas menores estão fazendo ajustes de preços pelo menos diariamente. Além disso, os preços podem mudar, mas não apenas com base no que a outra loja está vendendo.

Por exemplo, um estudo de lojas on-line na Europa (incluindo a Amazon) descobriu que os preços de certos itens eletrônicos de consumo, como aparelhos de ginástica, eram muito mais baixos nos primeiros dois ou três dias da semana e tendem a subir durante o fim de semana devido aos picos de compras on-line durante a semana. fim de semana.

Às vezes, um varejista baixa os preços abruptamente apenas para forçar um concorrente a reduzir os preços e esgotar seu estoque. Uma vez que o concorrente fica sem estoque, a primeira loja geralmente volta ao preço original, ou até mesmo a um preço mais alto, pois agora há menos concorrência.

Um estudo dos preços da Amazon no Reino Unido para um conjunto de produtos selecionados aleatoriamente descobriu que as flutuações de preços podem causar uma diferença de cerca de 260% entre os preços mais baixos e mais altos. Os preços de alguns itens podem mudar muitas vezes dentro de uma semana.

Não é apenas a Amazon que está fazendo isso, o serviço de táxi Uber também muda suas taxas dependendo das circunstâncias. Embora as tarifas do Uber sejam geralmente mais baixas do que as taxas de táxi regulares, durante períodos de alta demanda, o Uber pode aumentar as tarifas.

Um artigo acadêmico recente apresentado no simpósio do Federal Reserve Bank de Kansas City em Jackson Hole destacou o impacto do varejo online, especialmente da Amazon, no setor de varejo como um todo.

Este estudo também constatou que as mudanças de preços se tornaram mais frequentes nos últimos anos, passando de 15,4% no período 2008-10 para 27,4% nos anos 2104-17. Essas mudanças dinâmicas de preços não estão sendo implementadas apenas por varejistas online, as lojas físicas também estão usando ferramentas de preços sofisticadas para monitorar a concorrência e ajustar os preços com mais frequência.

Isso pode ter um efeito em cascata, pois alguns grandes varejistas que usam tecnologia de ponta podem definir uma tendência de preços que pode alterar o padrão de preços para todo o setor de varejo.

No entanto, as ferramentas dinâmicas de preços não apenas ajustam cegamente os preços com base nos preços dos concorrentes. Existem muitos parâmetros diferentes que podem ser definidos e as regras podem ser definidas para quem competir. A empresa pode definir regras específicas como esta – Mantenha o preço deste item inferior em x% ao preço no ABC . Cortes também podem ser colocados no lugar. Você pode usar o software para aumentar os preços assim que sua concorrência esgotar o estoque também. Esses tipos de ferramentas ajudam a equilibrar o cenário e permitem que empresas menores compitam estrategicamente.

Como mencionado anteriormente, não é apenas a Amazon que está implementando preços dinâmicos e mudanças frequentes de preços. Mesmo as lojas menores estão fazendo isso, embora isso possa ser menos frequente. Há muitas razões para as flutuações de preços. Pode ser acionado pela concorrência, pode ser feito para aproveitar uma ocasião especial de compras como Black Friday, Cyber ​​Monday, Thanksgiving, Dia das Mães etc. Também pode ser acionado por eventos especiais associados a produtos - por exemplo, lançamento de filmes datas podem afetar as vendas de brinquedos, roupas, jogos e livros baseados na franquia. Enquanto os consumidores que estão empurrando essas mudanças em sua busca constante pelos melhores preços e descontos nas vendas, cabe aos vendedores implementar estratégias de preços dinâmicos para ganhar dinheiro quando a concorrência menos espera.

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