Guerra de precios: el ritmo frenético de los cambios de precios

El comercio minorista, ya sea en línea o en una tienda física, se está volviendo cada vez más competitivo. Las tiendas en línea obligaron a los minoristas tradicionales a bajar los precios para seguir siendo competitivos. Ahora, muchas cadenas físicas utilizan la misma tecnología de fijación de precios que los minoristas en línea y la guerra de precios se está convirtiendo en un círculo vicioso.

La frecuencia creciente de los cambios de precios

En línea y fuera de línea, existe una guerra de precios constante entre los minoristas para atraer clientes con los mejores precios posibles. Sin embargo, esta estrategia de precios competitivos puede tener un efecto perjudicial en los márgenes de beneficio, ya que los precios se reducen con frecuencia para igualar a la competencia.

Comercio minorista y precios dinámicos

Desde que Amazon abrió el campo del comercio en línea y comenzó a ofrecer productos a precios más bajos que sus competidores, otros minoristas han sentido el impacto. A medida que más y más empresas minoristas se conectaban en línea, comenzaron a intentar igualar los precios con Amazon.

Esto ha resultado en frecuentes cambios de precios en Amazon y otros minoristas en línea, incluso en un solo día. Estas empresas utilizan sistemas de fijación de precios automatizados que supervisan constantemente las estrategias de fijación de precios de sus rivales y ajustan los precios en consecuencia.

Intelligence Node, una firma de inteligencia de precios que estudia las tendencias de precios minoristas, descubrió que los minoristas como Amazon y Walmart entran en una feroz competencia en los precios durante los fines de semana festivos como el Día de Acción de Gracias. El ritmo de cambio se vuelve frenético cuando intentan ganarse unos a otros, aunque sea por unos pocos centavos. Esta feroz competencia se ve impulsada por la necesidad de aparecer en la parte superior de las búsquedas de comparación de precios de artículos específicos y de atraer clientes que a menudo consultan los precios en diferentes tiendas a través de sus teléfonos móviles. Las categorías de productos con precios más volátiles son generalmente la electrónica de consumo y las computadoras y periféricos, como cámaras, televisores, refrigeradores, impresoras, consolas de juegos, auriculares, etc.

Por ejemplo, justo antes del Día de Acción de Gracias (y esto fue en 2012), el precio de un juego de Nintendo en Amazon era de $29,17, mientras que los precios en Walmart y Target eran más altos. Luego, Walmart cambió el precio y Amazon respondió, por lo que los precios en estas tiendas siguieron cambiando varias veces, ya que cada una trató de igualar el precio o incluso ofrecerlo a un precio más bajo.

Las guerras de precios se han convertido en la oportunidad perfecta para el iniciador de los precios dinámicos, Amazon. Demostraron que en realidad no se trata de bajar los precios a ciegas después de todo. En un caso, Amazon ofreció una oferta relámpago en un trabajo específico, a una cifra muy baja en comparación con el precio regular que tenía justo antes de esta oferta. Esto entusiasmó a los clientes y lamieron el producto. ¡La parte interesante fue que el mismo trabajo se vendió en Amazon por casi la mitad del precio de la oferta relámpago solo unos meses antes de la oferta relámpago! Entonces, esto nos muestra que los precios dinámicos se pueden usar como una táctica para vender productos que parecen tener un descuento para los compradores, pero que en realidad también tienen un precio mucho más alto.

No solo Amazon y Walmart, incluso los minoristas más pequeños ahora están haciendo ajustes de precios al menos a diario. Además, los precios pueden cambiar, pero no solo en función del precio de venta de la otra tienda.

Por ejemplo, un estudio de tiendas en línea en Europa (incluido Amazon) encontró que los precios de ciertos artículos electrónicos de consumo, como los dispositivos de acondicionamiento físico, eran mucho más bajos los primeros dos o tres días de la semana y tienden a subir durante el fin de semana debido a los picos de compras en línea durante la semana. fin de semana.

A veces, un minorista bajará los precios considerablemente solo para obligar a un competidor a reducir los precios y agotar sus existencias. Una vez que el competidor se queda sin existencias, la primera tienda suele volver al precio original, o incluso a un precio más alto, ya que ahora hay menos competencia.

Un estudio de los precios de Amazon en el Reino Unido para un conjunto de productos seleccionados al azar encontró que las fluctuaciones de precios pueden causar una diferencia de alrededor del 260 % ​​entre los precios más bajos y más altos. Los precios de algunos artículos pueden cambiar muchas veces en una semana.

No es solo Amazon quien está haciendo esto, el servicio de taxis Uber también cambia sus tarifas según las circunstancias. Si bien las tarifas de Uber son generalmente más bajas que las tarifas regulares de los taxis, durante los períodos de alta demanda, Uber podría aumentar las tarifas.

Un artículo académico reciente presentado en el simposio del Banco de la Reserva Federal de Kansas City en Jackson Hole destacó el impacto del comercio minorista en línea, especialmente Amazon, en la industria minorista en su conjunto.

Este estudio también encontró que los cambios de precios se han vuelto más frecuentes en los últimos años, aumentando de 15,4% en el período 2008-10 a 27,4% en los años 2104-17. Estos cambios de precios dinámicos no están siendo implementados solo por los minoristas en línea, las tiendas físicas también están utilizando herramientas de precios sofisticadas para monitorear la competencia y ajustar los precios con más frecuencia.

Esto puede tener un efecto en cascada, ya que algunos grandes minoristas que utilizan tecnología de punta podrían establecer una tendencia de precios que podría cambiar el patrón de precios para toda la industria minorista.

Sin embargo, las herramientas de precios dinámicos no solo ajustan ciegamente los precios en función de los precios de la competencia. Se pueden establecer muchos parámetros diferentes y se pueden definir reglas sobre contra quién competir. La empresa puede establecer reglas específicas como esta: mantener el precio de este artículo más bajo en un x% que el precio en ABC . También se pueden poner cortes. Puede usar el software para aumentar los precios una vez que su competencia también agote sus existencias. Este tipo de herramientas ayudan a nivelar el escenario y permiten que las empresas más pequeñas compitan estratégicamente.

Como se mencionó anteriormente, no solo Amazon está implementando precios dinámicos y cambios frecuentes de precios. Incluso las tiendas más pequeñas lo están haciendo, aunque esto puede ser menos frecuente. Hay muchas razones para las fluctuaciones de precios. Puede ser desencadenado por la competencia, puede ser hecho para aprovechar una ocasión especial de compras como el Black Friday, el Cyber ​​Monday, el Día de Acción de Gracias, el Día de la Madre, etc. También puede ser desencadenado por eventos especiales asociados con los productos, por ejemplo, el lanzamiento de una película. las fechas pueden afectar las ventas de juguetes, ropa, juegos y libros según la franquicia. Si bien los consumidores están impulsando estos cambios en su búsqueda constante de los mejores precios y descuentos en las ventas, depende de los vendedores implementar estrategias de precios dinámicos para ganar dinero cuando la competencia menos lo espera.

¿Tiene alguna idea sobre esto? Háganos saber abajo en los comentarios.

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