價格戰——價格變化的瘋狂步伐
已發表: 2018-10-31零售,無論是在線還是實體店,都變得越來越具有競爭力。 在線商店迫使傳統零售商降低價格以保持競爭力。 現在,許多實體連鎖店都在使用與在線零售商相同的定價技術,價格戰正在形成惡性循環。
價格變化的頻率越來越高
線上和線下,零售商之間不斷進行價格戰,以盡可能優惠的價格吸引顧客。 然而,這種具有競爭力的價格策略可能會對利潤率產生不利影響,因為價格會經常降低以匹配競爭對手。
零售業務和動態定價
自從亞馬遜開闢在線商務領域並開始以比競爭對手更低的價格提供產品後,其他零售商就已經感受到了這種影響。 隨著越來越多的零售企業上線,他們開始嘗試與亞馬遜匹配價格。
這導致亞馬遜和其他在線零售商的價格甚至在一天之內就頻繁變化。 這些企業使用自動定價系統,不斷監控競爭對手的定價策略並相應地調整價格。
研究零售定價趨勢的價格情報公司 Intelligence Node 發現,亞馬遜和沃爾瑪等零售商在感恩節等假日週末的定價方面展開了激烈的競爭。 當他們試圖擊敗對方時,變化的步伐變得瘋狂,即使只有幾美分。 這種激烈的競爭是由於需要在特定商品的價格比較搜索中出現在頂部,並吸引經常使用手機在不同商店查看價格的顧客。 價格波動最大的產品類別一般是消費類電子產品和電腦及周邊設備,如相機、電視、冰箱、打印機、遊戲機、耳機等。
例如,就在感恩節之前(這是在 2012 年),亞馬遜上任天堂遊戲的價格為 29.17 美元,而沃爾瑪和塔吉特的價格更高。 然後,沃爾瑪改變了價格,亞馬遜做出了回應,因此這些商店的價格不斷變化,因為每個商店都試圖價格匹配甚至以更低的價格提供。
定價戰已經成為動態定價的發起者亞馬遜的絕好機會。 他們表明,這真的不是盲目地壓低價格。 在一個例子中,亞馬遜以非常低的價格就特定作品提供了一個閃電交易,與此優惠之前的正常價格相比,它的價格非常低。 這讓客戶興奮不已,他們將產品打磨出來。 有趣的是,在閃電交易前幾個月,同樣的作品在亞馬遜上以幾乎一半的閃電交易價格出售! 因此,這向我們表明,動態定價可以作為一種策略來銷售對買家來說似乎打折但實際上價格也高得多的產品。
不僅是亞馬遜和沃爾瑪,即使是較小的零售商現在也至少每天都在進行價格調整。 此外,價格可能會發生變化,但不僅僅取決於其他商店的售價。
例如,一項針對歐洲在線商店(包括亞馬遜)的研究發現,某些消費電子產品(如健身設備)的價格在前兩三個工作日要低得多,而在周末往往會上漲,因為週末。

有時,一家零售商會大幅降價,以迫使競爭對手降價並耗盡庫存。 一旦競爭對手缺貨,第一家商店往往會回到原來的價格,甚至更高的價格,因為現在競爭較少。
一項針對一組隨機選擇的產品在英國的亞馬遜價格研究發現,價格波動可能會導致最低和最高價格之間出現約 260% 的差異。 某些商品的價格在一周內可能會發生多次變化。
不僅僅是亞馬遜這樣做,出租車服務優步也會根據情況改變其費率。 雖然優步的票價通常低於普通出租車費率,但在需求旺盛的時期,優步可能會提高票價。
最近在堪薩斯城聯邦儲備銀行傑克遜霍爾研討會上發表的一篇學術論文強調了在線零售,尤其是亞馬遜對整個零售業的影響。
這項研究還發現,過去幾年價格變化變得更加頻繁,從 2008-10 年的 15.4% 增加到 2104-17 年的 27.4%。 這些動態定價變化不僅僅由在線零售商實施,實體店也在使用複雜的定價工具來監控競爭並更頻繁地調整價格。
這可能會產生連鎖效應,因為一些使用高端技術的大型零售商可能會設定定價趨勢,從而改變整個零售行業的定價模式。
然而,動態定價工具並不是盲目地根據競爭對手的定價來調整價格。 可以設置許多不同的參數,並且可以定義與誰競爭的規則。 企業可以像這樣設置特定規則——保持這個項目的價格比 ABC 的價格低 x% 。 也可以設置截止點。 一旦您的競爭對手也耗盡了他們的庫存,您就可以使用軟件來抬高價格。 這些類型的工具有助於平衡舞台並允許小型企業進行戰略競爭。
如前所述,實施動態定價和頻繁的價格變化的不僅僅是亞馬遜。 即使是較小的商店也在這樣做,儘管這可能不太頻繁。 價格波動的原因有很多。 它可能是由競爭觸發的,它可能是為了利用黑色星期五、網絡星期一、感恩節、母親節等特殊的購物場合。它也可能由與產品相關的特殊事件觸發——例如,電影發行日期可能會影響基於特許經營權的玩具、服裝、遊戲和書籍的銷售。 雖然消費者在不斷追求最優惠的價格和折扣銷售中推動這些變化,但賣家有責任實施動態定價策略,以便在競爭對手最不期望的情況下賺錢。
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