Wi-Fi에 연결되었지만 인터넷이 작동하지 않음 – 해결 방법

Wi-Fi에 연결되어 있지만 어떤 이유로 인터넷이 작동하지 않는다는 것을 알았을 때 느낄 수 있는 불편함과 혼란을 실제로 측정하기는 어렵습니다. WiFi가 문제였기 때문에 우리 모두는 이 특정 오류를 한 지점 또는 다른 지점에서 경험했지만 좌절감은 결코 사라지지 않았습니다.

다행히도 이 문제에 대한 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

불행히도 어떤 수정이 필요한지 정확히 파악하기 어려울 수 있습니다. 운영 체제 설정이나 라우터의 변경으로 인한 것일 수 있지만 얼핏 보면 알 수 없습니다. 이것은 다른 많은 기술 수정과 마찬가지로 올바른 솔루션을 식별할 수 있을 때까지 다양한 솔루션 목록을 실행해야 함을 의미합니다.

아래에서 Wi-Fi와 인터넷을 동일한 페이지로 되돌리고 전체 실린더에서 작동하도록 몇 가지 다른 수정 사항을 선호하는 순서대로 살펴보겠습니다.

범인 #1: 라우터

라우터 문제를 식별하려면 먼저 다른 모바일 장치를 WiFi에 연결하고 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 휴대폰이나 태블릿이면 됩니다. 인터넷이 이러한 장치에 대해 의도한 대로 작동하는 경우 문제는 특히 원래 장치와 해당 WiFi 어댑터에 기인합니다. 그러나 인터넷이 추가 장치와 작동하지 않는 경우 문제는 라우터나 인터넷 연결에 있을 가능성이 큽니다.

라우터 수정을 시도하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 라우터를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 캐시가 플러시되고 연결을 방해할 수 있는 잠재적인 네트워크 또는 소프트웨어 문제가 수정됩니다. 모뎀이 라우터와 분리되어 있으면 둘 다 다시 시작해야 합니다.

1. 라우터와 모뎀을 모두 끕니다(별도인 경우).
2. 약 30초 정도 기다립니다. 머리에 카운트 다운이 머리를 할 수 있습니다.
3. 모뎀을 먼저 켜고 라우터를 부팅하기 전에 추가로 60초를 기다리십시오.
4. 적절한 표시등이 모두 켜져 있는지 확인한 다음 이제 연결할 수 있는지 확인합니다.

이 솔루션은 대부분의 라우터 문제를 해결하고 WiFi를 정상 상태로 되돌립니다. 이 솔루션이 작동하지 않으면…

범인 #2: 인터넷 연결

WiFi가 연결되어 있지만 여전히 인터넷 연결을 수신하지 못하는 경우 인터넷 연결 자체에 오류가 있을 수 있습니다. 이것은 매우 많은 일이 될 수 있으며 그 중 일부는 통제할 수 없습니다. 해당 지역의 서비스 중단, 케이블 파손 또는 기타 종류의 간섭이 있을 수 있습니다.

좋은 시작은 인터넷 서비스 공급자를 배제하는 것입니다. 모뎀의 "인터넷" 표시등이 현재 켜져 있는지 확인할 수 있습니다(대부분의 표시등이 켜져 있어야 함). 또한 전원 및 DSL 표시등이 켜져 있는지 확인해야 합니다. LED 조명의 비정상적인 깜박임 또는 흐림에 세심한 주의를 기울이십시오.

위에서 언급한 사항 중 하나라도 발생하면 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 문제가 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. LED가 깜박거리거나 흐려지는 경우 모뎀을 교체해야 할 수 있습니다. 귀하의 인터넷 서비스 제공업체도 이러한 상황에 대한 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있어야 합니다.

범인 #3: 사용 중인 장치

수정 #1에서 다른 장치를 인터넷에 연결하려고 시도했지만 제대로 작동했다면 문제는 초기 장치에 있습니다.

항상 다시 시작하여 문제 해결을 시작해야 합니다. 장치를 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하십시오. 라우터와 유사하게 껐다가 다시 켜는 간단한 접근 방식은 대부분의 인터넷 연결 문제를 해결하는 경향이 있습니다.

그래도 작동하지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다.

작업 표시줄에 있는 네트워크 아이콘 으로 스크롤하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭(또는 탭)합니다 . 화면 오른쪽 하단에서 찾을 수 있습니다. 랩톱을 사용하는 경우 위쪽 화살표를 클릭하여 네트워크 아이콘으로 이동해야 할 수 있습니다. 대화 상자에서 "문제 해결"을 클릭하십시오.

Windows는 자동으로 문제를 진단하고 해결을 시도합니다. 운이 좋다면 여기가 아니라 선택한 장치에서 인터넷을 탐색하면서 해결책을 찾으려고 할 것입니다.

Windows에서 수정 사항을 찾을 수 없는 경우 문제가 무엇인지 알려주고 온라인 솔루션을 검색하거나 전문가에게 문의할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

범인 #4: DNS 캐시

DNS 캐시는 모든 최근 웹사이트 방문에 대한 정보를 수집하고(예, 악의적인 방문도 포함) 사용자가 돌아올 때 더 빠른 웹 페이지 로드를 위해 이를 저장합니다.

작동 방식은 브라우저(예: techjunkie.com)에 URL을 입력하면 OS가 DNS 캐시에서 일치하는지 확인하는 것입니다. 하나가 발견되면 OS는 인터넷에서 다운로드하는 대신 저장된 페이지를 검색하므로 약간의 시간을 절약할 수 있습니다.

불행히도 DNS 캐시가 바이러스를 포함할 수 있는 타사 소프트웨어에서 가져온 기술적 결함, 악성 코드 또는 무단 도메인 이름으로 인해 손상되는 경우가 있습니다. 이렇게 하면 IP 주소가 일치하지 않는 경우 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다.

이에 대한 유일한 수정은 DNS 캐시를 플러시하는 것입니다. 이렇게 하려면:

1. Windows + R 키 를 눌러 실행 창을 엽니다 . 상자에 "cmd"를 입력하면 명령 프롬프트 가 나타 납니다.
2. ipconfig/flushdns 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

이제 DNS 캐시가 플러시됩니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 한 번 인터넷 연결을 시도합니다.

여전히 문제가 있습니까? 계속 진행 중입니다.

범인 #5: 무선 모드가 구식

라우터의 무선 모드에는 인터넷 속도와 적용 범위를 나타내는 표준이 있습니다. 표준은 IEEE에 의해 정의되며 일반적으로 라우터에 802.11g, 802.11n, 802.11b 및 802.11ac 등으로 표시됩니다. 이는 모든 라우터 모델에서 균일성을 보장하기 위한 것입니다.

언급된 것 중 가장 오래된 것은 802.11b로 동시에 가장 느립니다. 802.11ac는 속도 스펙트럼의 반대편에 있으며 최신 모델이기도 합니다.

“내가 왜 이 정보를 알아야 합니까?”

랩톱이 조금 더 오래되었고 802.11g 표준에만 연결할 수 있지만 라우터가 최신 버전인 802.11ac를 기반으로 한다고 가정해 보겠습니다. 그러면 랩톱과 라우터 간에 충돌이 발생하여 랩톱을 연결할 수 없게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 명령 프롬프트(예: #4)를 열고 라우터 세부 정보를 확인해야 합니다. 이번에는 명령 프롬프트를 연 상태에서 ipconfig 를 입력 합니다. 수신된 정보는 다음과 같아야 합니다.

라우터의 IP 주소는 기본 게이트웨이 오른쪽에 있습니다 .

이 정보는 GUI를 사용하여 찾을 수도 있습니다. 네트워크 및 공유 센터 로 이동해야 합니다 . 이를 위해 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 네트워크를 클릭하고 네트워크 연결 로 이동합니다 .
3. 여기에서 아래로 스크롤하여 네트워크 및 공유 센터 를 클릭합니다 .

또는

1. #3에서와 같이 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. "네트워크 및 인터넷 설정 열기"를 선택합니다.
3. 여기에서 아래로 스크롤하여 네트워크 및 공유 센터 를 클릭합니다 .

네트워크 및 공유 센터 를 끌어올린 상태 에서:

1. 라우터(일반적으로 Connections 오른쪽에 있음 )를 클릭합니다.
2. 세부 정보 버튼 을 클릭 합니다.
   
   

라우터의 IP는 IPv4 주소로 표시됩니다.

이제 라우터 자체에 로그인하겠습니다. 로그인 자격 증명이 필요하므로 미리 알고 있어야 합니다. 브라우저의 URL 상자에 IP 주소를 입력합니다. 로그인 정보를 입력하세요. 대부분의 경우 사용자 이름과 암호는 기본적으로 admin입니다.

라우터 내부에서 "무선 모드" 옵션을 찾습니다. 이것은 종종 "무선 설정"에서 찾을 수 있지만 GUI는 라우터마다 다를 수 있습니다.

무선 모드를 변경하여 랩톱에 대한 표준 모드를 ​​반영하고 변경 사항을 저장합니다. WiFi를 다시 시작하고 손가락을 교차하십시오.

필요한 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

범인 #6: 충돌하는 IP 주소

둘 이상의 장치에 동일한 IP 주소가 할당되었을 수 있습니다. IP 주소는 장치별로 고유해야 하므로 이는 충돌하는 문제입니다. 두 개 이상의 장치가 IP 주소를 공유하면 어느 것도 인터넷에 연결할 수 없습니다.

이 합병증은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

1. 두 장치에 동일한 고정 IP 주소가 할당됩니다.
2. 한 장치에는 DHCP 범위에 속하는 고정 IP 주소가 할당되고 동일한 IP 주소는 DHCP 서버에 의해 동일한 네트워크의 추가 장치에 자동으로 할당됩니다.
3. 랩톱이 절전 모드에 있으며 해당 IP 주소를 동일한 네트워크의 다른 장치에 할당할 수 있습니다. 랩톱을 다시 켤 때 네트워크 충돌이 발생합니다.
4. 동일한 네트워크에 연결된 여러 무선 라우터가 있습니다.

명령 프롬프트로 돌아가서 ipconfig /release 를 입력하십시오.

이렇게 하면 DHCP 서버가 컴퓨터에 현재 할당된 IP 주소를 해제하게 됩니다.

이 작업을 수행하려면 ipconfig /renew 를 입력 하여 컴퓨터에 새 IP 주소를 할당합니다.

작동하지 않는 경우:

1. Windows + R 을 누릅니다 . 제공된 상자에 ncpa.cpl 을 입력 합니다. 그러면 모든 네트워크 연결이 열립니다.
2. 네트워크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
3. 인터넷 프로토콜 4( IPv4 )를 찾아 강조 표시합니다. 이렇게 하면 바로 아래의 속성 버튼을 누를 수 있습니다.
4. 속성 버튼 을 클릭 합니다.

다음 내용이 표시되어야 합니다.

"자동으로 IP 주소 받기"와 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"가 선택되어 있는지 확인하고 하단의 확인 버튼을 클릭합니다. 이전 화면에서도 이 작업을 수행합니다.

라우터를 다시 시작하고 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

라우터에 결함이 있는 DHCP 서버가 있을 수 있습니다. 이런 경우일 수 있다고 생각되면 제조업체에 연락하여 펌웨어를 업그레이드하십시오.

범인 #7: 네트워크 드라이버가 오래되었을 수 있음

시간이 지남에 따라 네트워크 드라이버가 손상되거나 오래되어 인터넷 연결에 문제가 생길 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 모든 장치 소프트웨어를 가능한 한 자주 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 장치 관리자를 열어 모든 장치를 볼 수 있습니다.

이것을하기 위해:

1. Windows + R for RUN 대화 상자에서 devmgmt.msc 를 입력합니다.
2. '네트워크 어댑터' 탭을 확장하고 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 옵션에서 "네트워크 드라이버 업데이트"를 선택합니다. 이렇게 하면 두 가지 옵션이 표시되며 웹 사이트로 직접 이동하여 직접 다운로드하지 않는 한 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하고 싶을 것입니다.

이렇게 하면 Windows에서 자동으로 드라이버를 찾고 업데이트합니다. 찾을 수 없는 경우 업데이트를 받으려면 제조업체 웹 사이트로 이동해야 합니다. Driver Easy 와 같은 타사 프로그램을 사용 하여 컴퓨터에 현재 필요한 모든 드라이버 업데이트를 검색할 수도 있습니다.