Khadija Ali este un lider în accesul limbajului și înțelegerea culturală

Khadija Ali este președintele și CEO al Global Language Connections, o firmă cu sediul în Minneapolis care oferă servicii de interpretare, traducere și consultanță culturală în peste 200 de limbi. Născută în capitala Somaliei, Mogadishu, viața lui Khadija Ali a luat o întorsătură dramatică când ea și familia ei au fost nevoiți să fugă din războiul civil, navigând într -o călătorie provocatoare prin Kenya înainte de a se reinstala în Statele Unite în 1996. De -a lungul anilor, Ali a construit și a condus două companii de succes de servicii de limbă, cu actuala sa aventură, conexiuni globale de limbă, care servesc clienți în sectoarele de asistență medicală, juridică, educație și guvernamentală. Dincolo de întreprinderile sale de afaceri, ea contribuie cu expertiza la mai multe consilii, reflectând dedicația ei pentru dezvoltarea comunității. Călătoria ei remarcabilă de la refugiat la influent lider de afaceri este un testament al rezistenței și al angajamentului de a încuraja comunitățile incluzive.

În acest interviu, Khadija Ali împărtășește informații despre călătoria ei, provocările pe care le -a depășit și valorile care continuă să -i ghideze munca.

Creștere profesională și adaptabilitate

Cum arată o zi obișnuită în rolul tău de antreprenor de acces lingvistic și avocat al comunității și cum rămâi întemeiat în timp ce gestionezi nevoile unor astfel de comunități diverse?

O zi obișnuită începe cu mine să mă trezesc, să mă rog și să merg la sală sau să mă antrenez înainte să intru în birou. La locul de muncă, am întâlniri, apeluri de răspuns, etc. În calitate de antreprenor de acces lingvistic și avocat al comunității, fac parte din mai multe consilii și organizații diferite, care adesea au întâlniri sau evenimente de prânz pe parcursul săptămânii la care particip.

Având în vedere peisajul în evoluție al politicii de asistență medicală, educație și imigrație, cum rămâi informat și răspunde la schimbările care afectează comunitățile pe care le deservi?

Rămân informat ascultând știrile în fiecare zi și citind. Fie că sunt educaționale sau orientate către afaceri, citesc mereu. Unele dintre cărțile mele preferate sunt „Build to Last” de Jim Collins și „Dincolo de antreprenoriat 2.0” de Jim Collins și Bill Lazier.

Puteți împărtăși un moment în care conexiunile de limbă globală a întâlnit impulsuri instituționale sau lacune sistemice și cum ați lucrat cu partenerii pentru a pune la punct aceste bariere?

A fi o femeie și o persoană a companiei deținute de culoare ne-a făcut greu să ne stabilim pe noi înșine și conexiunile lingvistice globale. În primii ani, am mers la o bancă în speranța de a asigura o finanțare pentru companie, dar am fost refuzați. Bancherul a recomandat să vindem altcuiva și a presupus că altcineva, cum ar fi un bărbat, ar fi mai potrivit pentru a conduce o companie decât două femei de culoare.

Când lansați o nouă inițiativă de acces la limbaj, ce pași faceți pentru a vă asigura că proiectul este receptiv cultural și înrădăcinat în experiența comunitară trăită?

Pentru a mă asigura că o nouă inițiativă de acces la limbaj răspunde cultural, mă implic profund cu comunitățile pe care ne propunem să le servim. Aceasta implică efectuarea de cercetări minuțioase și sesiuni de ascultare pentru a înțelege nevoile și perspectivele lor unice. Colaborarea cu liderii comunității și utilizarea ideilor lor este crucială în proiectarea de soluții care nu sunt doar eficiente, ci și respectuoase și împuternicite.

Care este o decizie recentă în care a trebuit să cântărești durabilitatea afacerii tale cu o nevoie de comunitate presantă și ce te -a învățat acest proces?

O decizie recentă a implicat extinderea serviciilor noastre pro bono la o comunitate care avea nevoie disperată de sprijin lingvistic, dar nu avea buget. Echilibrarea sustenabilității financiare a afacerii noastre cu imperativul moral pentru a ajuta a fost o provocare. Acest lucru mi-a învățat importanța flexibilității și a rezolvării creative a problemelor. Am reușit să asigurăm o subvenție pentru a compensa costurile, reafirmarea faptului că nevoile comunității și viabilitatea afacerii pot coexista cu abordarea corectă.

A existat un moment la începutul călătoriei tale - de la refugiat la antreprenor - care continuă să modeleze modul în care conduceți cu empatie și responsabilitate astăzi?

Da, în primele zile ale familiei mele în Statele Unite, am experimentat de prima dată luptele de a naviga în asistență medicală cu engleză limitată. Această experiență mi -a lăsat o marcă de neșters, determinând angajamentul meu față de empatie și responsabilitate în conducere. Îmi amintește de partea umană a fiecărei decizii de afaceri pe care o iau.

În calitate de lider autodidact în spațiul serviciilor lingvistice, ce abilitate practică sau interpersonală v-ați dezvoltat pe cont propriu, care vă ghidează abordarea astăzi?

O abilitate cheie pe care am dezvoltat -o este ascultarea activă. Ascultând cu adevărat echipa mea și clienții noștri, pot înțelege mai bine nevoile și preocupările lor. Această abilitate este vitală pentru crearea încrederii și pentru a ne asigura că serviciile noastre răspund cu adevărat nevoilor comunității.

Cine au fost cei mai influenți mentori ai tăi, în special în navigarea conducerii ca femeie de culoare în spații subreprezentate?

Câțiva mentori m -au ghidat, dar, în special, alți femei lideri care s -au confruntat cu provocări similare. Aceștia au oferit sfaturi neprețuite cu privire la navigarea de gen și de prejudecăți rasiale și m -au inspirat să persiste și să excelez în ciuda obstacolelor.

Ce valori sau practici zilnice vă ajută să vă construiți încredere publică și să vă asigurați că munca dvs. rămâne în primul rând, în special în cadrul publicului multicultural?

Integritatea, transparența și respectul sunt valori de bază în munca mea. Prin alinierea constantă a acțiunilor mele cu aceste valori, construiesc încrederea publicului. Practici zilnice, cum ar fi să fie prezenți în evenimente comunitare și comunicare deschisă cu părțile interesate ajută la menținerea unei abordări în primul rând.

Ce ai spune femeilor tinere, în special refugiaților sau americanilor din prima generație, care doresc să creeze o afacere care să-și ridice comunitatea în timp ce rămân fideli identității lor?

Le -aș spune să rămână autentice și să -și lase poveștile și experiențele unice să -și ghideze viziunea de afaceri. Îmbrățișați-vă identitatea ca forță și construiți o rețea de asistență a persoanelor cu gânduri similare, care pot oferi îndrumare și încurajare în călătoria dvs.

Realizări și expertiză

Care a fost cea mai mândră realizare a ta cu conexiuni la limbaj global și cum reflectă misiunea ta mai mare?

Cea mai mândră realizare a fost capacitatea noastră de a crea un mediu extrem de incluziv, care respectă și recunoaște culturi și limbi diverse. Aceasta reflectă misiunea noastră mai mare de a pune la dispoziție lacune lingvistice și culturale în societatea noastră. Am reușit cu succes să angajăm interpreți din diverse medii, oferind servicii în peste 200 de limbi, ceea ce este un testament al angajamentului nostru față de diversitate și incluziune.

Ați putea împărtăși câteva informații despre modul în care vă folosiți fondul multicultural în rolul dvs. de CEO?

Fundalul meu multicultural îmi oferă o perspectivă unică asupra nuanțelor și sensibilităților culturale, ceea ce este de neprețuit în linia noastră de lucru. Mă ajută să mă conectez cu clienții și comunitățile la un nivel mai profund, asigurându -mă că serviciile noastre nu sunt doar exacte din punct de vedere lingvistic, ci și sensibile din punct de vedere cultural. Această înțelegere este esențială în crearea încrederii și furnizarea de soluții de limbă eficiente.

Cum vă asigurați că conexiunile globale de limbaj rămân în fruntea inovației serviciilor lingvistice, în special cu creșterea instrumentelor digitale și a AI?

Pentru a rămâne în prim plan, investim continuu în cele mai noi tehnologii și încurajăm echipa noastră să se angajeze în formarea continuă. Integrăm instrumentele digitale și AI, după caz, dar menținem întotdeauna o notă umană pentru a asigura precizia și empatia în serviciile noastre. Înțelegând că limbajul este profund personal, echilibrăm tehnologia cu expertiza umană pentru a răspunde în mod eficient nevoile clienților noștri.

Viziune pentru viitor

Privind în viitor, care sunt aspirațiile dvs. pentru conexiunile de limbă globală?

Aspirația mea este ca conexiunile de limbă globală să ne extindă amploarea și impactul la nivel global, continuând să inovăm în furnizarea de servicii de acces la limbaj superior. Ne propunem să ne lărgim parteneriatele comunitare și să explorăm noi piețe, asigurându -ne că barierele lingvistice sunt demontate la nivel mondial, permițând tuturor accesului la servicii esențiale, indiferent de fondul lor lingvistic.

Cum vedeți rolul serviciilor de limbă în evoluție în următorul deceniu și ce parte va juca conexiunile globale de limbă în această evoluție?

Serviciile de limbă vor deveni din ce în ce mai integrale, deoarece globalizarea continuă să accelereze. Cererea de comunicare competentă din punct de vedere cultural va crește, iar serviciile de limbă vor juca un rol esențial în facilitarea acestui lucru. Conexiunile de limbaj global vor conduce prin exemplu, susținând integrarea tehnologiei de ultimă oră cu expertiză umană pentru a oferi soluții de limbaj perfect și intuitiv.

Ce sfaturi aveți pentru antreprenorii emergenți în industria serviciilor lingvistice, în special pentru cei din grupuri subreprezentate?

Îi încurajez să -și îmbrățișeze perspectivele unice și să le folosească pentru a inova și a conduce. Persistența este esențială, mai ales atunci când se confruntă cu provocări sistemice. Construirea unei rețele de asistență, să rămână la curent cu tendințele industriei și să rămână adaptabile îi va ajuta să navigheze și să aibă succes în acest domeniu dinamic. Cel mai important, ar trebui să rămână fideli valorilor și misiunii lor.

În concluzie, călătoria lui Khadija Ali de la un refugiat somalian la un antreprenor de succes și pledează pentru accesul limbajului este un testament puternic al impactului dedicației, empatiei și inovației. Conducerea ei la Global Language Connections reflectă pasiunea ei pentru încurajarea comunităților incluzive, împingerea diviziunilor culturale și împuternicirea indivizilor prin limbaj. Povestea lui Ali nu numai că inspiră, dar stabilește și un punct de referință pentru liderii emergenți în domeniul ei.