Khadija Ali เป็นผู้นำในการเข้าถึงภาษาและความเข้าใจทางวัฒนธรรม

Khadija Ali เป็นประธานและซีอีโอของ Global Language Connections ซึ่งเป็น บริษัท ที่ตั้งอยู่ในมินนิอาโปลิสที่ให้บริการการตีความการแปลและการให้คำปรึกษาทางวัฒนธรรมในกว่า 200 ภาษา Mogadishu เกิดในเมืองหลวงของโซมาเลียชีวิตของ Khadija Ali เปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อเธอและครอบครัวต้องหนีสงครามกลางเมืองนำทางการเดินทางที่ท้าทายผ่านเคนยาก่อนที่พวกเขาจะตั้งถิ่นฐานในสหรัฐอเมริกาในปี 1996 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอาลีได้สร้างและนำ บริษัท ที่ให้บริการด้านภาษาที่ประสบความสำเร็จสองแห่งด้วยการร่วมทุนในปัจจุบันการเชื่อมต่อภาษาโลกให้บริการลูกค้าทั่วการดูแลสุขภาพกฎหมายการศึกษาและภาครัฐ นอกเหนือจากการลงทุนทางธุรกิจของเธอแล้วเธอยังมีความเชี่ยวชาญของเธอกับกระดานหลายแห่งซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการอุทิศตนเพื่อการพัฒนาชุมชน การเดินทางที่น่าทึ่งของเธอจากผู้ลี้ภัยไปจนถึงผู้นำธุรกิจที่มีอิทธิพลเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความยืดหยุ่นและความมุ่งมั่นของเธอในการส่งเสริมชุมชนที่ครอบคลุม

ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ Khadija Ali แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทางของเธอความท้าทายที่เธอเอาชนะได้และคุณค่าที่ยังคงเป็นแนวทางในการทำงานของเธอ

การเติบโตอย่างมืออาชีพและการปรับตัว

วันปกติของคุณในบทบาทของคุณในฐานะผู้ประกอบการและผู้สนับสนุนชุมชนมีลักษณะอย่างไรและคุณจะอยู่ต่อไปได้อย่างไรในขณะที่จัดการความต้องการของชุมชนที่หลากหลายเช่นนี้?

วันปกติเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันตื่นขึ้นมาสวดอ้อนวอนและไปออกกำลังกายหรือออกกำลังกายก่อนที่ฉันจะเข้าไปในสำนักงาน ในที่ทำงานฉันมีการประชุมตอบรับสาย ฯลฯ ในฐานะผู้ประกอบการและผู้ให้การสนับสนุนชุมชนฉันเป็นส่วนหนึ่งของบอร์ดและองค์กรที่แตกต่างกันหลายแห่งซึ่งมักจะมีการประชุมหรือกิจกรรมอาหารกลางวันตลอดทั้งสัปดาห์ที่ฉันเข้าร่วม

ด้วยการพัฒนาภูมิทัศน์ของนโยบายการดูแลสุขภาพการศึกษาและการเข้าเมืองคุณจะได้รับข้อมูลและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนที่คุณให้บริการอย่างไร

ฉันรับทราบโดยฟังข่าวทุกวันและอ่านหนังสือ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นนักการศึกษาหรือเชิงธุรกิจฉันมักจะอ่าน หนังสือเล่มโปรดบางเล่มของฉันคือ“ สร้างขึ้นเพื่อให้ได้รับ” โดย Jim Collins และ“ Beyond Entrepreneurship 2.0” โดย Jim Collins และ Bill Lazier

คุณสามารถแบ่งปันช่วงเวลาที่การเชื่อมต่อภาษาโลกพบกับการผลักดันของสถาบันหรือช่องว่างของระบบและวิธีที่คุณทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อเชื่อมอุปสรรคเหล่านั้น?

การเป็นผู้หญิงและบุคคลของ บริษัท ที่เป็นเจ้าของสีทำให้เรายากที่จะสร้างตัวเองและการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลก ในช่วงสองสามปีแรกเราไปธนาคารด้วยความหวังว่าจะได้รับเงินทุนสำหรับ บริษัท แต่ถูกปฏิเสธ นายธนาคารแนะนำให้เราขายให้กับคนอื่นและบอกเป็นนัยว่าคนอื่นเช่นผู้ชายจะเหมาะกับการบริหาร บริษัท มากกว่าผู้หญิงสองสี

เมื่อเปิดตัวโครงการริเริ่มการเข้าถึงภาษาใหม่คุณทำตามขั้นตอนใดเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการตอบสนองทางวัฒนธรรมและหยั่งรากในประสบการณ์ชุมชนที่มีชีวิตอยู่

เพื่อให้แน่ใจว่าการริเริ่มการเข้าถึงภาษาใหม่เป็นการตอบสนองทางวัฒนธรรมฉันมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับชุมชนที่เราตั้งเป้าหมายที่จะรับใช้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดและการฟังเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและมุมมองที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขา การร่วมมือกับผู้นำชุมชนและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบโซลูชันที่ไม่เพียง แต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังให้ความเคารพและเพิ่มขีดความสามารถ

อะไรคือการตัดสินใจล่าสุดที่คุณต้องชั่งน้ำหนักความยั่งยืนของธุรกิจของคุณด้วยความต้องการชุมชนเร่งด่วนและกระบวนการนั้นสอนอะไรให้คุณ

การตัดสินใจเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวข้องกับการขยายบริการของเราให้กับชุมชนที่ต้องการการสนับสนุนภาษาอย่างยิ่ง แต่ไม่มีงบประมาณ การสร้างสมดุลระหว่างความยั่งยืนทางการเงินของธุรกิจของเราด้วยความจำเป็นทางศีลธรรมในการช่วยเหลือเป็นสิ่งที่ท้าทาย สิ่งนี้สอนฉันถึงความสำคัญของความยืดหยุ่นและการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ เราจัดการเพื่อรักษาความปลอดภัยการให้ทุนเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายยืนยันอีกครั้งว่าความต้องการของชุมชนและความเป็นไปได้ทางธุรกิจสามารถอยู่ร่วมกับวิธีการที่เหมาะสม

มีช่วงเวลาหนึ่งในการเดินทางของคุณ - จากผู้ลี้ภัยไปจนถึงผู้ประกอบการ - ที่ยังคงกำหนดรูปแบบที่คุณเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจและความรับผิดชอบในวันนี้?

ใช่ในช่วงแรก ๆ ของครอบครัวของฉันในสหรัฐอเมริกาเราได้พบกับการต่อสู้เพื่อการดูแลสุขภาพด้วยภาษาอังกฤษที่ จำกัด ประสบการณ์นี้ได้ทิ้งเครื่องหมายลบไม่ออกให้ฉันผลักดันความมุ่งมั่นของฉันไปสู่การเอาใจใส่และความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำ มันทำให้ฉันนึกถึงด้านมนุษย์ของการตัดสินใจทางธุรกิจทุกครั้งที่ฉันทำ

ในฐานะผู้นำที่เรียนรู้ด้วยตนเองในพื้นที่บริการภาษาคุณพัฒนาทักษะการใช้งานได้จริงหรือระหว่างบุคคลใดที่ยังคงเป็นแนวทางของคุณในวันนี้?

ทักษะสำคัญอย่างหนึ่งที่ฉันพัฒนาคือการฟังอย่างแข็งขัน โดยการฟังทีมของฉันและลูกค้าของฉันอย่างแท้จริงฉันสามารถเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของพวกเขาได้ดีขึ้น ทักษะนี้มีความสำคัญต่อการสร้างความไว้วางใจและสร้างความมั่นใจว่าบริการของเราตอบสนองความต้องการของชุมชนอย่างแท้จริง

ใครเป็นผู้ให้คำปรึกษาที่มีอิทธิพลมากที่สุดของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการนำทางผู้นำในฐานะผู้หญิงที่มีสีสันในพื้นที่ที่มีบทบาทน้อย?

ผู้ให้คำปรึกษาหลายคนนำทางฉัน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำผู้หญิงคนอื่น ๆ ที่ต้องเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายกัน พวกเขาได้เสนอคำแนะนำที่มีค่าเกี่ยวกับการนำทางเพศและอคติทางเชื้อชาติและเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันคงอยู่และเก่งแม้จะมีอุปสรรค

ค่านิยมหรือแนวทางปฏิบัติประจำวันใดที่ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจสาธารณะและให้แน่ใจว่างานของคุณยังคงเป็นคนแรกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้ชมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม

ความสมบูรณ์ความโปร่งใสและความเคารพเป็นค่านิยมหลักในงานของฉัน โดยการปรับการกระทำของฉันอย่างต่อเนื่องกับค่านิยมเหล่านี้ฉันสร้างความไว้วางใจสาธารณะ การปฏิบัติประจำวันเช่นการมีอยู่ในกิจกรรมชุมชนและการสื่อสารที่เปิดกว้างกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียช่วยรักษาแนวทางแรกของผู้คน

คุณจะพูดอะไรกับหญิงสาวโดยเฉพาะผู้ลี้ภัยหรือชาวอเมริกันรุ่นแรกที่ต้องการสร้างธุรกิจที่ยกระดับชุมชนของพวกเขาในขณะที่ยังคงอยู่กับตัวตนของพวกเขา?

ฉันจะบอกให้พวกเขายังคงเป็นของแท้และปล่อยให้เรื่องราวและประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเป็นแนวทางในการมองเห็นธุรกิจของพวกเขา ยอมรับตัวตนของคุณเป็นจุดแข็งและสร้างเครือข่ายสนับสนุนของบุคคลที่มีใจเดียวกันที่สามารถให้คำแนะนำและให้กำลังใจในการเดินทางของคุณ

ความสำเร็จและความเชี่ยวชาญ

อะไรคือความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจที่สุดของคุณกับการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลกและมันสะท้อนภารกิจที่ใหญ่ขึ้นของคุณอย่างไร

ความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจคือความสามารถของเราในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมสูงซึ่งเคารพและยอมรับวัฒนธรรมและภาษาที่หลากหลาย สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงภารกิจที่ใหญ่กว่าของเราในการเชื่อมช่องว่างทางภาษาและวัฒนธรรมในสังคมของเรา เราประสบความสำเร็จในการจัดการการจ้างงานล่ามจากภูมิหลังที่หลากหลายโดยให้บริการในกว่า 200 ภาษาซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อความหลากหลายและการรวม

คุณช่วยแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ประโยชน์จากภูมิหลังทางวัฒนธรรมของคุณในบทบาทของคุณในฐานะซีอีโอได้หรือไม่?

ภูมิหลังที่หลากหลายทางวัฒนธรรมของฉันทำให้ฉันมีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและความไวซึ่งมีค่ามากในสายงานของเรา มันช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับลูกค้าและชุมชนในระดับที่ลึกกว่าเพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราไม่ได้เป็นเพียงแค่ความถูกต้องทางภาษา แต่มีความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมเช่นกัน ความเข้าใจนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจและนำเสนอโซลูชั่นภาษาที่มีประสิทธิภาพ

คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลกยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมบริการภาษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของเครื่องมือดิจิตอลและ AI

เพื่ออยู่ในระดับแนวหน้าเราลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีล่าสุดและกระตุ้นให้ทีมงานของเรามีส่วนร่วมในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง เรารวมเครื่องมือดิจิทัลและ AI ตามความเหมาะสม แต่รักษาความเป็นมนุษย์ไว้เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำและเอาใจใส่ในบริการของเรา การทำความเข้าใจว่าภาษาเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างลึกซึ้งเราสร้างความสมดุลให้กับเทคโนโลยีด้วยความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

วิสัยทัศน์สำหรับอนาคต

มองไปข้างหน้าคุณมีแรงบันดาลใจอะไรในการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลก?

ความทะเยอทะยานของฉันคือการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลกเพื่อขยายการเข้าถึงและผลกระทบของเราทั่วโลกในขณะที่ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในการให้บริการการเข้าถึงภาษาที่เหนือกว่า เรามุ่งมั่นที่จะขยายความร่วมมือในชุมชนของเราและสำรวจตลาดใหม่เพื่อให้มั่นใจว่าอุปสรรคทางภาษาจะถูกรื้อถอนไปทั่วโลกทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงบริการที่จำเป็นโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังทางภาษาของพวกเขา

คุณเห็นบทบาทของบริการภาษาที่พัฒนาขึ้นในทศวรรษหน้าและการเชื่อมต่อภาษาทั่วโลกจะมีส่วนร่วมในวิวัฒนาการนั้น

บริการภาษาจะกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นเนื่องจากโลกาภิวัตน์ยังคงเร่งความเร็ว ความต้องการการสื่อสารที่มีความสามารถทางวัฒนธรรมจะเพิ่มขึ้นและบริการภาษาจะมีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกนี้ การเชื่อมต่อภาษาทั่วโลกจะนำไปสู่การเป็นตัวอย่างการรวมตัวกันของเทคโนโลยีที่ทันสมัยกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อจัดหาโซลูชันภาษาที่ราบรื่นและใช้งานง่าย

คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับผู้ประกอบการที่เกิดขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรมบริการภาษาโดยเฉพาะจากกลุ่มที่มีบทบาทน้อย

ฉันสนับสนุนให้พวกเขายอมรับมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาและใช้พวกเขาเพื่อคิดค้นและเป็นผู้นำ การคงอยู่เป็นกุญแจสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างเป็นระบบ การสร้างเครือข่ายการสนับสนุนการรับทราบเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและการปรับตัวที่เหลืออยู่จะช่วยให้พวกเขานำทางและประสบความสำเร็จในสาขาไดนามิกนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาควรอยู่กับค่านิยมและภารกิจของพวกเขา

โดยสรุปการเดินทางของ Khadija Ali จากผู้ลี้ภัยโซมาเลียไปยังผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและสนับสนุนการเข้าถึงภาษาเป็นข้อพิสูจน์ที่มีประสิทธิภาพต่อผลกระทบของการอุทิศตนการเอาใจใส่และนวัตกรรม ความเป็นผู้นำของเธอในการเชื่อมต่อภาษาโลกสะท้อนให้เห็นถึงความหลงใหลในการส่งเสริมชุมชนที่ครอบคลุมการเชื่อมโยงการแบ่งแยกทางวัฒนธรรมและเพิ่มขีดความสามารถของบุคคลผ่านภาษา เรื่องราวของอาลีไม่เพียง แต่เป็นแรงบันดาลใจ แต่ยังกำหนดมาตรฐานสำหรับผู้นำที่เกิดขึ้นใหม่ในสาขาของเธอ