Khadija Ali是语言访问和文化理解的领导者

Khadija Ali是全球语言Connections的总裁兼首席执行官，这是一家位于明尼阿波利斯的公司，可提供200多种语言的解释，翻译和文化咨询服务。卡迪贾·阿里（Khadija Ali）生于索马里首都摩加迪沙（Mogadishu），当她和她的家人不得不逃离内战时，他的生活发生了巨大的转变，在1996年在美国重新安置了肯尼亚的一段挑战性的旅程。多年来，阿里（Ali）建立并领导了两家成功的语言服务公司，其目前的冒险，全球语言联系，为医疗保健，法律，教育和政府部门提供服务。除了她的业务外，她还为几个董事会贡献了自己的专业知识，反映了她对社区发展的奉献精神。她从难民到有影响力的商业领袖的杰出旅程证明了她的韧性和致力于培养包容性社区的承诺。

在这次采访中，Khadija Ali分享了她的旅程，她克服的挑战以及继续指导她工作的价值观的见解。

专业成长和适应性

您作为语言访问企业家和社区倡导者的典型日子是什么样的，在管理这种不同社区的需求的同时，您如何保持扎根？

典型的一天开始于我醒来，祈祷，去健身房或在我上办公室之前锻炼。在工作中，我举行会议，接听电话等。作为语言访问企业家和社区倡导者，我是许多不同董事会和组织的一部分，这些董事会和组织经常在我参加的整个星期中经常举行午餐会议或活动。

鉴于医疗保健，教育和移民政策不断发展的景观，您如何保持知情和响应影响您服务社区的转变？

我每天都会听新闻和阅读来了解。无论他们是教育性的还是以商业为导向的，我一直在阅读。我最喜欢的一些书籍是吉姆·柯林斯（Jim Collins）的“持久建造”和吉姆·柯林斯（Jim Collins）和比尔·莱泽（Bill Lazier）的《超越企业家2.0》。

您能分享一个时刻，当时全球语言连接遇到机构的缩减或系统性差距，以及如何与合作伙伴一起弥合这些障碍？

作为一名女性和有色公司的人，我们很难建立自己和全球语言联系。在最初的几年中，我们去了一家银行，希望能为该公司获得一些资金，但被拒绝。银行家建议我们出售给其他人，并暗示其他人（例如男人）比两名有色人种更适合经营一家公司。

在启动新的语言访问计划时，您要采取哪些步骤来确保该项目在文化上敏感并植根于生活社区的经验？

为了确保新的语言访问倡议在文化上有反应迅速，我与我们旨在服务的社区深入互动。这涉及进行彻底的研究和聆听会议以了解其独特的需求和观点。与社区领导者合作并利用自己的见解对于设计不仅有效，而且尊重和授权的解决方案至关重要。

最近，您必须通过紧迫的社区需求权衡业务的可持续性的一个决定是什么？该过程教会了您什么？

最近的决定涉及将我们的服务保管扩展到迫切需要语言支持但没有预算的社区。平衡我们业务的财务可持续性和协助道德上的必要性是具有挑战性的。这教会了我灵活性和创造性问题的重要性。我们设法获得了赠款以抵消成本，重申社区需求和业务生存能力可以与正确的方法共存。

从难民到企业家，您的旅程早期是否有片刻，它继续塑造您今天以同理心和责任的领导方式？

是的，在我家人在美国的早期，我们亲身经历了用有限的英语进行医疗保健的斗争。这种经历给我留下了不可磨灭的印记，推动了我对领导力和责任感的承诺。这让我想起了我做出的每个业务决定的人类方面。

作为语言服务领域的自学成才的领导者，您自己发展了哪些实用或人际交往能力，这些技能仍然可以指导您的方法？

我开发的一项关键技能是积极聆听。通过真正倾听我的团队和我们的客户，我可以更好地了解他们的需求和关注点。这项技能对于建立信任和确保我们的服务真正满足社区的需求至关重要。

谁是您最有影响力的导师，尤其是在代表性不足的有色人种中导致领导力的领导？

几位导师指导了我，但最值得注意的是，面临类似挑战的其他女性领导人。他们为导航性别和种族偏见提供了宝贵的建议，并激发了我尽管遇到障碍，使我坚持不懈。

哪些价值观或日常实践可以帮助您建立公众信任，并确保您的工作仍然是人们的，尤其是在多元文化的受众中？

诚信，透明度和尊重是我工作中的核心价值观。通过将自己的行为与这些价值观保持一致，我建立了公众信任。日常实践，例如在社区活动中出席和与利益相关者的开放沟通有助于保持人民优先的方法。

您会对年轻女性，特别是难民或第一代美国人说些什么，他们想创造一个在忠于自己身份的同时提高社区的业务？

我会告诉他们保持真实性，让他们的独特故事和经验指导他们的商业愿景。将您的身份视为一种力量，并建立一个志趣相投的人的支持网络，这些网络可以在您的旅途中提供指导和鼓励。

成就和专业知识

您对全球语言联系最骄傲的成就是什么，它如何反映您的更大使命？

最骄傲的成就是我们创造一个高度包容性环境的能力，该环境尊重并承认各种文化和语言。这反映了我们在社会中弥合语言和文化差距的更大使命。我们已经成功地设法雇用了来自各种背景的口译员，提供了200多种语言的服务，这证明了我们对多样性和包容性的承诺。

您能否分享一些有关如何利用自己担任首席执行官角色的多元文化背景的见解？

我的多元文化背景使我对文化细微差别和敏感性有了独特的看法，这在我们的工作中是无价的。它可以帮助我更深入地与客户和社区建立联系，以确保我们的服务不仅在语言上是准确的，而且对文化敏感。这种理解对于建立信任和提供有效的语言解决方案至关重要。

您如何确保全球语言连接保持在语言服务创新的最前沿，尤其是随着数字工具和AI的兴起？

为了保持最前沿，我们不断投资最新的技术，并鼓励我们的团队进行持续的培训。我们在适当的情况下集成了数字工具和AI，但始终保持人性化，以确保我们的服务中的准确性和同理心。了解语言是深入个人的，我们将技术与人类的专业知识保持平衡，以有效地满足客户的需求。

对未来的愿景

展望未来，您对全球语言连接的愿望是什么？

我的愿望是全球语言连接以扩大我们的影响力并在全球范围内影响，同时继续在提供卓越的语言访问服务方面进行创新。我们旨在扩大社区合作伙伴关系并探索新市场，确保语言障碍在全球范围内被拆除，从而使每个人都能获得基本服务，而无论其语言背景如何。

您如何看待未来十年中语言服务的作用，以及在这种演变中全球语言连接的哪一部分？

随着全球化的继续加速，语言服务将变得越来越不可或缺。对具有文化胜任的沟通的需求将增长，语言服务将在促进这一方面发挥关键作用。全球语言联系将以榜样为例，倡导尖端技术与人类专业知识的整合，以提供无缝和直观的语言解决方案。

您对语言服务行业的新兴企业家（尤其是来自代表性不足的群体的新兴企业家）有什么建议？

我鼓励他们拥抱他们独特的观点，并利用它们来创新和领导。持久性是关键，尤其是面临系统性挑战时。建立支持网络，了解行业趋势以及保持适应性的信息将有助于他们在这个动态的领域中导航并取得成功。最重要的是，他们应该忠于自己的价值观和使命。

总之，卡迪亚·阿里（Khadija Ali）从索马里难民到成功的企业家和倡导语言访问的旅程是对奉献，同理心和创新的影响的有力证明。她在全球语言联系上的领导力反映了她对培养包容性社区，弥合文化鸿沟以及通过语言增强个人权力的热情。阿里的故事不仅激发了灵感，而且还为她所在领域的新兴领导者树立了基准。