Будущее гибридных событий: действительно ли мы проектируем для двух аудиторий?

Гибрид здесь, чтобы остаться

Гибридные события больше не являются временным исправлением. То, что началось как аварийный отклик, превратилось в длительный формат, который сочетает в себе непосредственность личных опытов с охватом и гибкостью цифровых технологий.

Сначала гибридный всплеск был вызван обстоятельствами. Но то, что продолжается,-это нечто более мощное доступность, удобство и данные, управляемые данными, которые традиционные настройки часто не могут предоставить.

Теперь, когда гибридные события становятся стандартом, возникает более сложный вопрос. Действительно ли мы разрабатываем с учетом обоих типов посетителей, или мы неосознанно приоритетными к другому?

Это выходит за рамки технических решений. Это стратегический сдвиг. И то, как мы отвечаем, может сформировать будущее всей индустрии мероприятий. Дизайнер мероприятий агентства Chameleon в Манчестере собрал это руководство, чтобы помочь профессионалам мероприятий столкнуться с этой проблемой.

Одно событие, два очень разных опыта

Давайте будем честными. Гибридные события естественным образом разделяют вашу аудиторию.

У вас есть посетители в комнате, которые питают энергию пространства, строительны соединения через спонтанные чаты и ожидая тактильных, мгновенных впечатлений.

Тогда есть виртуальные участники, настраивающиеся из дома или в движении. Они хотят чего-то отточенного, увлекательного и интерактивного-без ощущения как зрителей второго класса.

Это не просто разные предпочтения. Они принципиально разные способы взаимодействия. И чаще всего мы видим, как организаторы предоставляют фантастический личный опыт, в то время как онлайн-сторона кажется пассивной запоздалой мыслью.

Вот где концепция опыта справедливости становится важной. Каждый участник должен чувствовать, что у них была значимая ценность. Но создание этого чувства справедливости совсем не просто.

Что дизайнеры UX знали все время

Эта проблема не уникальна для событий. Профессионалы UX работают через аналогичные проблемы в течение многих лет, создавая бесшовные впечатления по телефонам, таблеткам, ноутбукам и за его пределами.

Их руководящий принцип прост. Один опыт, предоставленный через несколько форматов.

Это мышление прекрасно относится к гибридным событиям. Вместо того, чтобы создавать две отдельные программы, цель должна состоять в том, чтобы создать один единый опыт, который адаптируется к каждой аудитории. Вот что такое адаптивное дизайн событий. Доставка может варьироваться, но эмоциональное и когнитивное путешествие должно оставаться нетронутым.

Начните с разделения, затем найдите поток

Успешные гибридные события не притворяются, что у всех есть такой же опыт. Они начинаются с уважения к различиям, а затем намеренно разрабатываются для подключения двух сторон.

Во -первых, служить каждой группе на их собственных условиях
Гости на месте хотят энергии реальных взаимодействий. Дайте им возможность пообщаться лицом к лицу, исследовать физическую среду и принять участие в импровизированных моментах. Между тем, ваши виртуальные посетители заслуживают более чем пассивного потока. Подумайте о эксклюзивном онлайн-контенте, закулисном доступе и интуитивных инструментах, которые позволяют им участвовать в своих условиях.

Затем создайте общие моменты
Поощряйте живые опросы для обеих аудиторий. Трансляция основных докладов одновременно. Установите комнаты для прорыва или панельные дискуссии, где люди могут взаимодействовать независимо от того, как они посещают.

Cisco Live 2023 получил это правильно. Их выделенный цифровой трек не был просто повторением главной сцены, которую он был вдумчиво курирован для онлайн -зрителей. Результат? 30 -процентное увеличение удаленного участия.

Инструменты готовы. Мышление должно наверстать упущенное

Легко обвинить слабый гибридный опыт в технологии. Но реальная проблема не платформ, это мышление планирования.

Сегодняшние инструменты для мероприятий, такие как Hopin, Cvent, Bizzabo и VFARES, более чем способны. Они предлагают интерактивные функции, живой чат, возможности прорыва, игровой опыт и богатое отслеживание данных.

Чего часто не хватает, так это готовность к дизайну с самого начала с самого начала. Слишком много событий по -прежнему структурировано, как это 2019 год, просто прикрепляя цифровые элементы в живой план.

Измерение того, что на самом деле имеет значение

Если вы хотите знать, преуспело ли ваше гибридное мероприятие, пришло время посмотреть на головы и смайлики.

Начните отслеживать такие вещи, как:

Виртуальная продолжительность взаимодействия
Удаленные зрители торчат за первой основной докладчикой?

Взаимодействие по пересечению
Люди вносятся в пользу на всех платформах, или одна группа, которая просто смотрит со стороны?

Производительность контента по формату
Какие сессии сияют в Интернете, а какие только лично приземляются?

Инклюзивность участия
Могут ли все задать вопросы, присоединиться к разговорам и повлиять на форму события?

Платформы, такие как Spotme и Brella, облегчают собирание этих пониманий в режиме реального времени, так что вы можете точно настроить свой подход на лету.

Гибрид, сделанный справа, инклюзивный, масштабируемый и зеленый

Когда он вдумчиво выполнен, гибрид - это не просто компромисс, это скачок вперед.

Подумайте о преимуществах. Нет рейсов, чтобы забронировать. Нет отелей, чтобы заполнить. Нет применения визы для стресса. Кто -то в Эдинбурге теперь может работать так же легко, как и кто -то из Брюсселя. Это не просто удобно. Это более справедливое, более экономически эффективное и значительно более устойчивое.

Согласно отчету 2023 года Института виртуальных событий, перемещение в виртуальные форматы может сократить выбросы до 80 процентов на одного посетителя.

Есть также серьезная победа с точки зрения доступности. Подпись, перевод языка и совместимость считывателей экрана легче внедрить онлайн, что дает большему количеству людей возможность в полной мере участвовать.

Речь идет не о двух событиях. Это один опыт с двумя перспективами.

Будущее гибрида не о выборе между зрителями. Речь идет о разработке с ясностью.

Вы не проводите два события. Вы создаете один сплоченный опыт, доставляемый двумя разными способами. Это не компромисс, это сдвиг мышления. И это сосредоточено именно там, где он принадлежит вашей аудитории, а не на вашем месте.

События, которые охватывают этот сдвиг, не будут просто расширить их охват. Они углубит свое влияние в Интернете, лично и везде между ними.