เทรนด์เทคโนโลยีใหม่ที่กระทบต่อการเดินทาง การเงิน และอุตสาหกรรมอื่นๆ

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-13

ความสำเร็จของสตาร์ทอัพที่ใช้เทคโนโลยีจากศูนย์กลางนวัตกรรมสำคัญๆ ทั่วโลกนั้นน่าประหลาดใจ – ในลักษณะที่แทบจะเลือกผู้ชนะได้ยาก วันนี้ฉันอยากจะเน้นที่ตัวอย่างบางส่วน โดยแยกตามอุตสาหกรรมของบริษัทต่างๆ ที่สามารถกำหนดแนวโน้มใหม่ ๆ ในการใช้เทคโนโลยีได้อย่างแท้จริง

นอกหลักสูตร การทำงานในสภาพแวดล้อมที่ AI และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ฉันได้พัฒนาวิธีการที่แม่นยำในการระบุแนวโน้มที่ชนะและบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก – แต่ปัจจุบันมีเครื่องมือวิจัยหลายอย่างที่สามารถระบุได้ มาแบ่งปันกันสักหน่อย:

เครื่องมือเปรียบเทียบบัตรเครดิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ขัดขวางการเงินในเอเชียแปซิฟิก

Roland Bleyer กำลังยุ่งอยู่กับการทำลายอุตสาหกรรมการเงินในเอเชียแปซิฟิก: บริษัทของเขากำลังแสดงให้ผู้ใช้เห็นอย่างรวดเร็วว่าความภักดีต่อธนาคารใดธนาคารหนึ่งอาจมีราคาค่อนข้างสูง แพลตฟอร์ม creditcard.com.au ทำหน้าที่เป็นตัวรวบรวมแบบเรียลไทม์ซึ่งสถาบันการเงินให้เงื่อนไขที่ดีที่สุดในตลาด แพลตฟอร์มดังกล่าวยังดำเนินกิจการสถานศึกษาที่ผู้บริโภคจะฉลาดขึ้นในเรื่องเงิน หลุดพ้นจากสภาวะที่เลวร้ายและการพิมพ์ที่ละเอียดซับซ้อน และท้ายที่สุดเพื่อประหยัดเงินได้มากขึ้น

ผลกระทบที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรม?

หลายคนอาจโต้แย้งว่า Bleyer ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนทัศนคติทั่วไปของชาวออสเตรเลียที่มีต่อการเงินส่วนบุคคล ตอนนี้พวกเขาฉลาดขึ้นหลังจากเรียนหลักสูตรออนไลน์ของเขา และไม่ภักดีต่อธนาคารขนาดใหญ่ที่ทำให้ออสเตรเลียต้องเสียดอกเบี้ยประมาณ 5.3 พันล้านดอลลาร์ต่อปี โมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของเขาจะเติบโตเร็วกว่าในออสเตรเลียและครอบคลุมทั่วทั้งเอเชียแปซิฟิกหรือแม้แต่ยุโรปในที่สุดหรือไม่ เวลาจะบอกเอง!

Reservations.com – แพลตฟอร์มการเดินทางที่เติบโตเร็วที่สุด ขับเคลื่อนโดยทีมผู้นำที่มีชื่อเสียง

สถิติการเข้าชมที่เปิดเผยต่อสาธารณะแสดงให้เห็นว่า Reservations.com กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนจะอธิบายได้ว่าทำไม: Yatin Patel ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งเป็นผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงและมีความรู้อย่างเข้มข้นเกี่ยวกับตลาดการท่องเที่ยว เขาเพิ่งได้รับการยอมรับจากรางวัล 50 Asian Americans in Business Awards ดีเด่นประจำปี 2019

แพลตฟอร์มการเดินทางส่วนใหญ่จะลดราคาแต่ไม่ได้ยอดเยี่ยมในการมอบประสบการณ์พิเศษ อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคยุคใหม่นิยมใช้จองการเดินทางออนไลน์แล้ว และไม่มีเวลาไปพบตัวแทนท่องเที่ยวเพื่อจองประสบการณ์พิเศษ ตอนนี้ bookings.com ขอเสนอประสบการณ์พิเศษทางออนไลน์ มีจุดที่เท่าเทียมกันกับแพลตฟอร์มการเดินทางที่ใหญ่ที่สุด แต่ยังรวมถึงตัวแทนทั่วไปที่สามารถปรับแต่งประสบการณ์ได้

ดังนั้นจึงประสบความสำเร็จในการสร้างกลุ่มผู้ใช้ใหม่ที่มีความภักดีสูงและกำลังมองหาบางสิ่งที่พิเศษ พวกเขานำทั้งลูกค้าที่พึงพอใจและไม่พอใจออกจากแพลตฟอร์มการเดินทางอื่น ๆ และรักษาไว้ได้สำเร็จด้วยโปรแกรมความภักดีของ R Club

พวกเขารักษามันไว้ได้อย่างไรในตลาดที่มีการแข่งขันสูง?

ความลับของพวกเขาคือไม่เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่และกำจัดผู้คน: พวกเขาปรับใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีควบคู่ไปกับเทคโนโลยีล่าสุด อันที่จริง พวกเขาได้รับรางวัล "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด" ในฟลอริดา ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมลูกค้าถึงพบที่ปรึกษาการเดินทางที่เป็นประโยชน์และมีแรงจูงใจเช่นนี้ ก้าวไปอีกขั้น: พวกเขารู้วิธีทำให้เจ้าของโรงแรมมีความสุขและถูกมองว่าแตกต่างจากแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์อื่นๆ เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การขายสินค้าคงคลังพิเศษเพื่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แทนที่จะลดราคาอย่างแข็งกร้าว

ด้วยการเจาะตลาดที่ต่ำ การเพิ่มสินค้าคงคลัง และการลงทุนเพิ่มเติมในผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยี นี่เป็นหนึ่งในบริษัทที่โดดเด่นที่สุดที่น่าจับตามองในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เศรษฐกิจเสียง: ภาคการตลาดและการบริการลูกค้าอยู่ในโฟกัส

วิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับเครื่องจักรกำลังเปลี่ยนไป ต้องขอบคุณเสียง บริษัทเทคโนโลยีเป็นกลุ่มแรกที่วางรากฐาน และตอนนี้บริษัทการตลาดและการสื่อสารกำลังตามกระแส ตัวอย่างเช่น Sitetrail เป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่ปรับการตลาดเนื้อหาทั้งหมดให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง โดยเตรียมเนื้อหาของลูกค้าทั้งหมดเพื่อจับคู่ทั้งตัวอย่างข้อความและรูปแบบที่มีแนวโน้มว่าจะถูกเลือกโดยการค้นหาด้วยเสียง

ตัวอย่างเช่น ทีมงานของเราที่ SnatchBot มีความก้าวหน้าอย่างมากในการใช้ NLP ซึ่งเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับ SME จำนวนมากในการนำเทคโนโลยีเสียงที่ผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทั้งหมดของธุรกิจ ผู้ช่วยดูเพล็กซ์ชื่อดังของ Google โทรหาพนักงานเสิร์ฟทางโทรศัพท์ได้สำเร็จ และยืนยันการจองร้านอาหาร

มีบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่งที่กำลังแข่งขันกันเพื่อสร้างความแตกต่างในการใช้เสียง ในท้ายที่สุด มันจะเป็นหน้าที่ทั่วไปที่จะแทรกซึมทุกชั้นของสังคม ซึ่งตัวสร้างความแตกต่างส่วนใหญ่จะมีอายุสั้น การเปลี่ยนแปลงหลักในการโต้ตอบกับเครื่องจักรนี้ได้รับการยอมรับในสัดส่วนที่ยิ่งใหญ่แล้ว เนื่องจากเกือบ 55% ของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาได้ลองใช้การค้นหาด้วยเสียงกับ Google ผ่านมือถือแล้ว

การคาดการณ์ของฉันเองคือในไม่ช้าเราจะเห็นว่ากระบวนการอัตโนมัติของกระบวนการอัตโนมัติ (RPA) และเสียงเชื่อมโยงกันอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ธุรกิจสามารถฝันถึงได้ในอดีต - และนี่คือพื้นที่ที่น่าจับตามอง

Blockchain และ blockchain เป็นบริการ (“BAAS”)

ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องให้ทิปแก่บริษัทสองแห่งเมื่อได้รับนวัตกรรมบล็อคเชน เนื่องจากทั้งสองบริษัทนำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง Chromaway (สตอกโฮล์ม สวีเดน) และ Ezetech (NYC, USA) นั่นเป็นเพราะพวกเขาเพิ่งเริ่มต้นใหม่ด้วยการประเมินมูลค่าที่เหมาะสม ซึ่งส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่ออุตสาหกรรมบล็อกเชนโดยรวม

Chromaway เรียกตัวเองว่าเป็นผู้บุกเบิกบล็อกเชน และมีความแตกต่างตรงที่มันสร้างสัญญาและแอพที่ชาญฉลาด เป็นที่ชัดเจนจากกรณีศึกษาจำนวนมากว่าได้ตอกย้ำรูปแบบที่ประสบความสำเร็จในการช่วยเหลืออุตสาหกรรมที่หลากหลาย

Ezetech มาจากการพัฒนาเว็บและการให้คำปรึกษา โดยเน้นที่อีคอมเมิร์ซ ฟินเทค และสื่อ ทำหน้าที่เป็นประตูสู่ผู้ประกอบการที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ MVP

สกู๊ปสุดท้าย

ในแต่ละเดือน เรารับรู้ถึงบริษัทใหม่ๆ ที่น่าทึ่งที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา และวิธีที่ผู้บริโภคต้องการมอบบริการของตน ฉันมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สำรวจขอบฟ้าเพื่อดูว่าแนวโน้มใดที่กำลังจะเกิดขึ้น และหวังว่าจะได้แบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้เร็วๆ นี้ ไม่ว่าคุณจะติดตามสิ่งนี้ในฐานะนักลงทุนหรือนักนวัตกรรม นี่คือพื้นที่ที่น่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • ในที่สุดก็มีคนทำขาตั้งกล้องที่ไม่ดูด
  • Uber กำลังสร้างโดรนสำหรับผู้โดยสารที่สามารถเดินทางได้ 150 ไมล์ต่อชั่วโมง
  • หากคุณเพิ่งเดินทางเข้าหรือออกจากสหรัฐอเมริกา รูปภาพของคุณอาจถูกแฮ็ก
  • วิธีปกป้องโทรศัพท์ของคุณขณะเดินทาง