Seyahat, finans ve diğer sektörleri alt üst eden yeni teknoloji trendleri

Dünyanın önde gelen inovasyon merkezlerinden teknoloji etkin girişimlerin başarısı şaşırtıcı – öyle ki kazananları seçmek neredeyse zor. Bugün, teknolojiyi uygulama şekillerinde yeni trendler belirlemeyi gerçekten başarmış şirketlerden sektöre göre birkaç örneğe odaklanmak istiyorum.

Tabii ki, yapay zeka ve veri odaklı bir ortamda çalışarak, kazanan trendleri ve bundan çok başarılı bir şekilde yararlanan şirketleri tespit etmenin doğru yollarını geliştirdim - ancak bugünlerde bunları tanımlamak için birkaç araştırma aracı var. Birkaçını paylaşalım:

Asya Pasifik'te finansı alt üst eden yapay zeka destekli kredi kartı karşılaştırma motoru

Roland Bleyer, Asya Pasifik'teki finans endüstrisini bozmakla meşgul: Şirketi, kullanıcılara herhangi bir bankaya bağlılığın aslında oldukça pahalı olabileceğini hızla gösteriyor. Creditcard.com.au platformu, finans kuruluşunun piyasadaki en iyi koşulları sağladığı gerçek zamanlı bir toplayıcı olarak hizmet eder. Platform ayrıca, tüketicilerin para meselelerinde daha akıllı davranabilecekleri, zorlu koşullardan ve zorlu ince baskılardan kurtulabilecekleri ve nihayetinde daha fazla tasarruf sağlayabilecekleri bir eğitim tesisi işletiyor.

Sektör üzerindeki en önemli etki?

Birçoğu, Bleyer'in Avustralyalıların kişisel finansa yönelik geleneksel tutumunu değiştirmeyi zaten başardığını iddia edecek. Şimdi, çevrimiçi kurslarını aldıktan sonra daha akıllı hale geliyorlar ve Avustralya ulusuna yıllık yaklaşık 5,3 milyar dolara mal olan büyük bankalara daha az bağlılar. Son derece başarılı iş modeli Avustralya'yı geçecek ve sonunda tüm Asya Pasifik'i ve hatta Avrupa'yı kapsayacak mı? Zaman gösterecek!

Reservations.com – ünlü bir liderlik ekibi tarafından yönetilen en hızlı büyüyen seyahat platformu

Herkese açık trafik istatistikleri, Reservations.com'un hızla büyüdüğünü gösteriyor. Daha yakından bakıldığında nedenini açıklayabiliriz: CEO ve kurucu ortak Yatin Patel, seyahat piyasası hakkında yoğun bilgisi olan tanınmış bir teknoloji girişimcisidir. Kısa süre önce, 2019 İş Dünyasında Üstün 50 Asyalı Amerikalı ödüllerinde tanındı.

Çoğu seyahat platformu, fiyat indirimleri konusunda büyük ama özel bir deneyim sunma konusunda pek iyi değil. Bununla birlikte, modern tüketici zaten çevrimiçi seyahat rezervasyonları için kullanılıyor ve özel bir deneyim rezervasyonu yapmak için bir seyahat acentesini fiziksel olarak ziyaret edecek vakti yok. Reservations.com şimdi bu özel deneyimi çevrimiçi olarak sunuyor. En büyük seyahat platformlarıyla - aynı zamanda deneyimi uyarlayabilen geleneksel acentelerle de benzer noktalara sahiptir.

Bu nedenle, son derece sadık ve özel bir şey arayan yeni bir kullanıcı segmenti oluşturmayı başardı. Hem memnun hem de memnun olmayan müşterileri diğer seyahat platformlarından uzaklaştırıyor ve R Club sadakat programı ile başarılı bir şekilde elinde tutuyorlar.

Bu kadar rekabetçi bir pazarda bunu nasıl sürdürdüler?

Sırları yeni teknolojiyi yaymak ve insanlardan kurtulmak değildi: En son teknolojinin yanı sıra yüksek eğitimli seyahat uzmanlarını görevlendirdiler. Aslında, Florida'da "çalışmak için en iyi yer" ödülü aldılar, bu da müşterilerin neden bu kadar yardımsever ve motive seyahat danışmanlarıyla karşılaştığını açıklıyor. Bir adım daha ileri gidiyor: Otel sahiplerini nasıl mutlu edeceklerini biliyorlar ve diğer çevrimiçi seyahat platformlarından farklı olarak görülüyorlar. Bunun nedeni, agresif fiyat indirimlerinin aksine harika bir deneyim için özel envanter satmaya odaklanmalarıdır.

Düşük pazar penetrasyonu, artan envanter ve insanlara, süreçlere ve teknolojiye daha fazla yatırım ile bu, seyahat endüstrisinde izlenecek en önemli şirketlerden biridir.

Ses ekonomisi: odakta pazarlama ve müşteri hizmetleri sektörleri

İnsanların makinelerle etkileşim şekli, ses sayesinde değişiyor. Temelleri ilk atan teknoloji firmalarıydı ve şimdi pazarlama ve iletişim firmaları trendi takip ediyor. Örneğin Sitetrail, tüm içerik pazarlamasını sesli arama için optimize eden, tüm müşteri içeriğini hem metin parçacıklarını hem de sesli arama tarafından alınan olası biçimleri eşlemek için hazırlayan bir pazarlama ajansıdır.

Örneğin, SnatchBot'taki kendi ekiplerimiz, birçok KOBİ'nin bir işletmenin tüm dijital altyapısıyla bütünleşen ses teknolojisini benimsemesini sağlayan önemli bir etken olan NLP kullanımında oldukça ileri düzeydedir. Google'ın ünlü Dubleks asistanı, insan telefon operatörlerini başarılı bir şekilde aradı ve bir restoran rezervasyonunu onayladı.

Şu anda sesin nasıl kullanılabileceğini farklılaştırmak için yarışan birden fazla şirket var. Günün sonunda, çoğu farklılaştırıcının kısa ömürlü olacağı, toplumun tüm katmanlarına nüfuz edecek jenerik bir işlev olacaktır. ABD'deki kullanıcıların neredeyse %55'i zaten mobil aracılığıyla Google ile sesli aramayı denediği için, makinelerle etkileşim şeklimizdeki bu temel değişiklik epik oranlarda benimsendi.

Kendi tahminim, robotik süreç otomasyonunun (RPA) ve sesin, işletmelerin geçmişte yalnızca hayal edebileceği türden bir rekabet avantajı yaratmak için nasıl sorunsuz bir şekilde birleştiğini yakında göreceğimiz yönünde - ve bu, izlenmesi gereken bir alan.

Hizmet olarak blok zinciri ve blok zinciri (“BAAS”)

Her ikisi de gerçekten benzersiz bir şey getirdiğinden, blockchain inovasyonu söz konusu olduğunda iki şirkete bahşiş vermekten başka seçeneğim yoktu. Chromaway (Stockholm, İsveç) ve Ezetech (NYC, ABD). Bunun nedeni, bir bütün olarak blok zinciri endüstrisi üzerinde büyük bir etki yaratan, makul değerlemelere sahip oldukça yeni girişimler olmalarıdır.

Chromaway kendisini bir blok zinciri öncüsü olarak adlandırıyor ve akıllı sözleşmeler ve uygulamalar oluşturmasıyla farklı. Çok çeşitli endüstrilere yardımcı olmak için başarılı bir model elde ettiği çok sayıda vaka çalışmasından açıkça görülmektedir.

Ezetech, e-ticaret, fintech ve medyayı yakınlaştıran web geliştirme ve danışmanlık açısından gelir. MVP stratejisinde başarılı olmak isteyen teknik olmayan girişimciler için bir geçit görevi görür.

son kepçe

Her ay, iş yapma şeklimizi değiştiren yeni harika şirketlerin ve tüketicilerin hizmetlerinin nasıl sunulmasını istediğinin farkına varıyoruz. Sırada hangi trendlerin olduğunu görmek için ufku taramaktan büyük zevk alıyorum ve yakında bu konuda daha fazlasını paylaşmak için sabırsızlanıyorum. Bunu ister yatırımcı ister yenilikçi olarak takip edin - bu kesinlikle içinde olmak için heyecan verici bir alan.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• Birisi sonunda berbat olmayan bir seyahat tripodu yaptı
• Uber, 150 mil hızla seyahat edebilen bir yolcu uçağı inşa ediyor
• Yakın zamanda ABD'ye veya ABD'den seyahat ettiyseniz, fotoğrafınız saldırıya uğramış olabilir
• Seyahat ederken telefonunuzu nasıl korursunuz