旅行、金融、その他の業界を混乱させる新しいテクノロジーのトレンド
公開: 2019-09-13世界中の主要なイノベーションハブからのテクノロジー対応スタートアップの成功は驚くべきものであり、勝者を選ぶのはほとんど困難です。 今日は、テクノロジーの導入方法に新しいトレンドを実際に設定することに成功した企業の、業界別のいくつかの例に焦点を当てたいと思います。
もちろん、AIとデータ駆動型の環境で作業することで、私は勝利のトレンドとそれを利用して多くの成功を収めている企業を見つける正確な方法を開発しましたが、それらを特定するために最近利用できるいくつかの調査ツールがあります。 いくつか共有しましょう：
AI主導のクレジットカード比較エンジンがアジア太平洋地域の金融を混乱させる
Roland Bleyerは、アジア太平洋地域の金融業界を混乱させることに忙しくしています。彼の会社は、特定の銀行への忠誠心が実際にはかなり高くつく可能性があることをユーザーにすぐに示しています。 プラットフォームcreditcard.com.auは、金融機関が市場で最高の条件を提供するリアルタイムのアグリゲーターとして機能します。 このプラットフォームはまた、消費者がお金の問題について賢くなり、過酷な条件やトリッキーな細字から抜け出し、最終的にはより多くの節約を得ることができる教育施設を運営しています。
業界への最も重要な影響は？
多くの人は、ブレイヤーがすでに個人金融に対するオーストラリア人の従来の態度を変えることに成功したと主張するでしょう。 彼らは現在、彼のオンラインコースを受講した後、賢くなり、オーストラリアの国に年間約53億ドルの利子をもたらす大手銀行への忠誠心が低下しています。 彼の非常に成功したビジネスモデルはオーストラリアを超え、最終的にはアジア太平洋地域全体、さらにはヨーロッパをカバーするのでしょうか。 時が教えてくれる！
Reservations.com –有名なリーダーシップチームが推進する急成長中の旅行プラットフォーム
公開されているトラフィック統計は、Reservations.comが急速に成長していることを示しています。 よく見ると、その理由がわかります。CEO兼共同創設者のYatin Patelは、旅行市場に関する深い知識を持つ有名なテクノロジー起業家です。 彼は最近、2019 Outstanding 50 Asian Americans inBusiness賞で表彰されました。
ほとんどの旅行プラットフォームは値下げに大きな関心を持っていますが、特別な体験を提供するのは得意ではありません。 しかし、現代の消費者はすでにオンライン旅行の予約に使用されており、特別な体験を予約するために旅行代理店を実際に訪問する時間がありません。 Reservations.comは、その特別な体験をオンラインで提供するようになりました。 最大の旅行プラットフォームと同等のポイントがありますが、エクスペリエンスを調整できる従来のエージェントとも同等です。
そのため、非常に忠実で特別なものを探しているユーザーの新しいセグメントを作成することに成功しました。 彼らは、満足している顧客と不満を持っている顧客の両方を他の旅行プラットフォームから遠ざけ、Rクラブのロイヤルティプログラムで顧客を成功裏に維持します。
彼らはそのような競争の激しい市場でどのようにそれを維持しましたか？
彼らの秘密は、新しいテクノロジーを展開して人々を排除することではありませんでした。彼らは、最新のテクノロジーとともに高度な訓練を受けた旅行スペシャリストを配置しました。 実際、彼らはフロリダで「働きがいのある会社」賞を受賞しました。これは、顧客がそのような親切でやる気のある旅行アドバイザーに出会う理由を説明しています。 それはさらに一歩進んでいます：彼らはホテルの所有者を幸せに保つ方法を知っており、他のオンライン旅行プラットフォームとは異なっているように見えます。 これは、積極的な値下げではなく、素晴らしい体験のために特別な在庫を販売することに重点を置いているためです。
市場浸透率が低く、在庫が増え、人、プロセス、テクノロジーへの投資が増えているため、これは旅行業界で最も注目すべき企業の1つです。
音声経済：焦点を当てているマーケティングおよび顧客サービス部門
音声のおかげで、人間が機械と対話する方法は変化しています。 テクノロジー企業が最初に基礎を築き、現在はマーケティングおよびコミュニケーション企業がこの傾向に乗っています。 たとえば、Sitetrailは、音声検索用にすべてのコンテンツマーケティングを最適化し、すべてのクライアントコンテンツを準備して、テキストスニペットと音声検索で取得される可能性のある形式の両方をマッピングするマーケティングエージェンシーです。
たとえば、SnatchBotの私たちのチームは、NLPの使用において非常に高度です。これは、多くの中小企業がビジネスのデジタルインフラストラクチャ全体と統合する音声テクノロジーを採用するための重要なイネーブラーです。 Googleの有名なデュプレックスアシスタントは、人間の電話交換手に電話をかけ、レストランの予約を確認しました。
音声の使用方法を差別化するために現在競争している会社は複数あります。 結局のところ、それは社会のすべての層に浸透する一般的な機能であり、そこではほとんどの差別化要因が短命になります。 米国のユーザーのほぼ55％が、モバイルを介してGoogleで音声検索を試したことがあるため、マシンとのやり取りの方法におけるこの主要な変更は、すでに壮大な割合で受け入れられています。
私自身の予測では、ロボットプロセス自動化（RPA）と音声がシームレスに連携して、企業がこれまで夢見ていたような競争上の優位性を生み出す方法がすぐにわかります。これは注目すべき場所です。
ブロックチェーンおよびサービスとしてのブロックチェーン（「BAAS」）
ブロックチェーンのイノベーションに関しては、2つの企業にチップを渡すしかありませんでした。どちらも、本当にユニークなものをもたらしているからです。 Chromaway（ストックホルム、スウェーデン）およびEzetech（NYC、米国）。 これは、彼らがまともな評価を持つかなり最近のスタートアップであり、ブロックチェーン業界全体に大きな影響を与えるためです。
Chromawayは、それ自体をブロックチェーンのパイオニアと呼んでおり、スマートコントラクトとアプリを構築するという点で特徴的です。 多くの事例研究から、さまざまな業界を支援するための成功したモデルが特定されていることは明らかです。
Ezetechは、eコマース、フィンテック、メディアにズームインするWeb開発とコンサルティングの角度から来ています。 これは、MVP戦略で優れていることを目指す非技術的な起業家のためのゲートウェイとして機能します。
最後のスクープ
毎月、私たちはビジネスのやり方、そして消費者がサービスの提供をどのように望んでいるかを変えている新しい素晴らしい企業に気づきます。 私は地平線をスキャンして次のトレンドを確認することに大きな喜びを感じており、これについてもっと共有できることを楽しみにしています。 投資家としてもイノベーターとしてもこれに従うかどうか–これは確かにエキサイティングな場所です。
これについて何か考えがありますか？ コメントで下に知らせてください、または私たちのツイッターまたはフェイスブックに議論を持ち越してください。
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