数字渠道对银行机构的影响

已发表: 2018-11-29

数字化极大地改变了我们访问银行场所或实体地点的方式。事实上，在这一领域进行的一些最新调查表明，超过 50% 的人不想每月访问分行超过一到两次。如何做到这一点？

好吧，通过利用传统和数字通信选项的完美结合，我们应该能够取得适当的平衡。

数字渠道如何影响银行业？

数字渠道对原本乏味的银行业产生了巨大影响，并带来了巨大的破坏。但是，坚持——这种颠覆是积极的！

在商业领域推出了创新产品和新模式，对我们的经营方式产生了良好的影响。监管机制也发生了相当大的变化。让我们尝试了解数字化对银行业的影响。

无现金交易一直是数字革命的巨大梦想之一。从这个角度来看，了解银行业已经获得的牵引力的影响是切实可行的。

推动了仅移动或仅在线银行业务模式。丹麦和瑞典等国家可以被视为这场数字革命的明显领导者，因为它们正处于成为完全无现金社会的边缘。这只是越来越多的数字服务和与之相关的创新的结果。

数字银行帮助银行机构提出了一些创新和个性化的产品，同时满足客户的需求。当然，成功将取决于数字化采用的水平，因此有不同的商业模式正在演变。

事实上，数字化的影响如此之小，以至于以往依赖传统银行模式的金融机构也开始采用数字化和传统交易模式并存的混合模式。

我们能够见证的一些显着变化包括：

是的，我们谈论的是个性化银行服务。这使得银行业完全以客户为中心。银行和金融机构一直在努力为其客户提供全渠道体验。客户保留已成为数字化成为巨大力量之一的主要领域之一。

这是银行服务数字化带来的又一个优势。这些实体提供几乎所有类型的银行服务，除了贷款和金融普惠方面的大量援助。这些也将帮助您以一种相当简单的方式进行汇款、现金转账和水电费支付，而不是排长队。

如果您在偏远地区并且无法使用附近的银行服务，这种数字化模式将很有帮助。这些服务不适用于实体店。他们拥有完整的数字化存在，并在更大程度上利用了移动平台。这些平台为您提供虚拟产品和服务。

有一些第三方服务正在使数字渠道的转型更加发展。从这个角度来看，最好的选择之一是bankly.com。将金融服务纳入更广泛的服务领域的绝佳选择之一，它可以帮助消费者，无论他们的资源或位置如何。

像 Bankingly 这样的服务在将数字化和金融包容性提升到更好的水平方面大有帮助。事实上，与其强迫您的客户访问实体分行，您将能够建立更牢固、更私人的关系，这将帮助您提高您与客户之间交换的服务的价值。

有几个领域可以帮助您在促进数字化发展方面取得最佳成果。金融机构需要带头改善其服务并引入越来越多以客户为中心的选择。

数字化驱动的一些真正要求包括

如果你真的想成功，必须更快地采用新技术。当前的操作范围往往很耗时并且涉及很多麻烦。快速采用该技术将帮助银行在更短的时间内推销新产品和服务。

全渠道体验的推出意味着多个渠道将有多个客户。银行需要确保物理、后端和其他渠道得到优化，并相互协同工作。专注于自动化服务的精度和效率。

强大的治理结构是最好地采用数字渠道和更好的数字化的另一个需要。这种治理结构需要跨平台兼容并跨多个银行机构工作。 IFSC 代码、SWIFT 代码和类似的其他选项一直是该方向的正确选择。治理结构应该能够处理数字交易而不会出现频繁的停机时间。

数字银行和无现金交易是我们的未来。但是，您也不能低估对物理位置的需求。在这些之间取得良好的平衡将可以在银行或金融机构与客户之间建立更好的关系。这就是为什么以正确的精神将物理交易和数字化结合起来至关重要，并有助于您对两者进行有效管理。

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