نصائح وحيل حول كيفية البيع بنجاح على أمازون

بينما لا يكون الجميع متحمسين لبيع الأشياء ويصادف أنهم جيدون في ذلك. ومع ذلك ، فقد سهلت منصات مثل Etsy و eBay و Amazon على رواد الأعمال والمتحمسين تسويق تلك المنتجات والخدمات التي يشعرون بشغف تجاهها عبر الإنترنت من خلال التواصل مع العملاء المثاليين وإغرائهم.

في حين أن هناك مشترًا لكل شيء ، فليس من السهل العثور على الشخص. أيضًا ، النجاح في سوق ضخم مثل أمازون ليس بالأمر السهل ولن يحدث بسرعة كبيرة. سوف ينطلق عملك بسرعة أو حتى يتم القضاء عليه تمامًا من خلال المنافسة: كلا الاحتمالين موجودان.

ومع ذلك ، هناك رواد أعمال عملوا ببطء وجدية لبناء متاجرهم عبر الإنترنت ووجدوا نجاحًا بطيئًا ولكنه ثابت. لقد جمعنا بعض النصائح والحيل والنصائح من الأشخاص العاديين الذين حققوا نجاحًا على Amazon وقاموا بتطويرها أدناه:

ابحث عن مكان مخصص ولكنه مربح

يحاول معظم الناس البحث عن العناصر الشائعة والمربحة حتى يتمكنوا من كسب المال بسرعة. إذا كان هناك الكثير من المنافسة في المجال الذي اخترته ، فسوف يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى يلاحظه العملاء. ولكن إذا كنت جيدًا في شيء ما ، ولديك شغف وتبيع منتجًا مفيدًا ذا صلة ، فستتمتع بميزة فريدة على المعارضين الآخرين. يمكن أن تكون هذه أدوات المطبخ أو البستنة أو التنزه أو معدات الغوص.

عندما تكون خبيرًا ، كما تعلم ما يفعله منتجك بالضبط ، ومن هم في أمس الحاجة إليه ، وما الذي يعجبهم وما الذي يبحثون عنه. لذلك ، بدلاً من بيع الأشياء التي يبيعها الجميع ، اختر العناصر التي:

• ذات صلة أو في نفس المكانة.
• لديك أو يمكنك تحسينها.
• تجعلك تشعر بالحماس والعاطفة
• يمكنك الإجابة بثقة عند التعامل مع أسئلة عملائك.

البحث بدقة

حتى لو كنت تتبع قلبك عند بيع منتج ، فلا تقلل أبدًا من قيمة البحث الجيد. تعرف على العناصر التي تحملها أمازون بالفعل في مكانتك ، لا سيما الاطلاع على فئات "أفضل البائعين" و "المحركون والهزازات" و "الأكثر رغبة في". تحقق أيضًا من " اتجاهات Google " للتعرف على الاتجاهات الناشئة والكلمات الرئيسية و Alibaba والمصادر العالمية للعملاء المحتملين والمصنعين. تجاوز النطاق السعري قبل تحديد السعر الخاص بك. سيساعدك هذا الواجب المنزلي في وضع منتجك في مكانتك بشكل مفيد.

Jungle Scout هي أداة ممتازة تساعدك في تحريف أمازون للمنتجات الواعدة وتحليل البيانات المتعلقة بترتيب المبيعات والحجم وإمكانات المبيعات من خلال ميزة تسمى "نقاط الفرصة". يعد العثور على منتج بدرجة أعلى طريقة مؤكدة لتحقيق المزيد من المبيعات وفي النهاية المزيد من الأرباح. يتم الدفع لـ Jungle Scout ولكنه يستحق ذلك لأنه يساعدك في توفير الوقت والمال الثمين الذي قد تضيعه في جمع البيانات من مصادر مختلفة.

Go Pro

على عكس البيع الفردي ، اذهب إلى البيع الاحترافي. من المؤكد أن الرسوم الشهرية البالغة 39.99 دولارًا شهريًا سواء كنت تبيع أي شيء أم لا هي مخيفة ، لكنها تفوق دفع 0.99 دولارًا أمريكيًا لشركة Amazon في كل مرة تبيع فيها عنصرًا. يمنحك كونك بائعًا محترفًا أيضًا الوصول إلى ميزات حصرية مثل إدارة مخزونك ، وإنشاء موجز ويب وجداول بيانات ، وتصميم العروض الترويجية وخدمات الهدايا ، والكلمات الرئيسية ، والتأهل لوضع قائمتك في "Buy Box".

بصفتك بائعًا محترفًا ، يمكنك أيضًا تصميم الكتالوج الخاص بك ، وتجميع المنتجات معًا بشكل فريد وزيادة هامش ربحك. إذا كنت مبتدئًا ولا تبيع هذا القدر في البداية ، فمن المنطقي أن تنضم إلى أمازون بحساب فردي. يمكنك دائمًا التبديل إلى الحساب الاحترافي لاحقًا.

اختر FBA (الشحن من أمازون) لتقليل المشاكل

يمكنك بيع منتجك من منزلك كتاجر ، أو يمكنك الذهاب إلى FBA ، على سبيل المثال ، إرسال مخزون المنتج الخاص بك إلى Amazon والسماح له بشحن الطلب لك كلما حصلت على الطلب. الشحنة ليست الشيء الوحيد الذي ستتعامل معه أمازون نيابة عنك ، ولكنها ستتواصل أيضًا مع العميل وتتعامل مع متاعب المبالغ المستردة والمرتجعات. تبدو جيدة ، أليس كذلك؟ في الواقع!

الشيء الوحيد هو أن FBA مكلفة مقارنة بنموذج التاجر. يجب عليك دفع رسوم FBA والعناية بمواد الملاكمة والشحن ووضع العلامات والتعبئة على منتجاتك بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا تزال هذه المتاعب والتكلفة أقل من الاضطرار إلى حزم المنتجات وتسليمها بنفسك في الإطار الزمني الموعود ، خاصة إذا كنت تقوم بمعالجة الكثير من الطلبات على أساس يومي. إذا سمحت لشركة Amazon بشحن منتجك ، فستوفر وقتًا ثمينًا وتضمن التسليم الفوري ، ونتيجة لذلك ، يمكنك التركيز على الجوانب الأخرى التي تعتمد على القيمة في عملك.

اضبط المتجر بشكل صحيح

إن كيفية بيع ما تبيعه أمر مهم للغاية ، حيث تكمن الجاذبية الأكبر في التجربة المرئية عبر الإنترنت وتغليف المنتج. قم بتحسين عنوان منتجك بشكل عصري من خلال إدراج اسم علامتك التجارية واسم المنتج والميزة الأكثر تميزًا. استخدم تقنيات تحسين محركات البحث لجلب العملاء من محركات البحث إلى متجر أمازون الخاص بك. التقط صورًا عالية الجودة لمنتجك وانشرها بحيث تحكي قصة بشكل مثالي بدلاً من ترك انطباع ثابت. ادعم هذه الصور بأوصاف مفيدة ومثيرة للذكريات ومليئة بالكلمات الرئيسية.

استخدم أداة 'Store Builder' من أمازون لإنشاء متجر جميل. تتمثل الخطوة التالية في الوصول إلى مركز "Buy Box". صندوق الشراء هو أعلى نتيجة في استعلام بحث العميل ويؤدي إلى المبيعات المباشرة في معظم الأوقات. أثناء حصولك على هذا المركز المرغوب فيه ، لا يعد هذا ضمانًا دائمًا ، يمكنك محاولة تعيين أقل سعر بين منافسيك ، وبيع منتج استثنائي حقًا لا يبيعه أي شخص آخر على Amazon ، وتجميع المنتجات بطريقة إبداعية ، مثل إقران أدوات مصرفية مختلفة والمكونات معًا لتوفير الخبازين بسهولة أو توفيرًا رائعًا.

إعطاء أهمية للعملاء

تضمن مراجعات المنتجات الرائعة وتقييمات البائع العالية والمشترين المتكررين نجاحك على أمازون. ابق متجاوبًا مع العملاء بغض النظر عن أي شيء. الرد على استفسار العميل المهتم بسرعة ، أي في غضون 24 ساعة. شجع العملاء على إبداء الملاحظات باستخدام نظام رسائل المشتري المركزي للبائع من أمازون. ركز على العملاء الساخطين وحاول حل مشكلاتهم بأفضل ما لديك من قدرات ثم اطلب منهم إعادة مراجعة منتجك.

لكن تذكر دائمًا الالتزام بسياسات أمازون عند الاتصال بالعملاء ؛ خلاف ذلك ، قد تواجه تعليق الحساب. أيضًا ، أدرك أن المراجعات التفصيلية من المشترين المعتمدين ، مع الصور الداعمة ، حتى مقاطع الفيديو لها قيمتها الذهبية وهي أعلى بكثير من مجرد تقييمات 5 نجوم أو مراجعات من سطر واحد. فهي لا تزيد من قيمة متجرك في أمازون فحسب ، بل توفر لك أيضًا نظرة ثاقبة لا تقدر بثمن حول كيفية تحسين منتجك أو خدمتك.

ركز أيضًا على تصميم حملات البريد الإلكتروني وتشغيلها من موقعك لتتعلم كيف يمكنك تحسين منتجك وخدمتك وحصاد تعليقات العملاء الإيجابية في المستقبل. علاوة على ذلك ، عندما ترضي العملاء ، فمن المرجح أن يشتروا منك مرة أخرى. إذا كنت تهتم بجوانب خدمة العملاء بقدر الاهتمام بمخزونك وستكون قادرًا على العثور على عملاء مخلصين ومتكررين.

إذا كنت ترغب في البيع على أمازون ، فاستعد لخيبات الأمل والمتاعب. ومع ذلك ، فإن التحلي بالصبر والمثابرة والحس السليم يمكن أن يساعدك في اقتحام مكانتك داخل مكانة متخصصة في أمازون.

ملاحظة المحرر: تمت كتابة هذا المنشور بواسطة Alexia Walker. هي مدوّنة ومحررة حاصلة على درجة الماجستير في الأدب وتحب القراءة والكتابة حول الكتب والموضوعات الأدبية. كما أنها تساعد الطلاب في مهامهم الأدبية - مقالات ومقالات وملخصات للكتب. يمكن العثور على عملها هنا .

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• إليك كيفية الاتصال ببائع تابع لجهة خارجية على أمازون
• يحاكي Walmart Amazon ، ويضيف شحنًا مجانيًا لمدة يومين لبائعي الطرف الثالث
• يدعي موقع eBay أن أمازون تعمد سرقة بائعيها
• حققت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للتو أول فوز كبير لها ضد تقييمات أمازون المزيفة
• تم القبض على موظفي فيسبوك بالجرم المشهود وهم يتركون مراجعات مزيفة على موقع أمازون