เคล็ดลับและเทคนิคการขายบน Amazon ให้ประสบความสำเร็จ

ถึงแม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะมีความกระตือรือร้นในการขายของและก็เก่งในเรื่องนี้ด้วย อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอย่าง Etsy, eBay และ Amazon ช่วยให้ผู้ประกอบการและผู้สนใจทำการตลาดออนไลน์กับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขารู้สึกหลงใหลได้ง่ายขึ้นด้วยการเชื่อมต่อกับและดึงดูดลูกค้าในอุดมคติ

แม้ว่าจะมีผู้ซื้อสำหรับทุกอย่าง แต่ก็ไม่ง่ายที่จะหาบุคคลนั้น นอกจากนี้ การประสบความสำเร็จในตลาดซื้อขายแมมมอธอย่าง Amazon นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายหรือจะเกิดขึ้นเร็วมาก ธุรกิจของคุณจะเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือถูกคู่แข่งแย่งชิงไปโดยสิ้นเชิง: มีความเป็นไปได้ทั้งสองอย่าง

อย่างไรก็ตาม มีผู้ประกอบการที่ทำงานช้าและขยันหมั่นเพียรเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์และพบว่าประสบความสำเร็จช้าแต่มั่นคง เราได้รวบรวมเคล็ดลับ กลเม็ด และคำแนะนำจากคนทั่วไปที่ประสบความสำเร็จใน Amazon และอธิบายไว้ด้านล่าง:

ค้นหาเฉพาะเจาะจงแต่มีกำไร

คนส่วนใหญ่พยายามมองหาสินค้ายอดนิยมและมีกำไรเพื่อที่พวกเขาจะได้มีรายได้อย่างรวดเร็ว หากมีการแข่งขันกันมากเกินไปในช่องที่คุณเลือก คุณจะใช้เวลานานกว่าที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น แต่ถ้าคุณเก่งอะไรบางอย่าง มีความหลงใหล และขายผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง คุณก็จะได้เปรียบเหนือคู่แข่งรายอื่นๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอุปกรณ์ในครัวหรือทำสวน อุปกรณ์เดินป่าหรือดำน้ำลึก

เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ อย่างที่คุณทราบดีว่าผลิตภัณฑ์ของคุณใช้ทำอะไร ต้องการใครมากที่สุด ชอบแบบไหน และกำลังมองหาอะไร ดังนั้น แทนที่จะขายของที่ใครๆ ก็ขาย ให้ไปหาของที่:

• มีความเกี่ยวข้องหรืออยู่ในช่องเดียวกัน
• คุณมีหรือสามารถปรับปรุงเมื่อ
• ทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้นและหลงใหลเกี่ยวกับ
• คุณสามารถตอบได้อย่างมั่นใจเมื่อต้องรับมือกับคำถามของลูกค้า

วิจัยอย่างละเอียด

แม้ว่าคุณจะทำตามหัวใจของคุณเมื่อขายสินค้า แต่อย่าประมาทคุณค่าของการวิจัยที่ดี ดูว่าสินค้าใดที่ Amazon มีอยู่แล้วในช่องของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งดูหมวดหมู่ 'สินค้าขายดี' 'ผู้มีอิทธิพลและผู้มีอิทธิพล' และ 'ปรารถนามากที่สุดสำหรับ' นอกจากนี้ ตรวจสอบ ' Google Trends ' สำหรับแนวโน้ม คำหลัก อาลีบาบา และแหล่งที่มาทั่วโลกสำหรับลีดและผู้ผลิต ข้ามช่วงราคาก่อนกำหนดราคาของคุณเอง การบ้านนี้จะช่วยให้คุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องของคุณได้เปรียบ

Jungle Scout เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยคุณในการบิดเบือน Amazon สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอันดับการขายและปริมาณและศักยภาพในการขายผ่านคุณสมบัติที่เรียกว่า "คะแนนโอกาส" การสะดุดข้ามผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนสูงกว่าเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างยอดขายและผลกำไรที่มากขึ้นในที่สุด Jungle Scout จ่ายให้แต่คุ้มค่าเพราะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินอันมีค่าที่คุณอาจจะเสียไปกับการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ

ไปโปร

แทนที่จะขายรายบุคคล ให้ไปขายแบบมืออาชีพ แน่นอนว่าค่าบริการรายเดือน $39.99 ต่อเดือน ไม่ว่าคุณจะขายอะไรหรือไม่ก็ตาม เป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่น แต่การจ่ายเงิน Amazon $0.99 นั้นดีกว่าทุกครั้งที่คุณขายสินค้า การเป็นผู้ขายมืออาชีพยังช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะพิเศษต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การสร้างฟีดและสเปรดชีต การออกแบบโปรโมชันและบริการการให้ของขวัญ คำหลัก และการผ่านการรับรองเพื่อให้รายการของคุณอยู่ใน 'Buy Box'

ในฐานะผู้ขายมืออาชีพ คุณยังสามารถออกแบบแค็ตตาล็อกของคุณเอง รวบรวมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร และเพิ่มผลกำไรสูงสุดของคุณ หากคุณเป็นมือใหม่และไม่ได้ขายอะไรมากในตอนแรก การเข้าร่วม Amazon ด้วยบัญชีบุคคลธรรมดา คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพในภายหลังได้ตลอดเวลา

เลือกใช้ FBA (Fulfillment by Amazon) เพื่อลดความยุ่งยาก

คุณสามารถขายสินค้าจากบ้านของคุณเองในฐานะพ่อค้า หรือคุณสามารถไปที่ FBA เช่น ส่งสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ไปยัง Amazon และปล่อยให้จัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อให้คุณทุกครั้งที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ การจัดส่งไม่ใช่สิ่งเดียวที่ Amazon จะจัดการในนามของคุณ แต่จะสื่อสารกับลูกค้าและจัดการกับความยุ่งยากในการคืนเงินและการคืนสินค้า ฟังดูดีใช่มั้ย? อย่างแท้จริง!

สิ่งเดียวคือ FBA นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อเทียบกับรูปแบบการค้า คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียม FBA และดูแลอุปกรณ์ชกมวยและการขนส่ง รวมทั้งติดฉลากและบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายนี้ยังคงน้อยกว่าการต้องบรรจุหีบห่อและส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองภายในระยะเวลาที่สัญญาไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อจำนวนมากในแต่ละวัน หากคุณปล่อยให้ Amazon จัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับประกันการจัดส่งที่ทันท่วงที และด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าของธุรกิจของคุณได้

ตั้งร้านให้เหมาะสม

วิธีขายสิ่งที่คุณขายนั้นค่อนข้างสำคัญ เนื่องจากสิ่งที่ดึงดูดใจมากกว่านั้นอยู่ที่ประสบการณ์ภาพออนไลน์และบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ปรับชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสมที่สุดโดยระบุชื่อแบรนด์ ชื่อผลิตภัณฑ์ และคุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุด ใช้เทคนิค SEO เพื่อนำลูกค้าจากเครื่องมือค้นหามาที่ร้านค้า Amazon ของคุณ ถ่ายและโพสต์ภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณที่บอกเล่าเรื่องราวได้อย่างดีเยี่ยม แทนที่จะสร้างความประทับใจ สนับสนุนรูปภาพเหล่านี้ด้วยคำอธิบายที่เป็นประโยชน์ น่าดึงดูด และเต็มไปด้วยคำหลัก

ใช้เครื่องมือ 'Store Builder' ของ Amazon เพื่อสร้างร้านค้าที่สวยงาม ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งเป้าไปที่ตำแหน่ง 'Buy Box' Buy Box เป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ ในคำค้นหาของลูกค้าและนำไปสู่การขายตรงเกือบทุกครั้ง แม้ว่าการได้ตำแหน่งที่อยากได้นี้ไม่ได้รับประกันเสมอไป คุณสามารถลองกำหนดราคาต่ำที่สุดท่ามกลางคู่แข่งของคุณ ขายสินค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงที่ไม่มีใครขายใน Amazon รวมกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างสร้างสรรค์ เช่น การจับคู่เครื่องมือธนาคารต่างๆ และส่วนผสมให้เข้ากันเพื่อให้คนทำขนมปังสะดวกหรือประหยัดสุดๆ

ให้ความสำคัญกับลูกค้า

บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและการให้คะแนนผู้ขายที่สูง และผู้ซื้อซ้ำรับประกันความสำเร็จของคุณใน Amazon ตอบสนองต่อลูกค้าไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ตอบคำถามของลูกค้าที่สนใจอย่างรวดเร็ว กล่าวคือ ภายใน 24 ชั่วโมง กระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นโดยใช้ระบบข้อความ Seller Central Buyer Message ของ Amazon มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ไม่พอใจและพยายามแก้ไขปัญหาของพวกเขาอย่างสุดความสามารถแล้วขอให้พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง

แต่อย่าลืมปฏิบัติตามนโยบายของ Amazon เสมอเมื่อติดต่อกับลูกค้า มิฉะนั้น คุณอาจถูกระงับบัญชี นอกจากนี้ โปรดทราบว่าบทวิจารณ์โดยละเอียดจากผู้ซื้อที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว รูปภาพสนับสนุน แม้แต่วิดีโอก็มีค่าเป็นทองคำ และเหนือกว่าการให้คะแนนระดับ 5 ดาวหรือบทวิจารณ์เพียงชั้นเดียวอย่างมาก พวกเขาไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าร้านค้าของคุณที่ Amazon แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นอกจากนี้ ให้เน้นที่การออกแบบและใช้งานแคมเปญอีเมลจากไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการของคุณ และเก็บเกี่ยวผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าในอนาคต นอกจากนี้ เมื่อคุณมีลูกค้าที่พึงพอใจแล้ว พวกเขาก็มักจะซื้อจากคุณอีก หากคุณให้ความสำคัญกับด้านการบริการลูกค้ามากพอๆ กับการดูแลสินค้าคงคลังของคุณ และคุณจะสามารถหาลูกค้าที่ภักดีและกลับมาซื้อซ้ำได้

หากคุณต้องการขายใน Amazon ให้เตรียมพร้อมสำหรับความผิดหวังและความยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม การมีความอดทน ความพากเพียร และสามัญสำนึกสามารถช่วยให้คุณเจาะจงเฉพาะกลุ่มของคุณใน Amazon ได้

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เขียนโดย Alexia Walker เธอเป็นบล็อกเกอร์และบรรณาธิการที่มีปริญญาโทด้านวรรณคดีและรักการอ่านและการเขียนเกี่ยวกับหนังสือและหัวข้อวรรณกรรม เธอยังช่วยนักเรียนทำงานที่ได้รับมอบหมายงานวรรณกรรม เช่น บทความ เรียงความ และสรุปหนังสือ สามารถพบผลงานของเธอได้ ที่ นี่

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• วิธีติดต่อผู้ขายบุคคลที่สามใน Amazon . มีดังนี้
• Walmart เลียนแบบ Amazon เพิ่มการจัดส่งฟรีภายใน 2 วันสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม
• อีเบย์อ้างว่าอเมซอนจงใจขโมยผู้ขาย
• FTC เพิ่งได้รับชัยชนะครั้งแรกจากการวิจารณ์ Amazon ปลอม
• พนักงาน Facebook ถูกจับได้ว่าเป็นมือแดง ทิ้งรีวิวพอร์ทัลปลอมใน Amazon