eコマースにソーシャルメディアマーケティングを活用する方法

この絶え間なく進歩する世界では、ソーシャルメディアはあなたのウェブサイトへのトラフィックをより高い高さに押し上げるツールです。 トラフィックが増えると、それに比例して売り上げのコンバージョンが向上し、最終的には収益の見栄えが良くなります。

しかし、彼らのソーシャルメディア戦略が彼らのビジネスをサクセスストーリーにするためにバインドされているかどうかをどのように確信するのでしょうか？ この記事では、ソーシャルメディアの巨人でeコマースストアをマーケティングする際の基本原則のいくつかについての理解を深めるためのヒントをいくつか紹介します。 他のソーシャルメディアプラットフォームを活用することに加えて、Facebook。

あなたのeコマースストアのためにソーシャルメディアマーケティングができること

最近、eコマースストアのUX UIデザインの焦点は、モバイルデバイスにシフトしています。 世界はデスクトップの代わりにモバイルデバイスを採用していますが、ほとんどのeコマースストアではミニマリストデザインが弱者になっていることが明らかになっています。

Hubspotの調査によると、ソーシャルメディアに表示されているリンクをクリックしてオンラインで商品を購入することを約3/4人が認めていることを知っておくと注目に値します。 いくつかの異常を除いて、インターネット人口のほとんどすべてがソーシャルメディアで他の購入者のレビューや第一印象を読むことでソーシャルメディアに目を向けています。

ソーシャルメディアマーケティング戦略の開発を開始する前に、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームの機能を理解することが不可欠です。 これにより、ソーシャルメディアの見方が変わるだけでなく、適切な種類のメッセージを適切なオーディエンスに送信できます。

プロモーションに適したソーシャルメディアチャネルの選択

• フェイスブック

月間23億人以上のアクティブユーザーを抱えるこのプラットフォームは、今やあなたの製品やブランドについての認知度を高め始めるための頼りになるプラットフォームです。 このプラットフォームは、動画の間に侵入したり、タイムラインを下にスクロールしているときに目立たないように表示されたりする広告を掲載している約600万人の広告主に対応しています。

• ツイッター

Twitterの月間アクティブユーザー数は約3億3000万人です。 はい、この数はFacebookで見られる数とは比較になりませんが、このプラットフォームはニュースが山火事のように広がる場所です。 ハッシュタグキャンペーン、ニュース、会話スレッド、およびReddit共有はここにあります。 Twitterで見た資料は、Facebookに比べてトレンドになる可能性が高くなっています。

このプラットフォームの最近のアップデートでは、ユーザーが製品を購入するための[今すぐ購入]ボタンが統合されています。 広告はTwitterでも見ることができますが、そのインプレッションはFacebookよりも大幅に低い可能性があります。

• Pinterest

eコマースストアに親友がいたら、Pinterestでなければなりません！ このプラットフォームのコンテンツとデザインにより、月間約1億人のアクティブユーザーで構成されています。 このプラットフォームでは、ユーザーは好きな製品、デザイン、アイデアの写真を共有して固定します。 美的デザインを考慮している限り、これらの製品の共有性は高くなります。 正しく行われた場合、このプラットフォームでの製品販売は、適切な広告と召喚状（CTA）で非常に効果的です。

• インスタグラム

2012年にFacebookに買収されたこのプラットフォームには、約5億人のアクティブユーザーがおり、その多くはミレニアル世代です。 プラットフォームはソーシャルメディアの巨人と同じ傘下にあるため、より高い印象を押し上げ、クロスプラットフォームの互換性機能であることを証明する機能があります。

• Snapchat

これは2011年に開始されましたが、広告ゲームにはまだ比較的新しいものです。 それはなんとかかなりの量の熱を拾うことができました。 Twitterと同様に、Snapchatには、その時点で注目されているトレンドを表示する機能があります。 写真とビデオを中心に、ここでユーザーは自分がしていることについての短いビデオを録画し、それをキャンペーンに追加します。

プロモーションへの広告費

ソーシャルメディアを使用して達成したいことのベンチマークと目標を設定する旅に出る前に、本当に重要な要件と指標を理解することが重要です。 これは、割り当てられた予算とその予算内ですべてができることを説明するソーシャルメディアマーケティング戦略の計画を開始するフェーズです。

平均して、ソーシャルメディアプラットフォームで人気のある企業は、毎月の広告費として1万ドルから6万ドルを確保しています。 より広い範囲で、これらの企業は、広告費に年間収益の約10％から15％を費やしています。

広告費は、Facebookの投稿をプロモーションとしてプッシュするために使用されるお金だけで構成されているわけではありません。 ここでは、これは広告費の管理に使用されているテクノロジー、つまりQuuu –製品/サービスの認知度を高めるためにインフルエンサーにコンテンツを宣伝するために使用されるプラットフォームでも構成されています。

どの分析番号が重要ですか？

キャンペーンの戦略と広告費の予算に飛び込む前に、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定する手段を理解することが重要です。 間違った指標に焦点を合わせると、ビジネスコストの大部分を消費し、収益を下げる可能性があります。

ソーシャルメディアマーケティングに関して言えば、インタラクションボリューム、リーチ、エンゲージメント、インフルエンサースコア、投稿シェアなどの指標は、投稿と広告のパフォーマンスを測定する指標です。 さらに、広告キャンペーンにどのように影響するかを説明するために、言及されている各指標を分類してみましょう。

• インタラクションボリュームは、プラットフォーム上の特定の投稿に関する会話の程度を表します。
• 投稿のエンゲージメントは、投稿の反応の記録を追加した操作や、ユーザーが投稿を操作した回数に似ています。
• 投稿のリーチは、投稿がいかにバイラルであるかを示します。 基本的に、この投稿がユーザーによって共有された回数。
• インフルエンサースコアは通常、ソーシャルメディアユーザーに指定されます。 このスコアは、ソーシャルメディアユーザーがビジネスを代表して共有または投稿したときに与える影響を表す形式です。
• 投稿共有は、投稿がタイムラインで共有された回数を表します。

トレンドを特定し、それを利益のために活用する方法

ソーシャルメディアキャンペーンがこれまでになく頻繁に展開されている様子をご覧ください。 トレンドに注意を払うのは理にかなっています。 キーワード、オーディエンス、または/および業界が一致する場合、これはバイラル性の高潮への近道であることが判明する可能性があります。 今日のほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは、アプリの検索機能内でトレンドトピックのリストを提供しています。

これは、関連性を優先しながらコンテンツを宣伝する最も有機的な方法です。 関連性が損なわれると、ビジネスWebプロパティがスパムとして自動的に分類されます。 オーディエンスターゲティングを改善するために、多数のWebアプリ拡張機能を利用できます。 たとえば、Facebook Pixelは、関連するオーディエンスに広告を表示するのに役立ちます。

トラフィックの急増と、それが店舗のパフォーマンスと収益に与える影響

記事のこの部分を読んでいるので、ストアへのWebトラフィックを増やしてチャネル化する方法をすでに知っていると仮定しましょう。

突然、ストアがトラフィックの急増に直面したときに、eコマースストアのブラックフライデーセールを宣伝していたと想像してみてください。 あなたのオンラインストアは、何らかの理由で、通常よりも読み込みが遅くなっています。 今、何がうまくいかない可能性がありますか？

上記のような状況では、2つの原因が考えられます。 シナリオ1では、サーバーは、ストアを表示している多数のユーザーを処理できないため、ダウンタイムに直面しています。 この状況から抜け出す唯一の方法は、サーバーの容量を増やすことです。これは、先制的に実行したに違いありません。

2番目のシナリオは、Webサイトのページ読み込み時間が遅くなった場合です。 現在のベストプラクティスに基づくと、ページの読み込み時間は理想的には1〜3秒である必要があります。 Googleによると、ページの読み込み時間が1秒ごとに改善されると、コンバージョン率が2％比例して増加します。 この背後にある基本的なポイントは、ページの読み込み時間が3秒遅れたために、Webサイトが顧客とトラフィックを失う可能性があることを説明することです。

これらの2つの問題に加えて、eコマースストアに関連するセキュリティ上の懸念のいくつかを考慮することも重要です。 最近のサイバー犯罪の統計によると、毎日約30000のWebサイトが攻撃されています。

eコマースストアは、名前を犠牲にする可能性のある顧客の詳細で構成されているため、賭け金は高くなります。 したがって、多くの企業は、セキュリティ、サーバー管理を行うeコマースホスティングソリューションも提供しています。 マネージドクラウドホスティングサービスプロバイダーを使用すると、サーバーのソフトウェアまたはハードウェアの機能を簡単に変更できます。

最後に、この記事の重要なポイントをいくつか紹介します。

• ソーシャルメディアマーケティングの一般的なプラットフォーム
• ベースのすべてのソーシャルメディアプラットフォームの有効性
• 影響を与え、Webトラフィックの急増を理解する
• キャンペーンのパフォーマンスを測定する際に注意する必要のあるソーシャルメディアメトリクス
• Webホスティングがトラフィックスパイクの処理にどのように影響するか

編集者注： SajjadはCloudwaysのeコマースコミュニティマネージャーです。 彼は、eコマースストアの所有者、商人、マーケターがビジネスやスタートアップを設立するのを手伝うのが大好きです。 Sajjadは、週末に卓球とクリケットを楽しんでいます。

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