如何利用社交媒體營銷進行電子商務

在這個不斷發展的世界中，社交媒體是將您網站的流量推向更高高度的工具。 更高的流量成比例地提高了銷售轉化率，最終使您的底線看起來不錯。

但是，如何確定他們的社交媒體戰略是否一定會讓他們的業務成為成功的故事？ 在本文中，我們將為您提供一些提示，這些提示一定會幫助您理解在社交媒體巨頭上營銷您的電子商務商店的一些基本原則； Facebook 除了利用其他社交媒體平台。

社交媒體營銷可以為您的電子商務商店做什麼

最近，電子商務商店的 UX UI 設計的重點已經轉移到移動設備上。 雖然全世界都將移動設備作為桌面設備的替代品，但更明顯的是，極簡設計已成為大多數電子商務商店的失敗者。

根據 Hubspot 的一項調查，值得注意的是，大約 3/4 的人承認他們通過點擊他們在社交媒體上看到的鏈接在線購買產品。 除了少數異常情況外，幾乎所有互聯網用戶都通過閱讀社交媒體上其他買家的評論和第一印象來轉向社交媒體。

在我們開始製定社交媒體營銷策略之前，必須了解不同社交媒體平台的功能。 這不僅會改變我們看待社交媒體的方式，而且可以將正確類型的信息發送給適當的受眾。

選擇合適的社交媒體渠道進行推廣

• Facebook

該平台每月有超過 23 億活躍用戶，現在是開始提高您的產品和品牌知名度的首選平台。 該平台通過插入視頻之間或在向下滾動時間線時謹慎顯示的廣告來迎合大約 600 萬廣告商。

• 推特

Twitter 每月有大約 3.3 億活躍用戶。 是的，這個數字與在 Facebook 上看到的數字無法比擬，但是，這個平台是新聞如野火般傳播的地方。 主題標籤活動、新聞、對話線程和 Reddit 共享可在此處找到。 與 Facebook 相比，我們在 Twitter 上看到的材料具有更高的趨勢概率。

該平台的最新更新集成了“立即購買”按鈕，供用戶購買產品。 廣告也可以在 Twitter 上看到，但是，它們的印象可能遠低於 Facebook。

• Pinterest

如果電子商務商店有一個最好的朋友，那一定是 Pinterest！ 由於該平台的內容和設計，它擁有約 1 億月活躍用戶。 在這個平台上，用戶可以分享和固定他們喜歡的產品、設計和想法的圖片。 只要考慮到美學設計，這些產品的可共享性就更高。 如果做得正確，在這個平台上銷售的產品通過正確的廣告和號召性用語 (CTA) 非常有效。

• Instagram

該平台於 2012 年被 Facebook 收購，擁有約 5 億活躍用戶，其中許多是千禧一代。 由於該平台與社交媒體巨頭在同一傘下，它有能力推動更高的印象並證明它的跨平台兼容性功能。

• Snapchat

儘管這是在 2011 年推出的，但它對於廣告遊戲來說仍然相對較新。 它設法吸收了一些熱量。 與 Twitter 類似，Snapchat 能夠顯示當前的熱門和趨勢。 以圖片和視頻為中心，用戶在這裡錄製有關他們正在做什麼的短視頻並將其添加到活動中。

促銷廣告支出

在我們開始為我們希望使用社交媒體實現的目標設定基準和目標之前，了解真正重要的要求和指標非常重要。 在這個階段，人們開始製定社交媒體營銷策略，解釋分配的預算以及在該預算內可以做什麼。

平均而言，在社交媒體平台上受歡迎的公司每月會預留 10,000 至 60,000 美元的廣告支出。 在更廣泛的範圍內，這些公司將大約 10% 到 15% 的年收入用於廣告支出。

廣告支出不僅包括用於推動 Facebook 帖子作為促銷活動的資金。 在這裡，這還包括用於管理廣告支出的技術，即 Quuu——一個用於向有影響力的人推廣內容以提高您的產品/服務知名度的平台。

哪些分析數字很重要？

在深入了解廣告系列的策略和廣告支出預算之前，熟悉衡量廣告系列效果的工具非常重要。 專注於錯誤的指標可能會佔用您的大部分業務費用並降低底線。

在社交媒體營銷方面，互動量、覆蓋面、參與度、影響者得分和帖子分享等指標是衡量帖子和廣告效果的指標。 此外，讓我們分解提到的每個指標，以幫助解釋它如何影響廣告活動。

• 互動量代表平台上某個帖子的對話程度。
• 帖子參與類似於添加記錄帖子反應以及用戶與帖子交互的次數的交互。
• 帖子的覆蓋面顯示了帖子的病毒性。 基本而言，該帖子被用戶分享了多少次。
• 影響者分數通常指定給社交媒體用戶。 此分數是社交媒體用戶代表企業分享或發佈時所產生影響的一種表示形式。
• Post Shares 表示帖子在時間線上被分享的次數。

如何識別趨勢並利用它們獲取利潤

看看社交媒體活動如何如此頻繁地推出。 密切關注趨勢是有意義的。 如果關鍵字、受眾或/和行業匹配，這可能成為病毒式傳播高潮的捷徑。 如今，大多數社交媒體平台都在其應用搜索功能中提供了熱門話題列表。

這是在保持相關性優先的同時推廣內容的最有機方式。 相關性的任何妥協都會自動將業務 Web 屬性歸類為垃圾郵件。 許多網絡應用程序擴展可用於改進受眾定位。 例如，Facebook Pixel 可幫助您向相關受眾展示廣告。

流量高峰以及它們如何影響商店業績和收入

現在您正在閱讀本文的這一部分，讓我們假設您已經知道如何提高和引導您的商店的網絡流量。

想像一下，您一直在為您的電子商務商店宣傳黑色星期五的銷售，但突然間，您的商店面臨流量激增。 您的在線商店 - 出於某種原因 - 加載速度比平時慢。 現在可能出了什麼問題？

在上述情況下，有兩種可能的原因。 在場景一中，服務器面臨停機，因為它無法處理查看商店的大量用戶。 擺脫這種情況的唯一方法是增加服務器容量，您必須先發製人。

第二種情況是網站的頁面加載時間變慢了。 根據當前的最佳實踐，頁面加載時間最好在 1 到 3 秒之間。 根據谷歌的說法，頁面加載時間每增加一秒，轉化率就會增加 2%。 這背後的基本點是解釋一個網站是如何因為頁面加載時間延遲三秒而失去客戶和流量的。

除了這兩個問題之外，考慮到與電子商務商店相關的一些安全問題也很重要。 最近的網絡犯罪統計數據表明，每天約有 30000 個網站受到攻擊。

電子商務商店的風險更高，因為它們包含可能使他們失去名字的客戶詳細信息。 因此，許多公司還提供安全、服務器管理的電子商務託管解決方案。 託管雲託管服務提供商可以更輕鬆地更改服務器的軟件或硬件功能。

因此，總結一下，以下是本文的一些關鍵要點：

• 社交媒體營銷的常用平台
• 基於每個社交媒體平台的有效性
• 產生影響並了解網絡流量高峰
• 衡量活動績效時需要注意的社交媒體指標
• 網絡託管如何在處理流量高峰方面發揮作用

編者按： Sajjad 是 Cloudways 的電子商務社區經理。 他喜歡幫助電子商務店主、商家和營銷人員建立他們的業務和初創公司。 Sajjad 喜歡在周末打乒乓球和板球。

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