如何利用社交媒体营销进行电子商务

在这个不断发展的世界中，社交媒体是将您网站的流量推向更高高度的工具。 更高的流量成比例地提高了销售转化率，最终使您的底线看起来不错。

但是，如何确定他们的社交媒体战略是否一定会让他们的业务成为成功的故事？ 在本文中，我们将为您提供一些提示，这些提示必将使您对在社交媒体巨头上营销您的电子商务商店的一些基本原则的理解保持一致； Facebook 除了利用其他社交媒体平台。

社交媒体营销可以为您的电子商务商店做什么

最近，电子商务商店的 UX UI 设计的重点已经转移到移动设备上。 虽然全世界都将移动设备作为桌面设备的替代品，但更明显的是，极简设计已成为大多数电子商务商店的失败者。

根据 Hubspot 的一项调查，值得注意的是，大约 3/4 的人承认他们通过点击他们在社交媒体上看到的链接在线购买产品。 除了少数异常情况外，几乎所有互联网用户都通过阅读社交媒体上其他买家的评论和第一印象来转向社交媒体。

在我们开始制定社交媒体营销策略之前，必须了解不同社交媒体平台的功能。 这不仅会改变我们看待社交媒体的方式，而且可以将正确类型的信息发送给适当的受众。

选择合适的社交媒体渠道进行推广

• Facebook

该平台每月有超过 23 亿活跃用户，现在是开始提高您的产品和品牌知名度的首选平台。 该平台通过插入视频之间或在向下滚动时间线时谨慎显示的广告来迎合大约 600 万广告商。

• 推特

Twitter 每月有大约 3.3 亿活跃用户。 是的，这个数字与在 Facebook 上看到的数字无法比拟，但是，这个平台是新闻如野火般传播的地方。 主题标签活动、新闻、对话线程和 Reddit 共享可在此处找到。 与 Facebook 相比，我们在 Twitter 上看到的材料具有更高的趋势概率。

该平台的最新更新集成了“立即购买”按钮，供用户购买产品。 广告也可以在 Twitter 上看到，但是，它们的印象可能远低于 Facebook。

• Pinterest

如果电子商务商店有一个最好的朋友，那一定是 Pinterest！ 由于该平台的内容和设计，它拥有约 1 亿月活跃用户。 在这个平台上，用户可以分享和固定他们喜欢的产品、设计和想法的图片。 只要考虑到美学设计，这些产品的可共享性就更高。 如果做得正确，在这个平台上销售的产品通过正确的广告和号召性用语 (CTA) 非常有效。

• Instagram

该平台于 2012 年被 Facebook 收购，拥有约 5 亿活跃用户，其中许多是千禧一代。 由于该平台与社交媒体巨头在同一伞下，它有能力推动更高的印象并证明它的跨平台兼容性功能。

• Snapchat

尽管这是在 2011 年推出的，但它对于广告游戏来说仍然相对较新。 它设法吸收了一些热量。 与 Twitter 类似，Snapchat 能够显示当前的热门和趋势。 以图片和视频为中心，用户在这里录制有关他们正在做什么的短视频并将其添加到活动中。

促销广告支出

在我们开始为我们希望使用社交媒体实现的目标设定基准和目标之前，了解真正重要的要求和指标非常重要。 在这个阶段，人们开始制定社交媒体营销策略，解释分配的预算以及在该预算内可以做什么。

平均而言，在社交媒体平台上受欢迎的公司每月会预留 10,000 至 60,000 美元的广告支出。 在更广泛的范围内，这些公司将大约 10% 到 15% 的年收入用于广告支出。

广告支出不仅包括用于推动 Facebook 帖子作为促销活动的资金。 在这里，这还包括用于管理广告支出的技术，即 Quuu - 一个用于向有影响力的人推广内容以提高您的产品/服务知名度的平台。

哪些分析数字很重要？

在深入了解广告系列的策略和广告支出预算之前，熟悉衡量广告系列效果的工具非常重要。 专注于错误的指标可能会占用您的大部分业务费用并降低底线。

在社交媒体营销方面，互动量、覆盖面、参与度、影响者得分和帖子分享等指标是衡量帖子和广告效果的指标。 此外，让我们分解提到的每个指标，以帮助解释它如何影响广告活动。

• 互动量代表平台上某个帖子的对话程度。
• 帖子参与类似于添加记录帖子反应以及用户与帖子交互的次数的交互。
• 帖子的覆盖面显示了帖子的病毒性。 基本而言，该帖子被用户分享了多少次。
• 影响者分数通常指定给社交媒体用户。 此分数是社交媒体用户代表企业分享或发布时所产生影响的一种表示形式。
• Post Shares 表示帖子在时间线上被分享的次数。

如何识别趋势并利用它们获取利润

看看社交媒体活动如何如此频繁地推出。 密切关注趋势是有意义的。 如果关键字、受众或/和行业匹配，这可能成为病毒式传播高潮的捷径。 如今，大多数社交媒体平台都在其应用搜索功能中提供了热门话题列表。

这是在保持相关性优先的同时推广内容的最有机方式。 相关性的任何妥协都会自动将业务 Web 属性归类为垃圾邮件。 许多网络应用程序扩展可用于改进受众定位。 例如，Facebook Pixel 可帮助您向相关受众展示广告。

流量高峰以及它们如何影响商店业绩和收入

现在您正在阅读本文的这一部分，让我们假设您已经知道如何提高和引导您的商店的网络流量。

想象一下，您一直在为您的电子商务商店宣传黑色星期五的销售，但突然间，您的商店面临流量激增。 您的在线商店 - 出于某种原因 - 加载速度比平时慢。 现在可能出了什么问题？

在上述情况下，有两种可能的原因。 在场景一中，服务器面临停机，因为它无法处理查看商店的大量用户。 摆脱这种情况的唯一方法是增加服务器容量，您必须先发制人。

第二种情况是网站的页面加载时间变慢了。 根据当前的最佳实践，页面加载时间最好在 1 到 3 秒之间。 根据谷歌的说法，页面加载时间每增加一秒，转化率就会增加 2%。 这背后的基本点是解释一个网站是如何因为页面加载时间延迟三秒而失去客户和流量的。

除了这两个问题之外，考虑到与电子商务商店相关的一些安全问题也很重要。 最近的网络犯罪统计数据表明，每天约有 30000 个网站受到攻击。

电子商务商店的风险更高，因为它们包含可能使他们失去名字的客户详细信息。 因此，许多公司还提供安全、服务器管理的电子商务托管解决方案。 托管云托管服务提供商可以更轻松地更改服务器的软件或硬件功能。

因此，总结一下，以下是本文的一些关键要点：

• 社交媒体营销的常用平台
• 基于每个社交媒体平台的有效性
• 产生影响并了解网络流量高峰
• 衡量活动绩效时需要注意的社交媒体指标
• 网络托管如何在处理流量高峰方面发挥作用

编者按： Sajjad 是 Cloudways 的电子商务社区经理。 他喜欢帮助电子商务店主、商家和营销人员建立他们的业务和初创公司。 Sajjad 喜欢在周末打乒乓球和板球。

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