IT 服务提供商如何帮助您的业务发展？

已发表: 2019-01-16

不管你喜不喜欢，IT 将成为你业务的一部分。

刚开始时，这听起来不是什么大问题，但随着您的成长，您的基础架构需求也会随之增加。当您准备好从一群在笔记本电脑上工作的人升级为拥有网络的成熟企业时，您将需要考虑维护这些系统。

对于越来越多的企业来说，这就是 IT 服务提供商介入的地方。

从支持您建立的小型机构到支持全球企业的国际网络和应用程序提供商，各种规模的企业都有一个 IT 服务提供商。无论您的要求是什么——它们都有一个共同点；他们将帮助您的业务达到新的高度。

在这里，我们将详细探讨管理良好的网络提供商如何帮助您实现这一目标。

服务和支出的平衡

不幸的是（关于成本），您的 IT 系统将需要得到支持——因此，关于托管网络提供商的对话总是要与替代方案（内部 IT 团队）相提并论。

问题是，内部团队在很大程度上是“全有或全无”的情况。很少有 IT 专业人员会来这里或那里为您工作一个小时——因此，如果您想获得支持，您将需要提供合理的工作时间。

当你找到你的脚时，这可能是一个问题。您需要多少员工才能确保持续服务？你招聘是为了满足你现在的需要——还是你希望在 6 或 12 个月的成长后拥有的需要？

没有正确或错误的答案——但通常，只有一个你能负担得起的答案——而且你的需求和预算并不总是一致的。

因此，托管服务提供商分步执行：

值得将 MSP 视为“按使用付费”的 IT 支持团队。以最低要求从小处着手？没问题。一夜之间爆发，突然需要一个团队来设计和实施一系列硬件和软件解决方案？没问题。

当您与内部团队打交道时，几乎不可能找到这种多功能性——仅仅是因为需要进行冗长的招聘活动——然后是培训——等等。通常，合适的人坐下来真正完成他们的工作可能需要几个月的时间。

如果时间至关重要——或者，如果市场适应性在未来——有一个管理良好的服务提供商在场，这实际上可能是能够做出反应之间的区别——和被抓住看着竞争对手迎接挑战。

除非您非常幸运，否则当您发展业务时几乎肯定会遇到预算限制——而且通常，IT 会占用大量支出。

您是否曾经坐下来考虑营销策略——只是发现您的 IT 系统需要升级以处理呼叫量？还是您需要的其他用户？或者你将要实施的支付系统？

它通常是一个令人不快的惊喜，它把一个好主意从水中吹了出来——但是，当你有一个 MSP 在你的桌子旁时，他们会谈论远远非常小的数字——尤其是现在一个巨大的数字的 IT 系统要求可以通过云远程访问。

内部团队和 MSP 之间的成本差距如此之大，以至于公司通过将预算用于纯增长而不是支持增长所需的物流而将自己推向了平流层。

在您对服务提供商几乎一无所有的前景感到着迷之前 - 您需要了解 MSP 不会花费花生 - 但同样，他们的支持成本几乎可以肯定是非常可预测的 - 有任何附加在实施之前达成一致。

可变成本会导致企业破产——当它们与通常与 IT 相关的成本一样重要时，它们可能足以让企业破产十倍。

当您与 MSP 合作时，您将坐下来讨论服务水平协议 (SLA)。本 SLA 是您与您的 IT 支持人员之间签订的合同工作协议；您将记录您的需求——MSP 将为整个软件包分配成本。

结果？

您将逐月准确了解您的帐户中留下的内容。当您的内部团队无法解决问题时，没有隐藏的额外费用，没有咨询费——如果您的团队发生任何意外情况，当然也没有额外的培训或招聘费用。

不可预测的成本只是可能造成严重冲击的一个 IT 因素——另一个重大问题是停机时间。

停机时间估计每损失一小时给企业造成超过 100,000 英镑的损失——虽然这对于一家小型初创公司来说似乎有些过分，但如果停机时间花费您 100^分之一的成本，可能会造成损失，这是值得考虑的。

问题是，现代 IT 不会睡觉，但内部团队会。而且，如果您想确保始终关注您的网络，那么您需要一个 6 人以上的团队。

托管服务提供商可能拥有从您的关系一开始就提供此服务所需的系统监控工具和人员分配——通常成本非常低。因此，您可以高枕无忧 - 知道您网络的健康状况一直受到密切关注，并且问题很可能在发展成更大的问题之前被发现。

虽然监控您的网络本身并不是增长，但它会消耗大量资金和资源，会消耗您的业务增长能力——而且，如果托管服务提供商能够先发制人地填补这一空白，那么他们可能会有所帮助您确定了企业的基础，否则该企业将不得不关门大吉……

对此有什么想法吗？ 在下面的评论中让我们知道，或者将讨论带到我们的 Twitter 或 Facebook。