BT hizmet sağlayıcıları işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabilir?

Beğenin ya da beğenmeyin, BT işinizin bir parçası olacak.

Bu, ilk başladığınızda kulağa büyük bir sorun gibi gelmiyor - ancak büyüdükçe altyapı gereksinimleriniz de artıyor. Dizüstü bilgisayarlar üzerinde çalışan bir grup insandan bir ağa sahip tam teşekküllü bir işletmeye adım atmaya hazır olduğunuzda, bu sistemleri korumayı düşünmeniz gerekecek.

Gittikçe artan sayıda işletme için, BT hizmet sağlayıcılarının devreye girdiği yer burasıdır.

Kurulum için size destek olacak küçük ajanslardan, küresel işletmeleri destekleyen uluslararası ağ ve uygulama sağlayıcılarına kadar her büyüklükteki işletme için bir BT hizmet sağlayıcısı var. İhtiyacınız ne olursa olsun – ortak bir noktaları var; işinizin yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olacaklardır.

Burada, iyi yönetilen bir ağ sağlayıcısının bunu gerçekleştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini tam olarak keşfedeceğiz.

Hizmet ve harcama dengesi

Ne yazık ki (maliyetle ilgili olarak), BT sistemlerinizin desteklenmesi gerekecek - bu nedenle, yönetilen ağ sağlayıcıları hakkındaki konuşma, her zaman alternatif olan bir kurum içi BT ekibine karşı yapılacaktır.

Sorun şu ki, kurum içi bir ekip çok fazla 'ya hep ya hiç' durumudur; Burada veya orada bir saatliğine gelip sizin için çalışacak çok az BT uzmanı var - bu nedenle, desteğinizi kullanmak istiyorsanız, makul çalışma saatleri sunmanız gerekecek.

Ayaklarınızı bulurken bu bir sorun olabilir. Hizmetin devamını sağlamak için kaç personele ihtiyacınız var? Şu anda sahip olduğunuz ihtiyaç için mi yoksa 6 veya 12 aylık büyümeden sonra sahip olmayı umacağınız ihtiyaç için mi işe alım yapıyorsunuz?

Doğru ya da yanlış cevap yoktur - ancak çoğu zaman karşılayabileceğiniz tek bir cevap vardır - ve ihtiyaçlarınız ve bütçeniz her zaman uyumlu değildir.

Anında erişim

Bu nedenle, adım adım yönetilen bir hizmet sağlayıcı:

Bir MSP'yi 'kullandıkça öde' BT destek ekibi olarak düşünmeye değer. Minimum gereksinimle küçükten başlamak mı? Sorun yok. Bir gecede patlayın ve aniden bir dizi donanım ve yazılım çözümünü tasarlamak ve uygulamak için bir ekibe mi ihtiyacınız var? Sorun yok.

Şirket içi bir ekiple uğraşırken bu tür bir çok yönlülüğü bulmak neredeyse imkansızdır - çünkü uzun bir işe alım kampanyasına ihtiyaç duyulacaktır - ardından eğitim - vb. Çoğu zaman, doğru kişinin işini gerçekten yapmak için oturması aylar alabilir.

Zaman çok önemliyse – veya gelecekte pazara uyum sağlama yeteneği söz konusuysa – iyi yönetilen bir hizmet sağlayıcıya sahip olmak, kelimenin tam anlamıyla tepki verebilmek – ve bir rakibin zorluğa adım attığını izlerken yakalanmak arasındaki fark olabilir.

Harcamalarınızı başka yere ayırın

Son derece şanslı olmadığınız sürece, işinizi büyütürken bütçe kısıtlamalarınız olacağı neredeyse kesindir ve çoğu zaman bu harcamanın çok büyük bir kısmını BT üstlenir.

Bir pazarlama stratejisini düşünmek için oturdunuz mu - yalnızca BT sistemlerinizin çağrı hacmini idare etmek için yükseltilmesi gerektiğini keşfetmek için mi? Ya da ihtiyaç duyacağınız ek kullanıcılar? Ya da uygulayacağınız ödeme sistemleri?

İyi bir fikri sudan çıkaran genellikle hoş olmayan bir sürprizdir - ancak, masada bir MSP'niz olduğunda, çok, çok daha küçük rakamlardan bahsedecekler - özellikle şimdi çok büyük bir rakam BT sistem gereksinimlerinin çoğuna bulut aracılığıyla uzaktan erişilebilir.

Bir şirket içi ekip ile bir MSP arasındaki maliyet uçurumu o kadar önemlidir ki, şirketler bu bütçeyi alıp büyümeyi desteklemek için gereken lojistikten ziyade saf büyümeye tahsis ederek kendilerini stratosfere atmışlardır.

Sabit maliyetler

Bir servis sağlayıcının hemen hemen hiçbir şey için gelme ihtimaline kapılmadan önce - bir MSP'nin yer fıstığına mal olmayacağını anlamanız gerekir - ancak eşit olarak, destek maliyetleri neredeyse kesinlikle çok tahmin edilebilir olacaktır - herhangi bir ekleme ile uygulanmadan önce kararlaştırılır.

Değişken maliyetler bir işletmeyi batırabilir ve çoğu zaman BT ile ilişkilendirilen maliyetler kadar önemli olduklarında, bir işletmeyi on kat daha batırmaya yetebilir.

Bir MSP ile çalıştığınızda, oturup bir hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA) hakkında konuşacaksınız. Bu SLA, sizinle BT desteğiniz arasındaki sözleşmeli çalışma sözleşmesidir; neye ihtiyacınız olduğunu belgeleyeceksiniz - ve MSP genel pakete bir maliyet tahsis edecek.

Sonuç?

Aydan aya hesabınızdan tam olarak ne çıktığını bileceksiniz. Gizli ekstralar yok, kurum içi ekibiniz bir sorunu çözemediğinde danışmanlık ücreti yok - ve ekibinize beklenmedik bir şey olursa kesinlikle ek eğitim veya işe alım ücreti yok.

Proaktif destek

Öngörülemeyen maliyetler, kötü bir şok yaratabilecek yalnızca bir BT öğesidir - bir başka önemli sorun da hizmet dışı kalma süresidir.

Kesinti süresinin, kaybedilen her saat için işletmelere 100.000 £'den fazlaya mal olduğu tahmin edilmektedir - ve bu, küçük bir başlangıç ​​şirketi için aşırı görünse de, arıza süresinin size bu maliyetin ^100'üne bile mal olması durumunda oluşabilecek zararı göz önünde bulundurmaya değer.

Sorun şu ki, modern BT uyumuyor - ancak şirket içi bir ekip uyuyacak. Ve gözlerinizin her zaman ağınızda olduğundan emin olmak istiyorsanız, gerekli olan 6+ kişilik bir ekibe bakıyorsunuz demektir.

Yönetilen bir hizmet sağlayıcı muhtemelen, ilişkinizin başlangıcından itibaren bunu sunmak için gereken sistem izleme araçlarına ve personel tahsisine sahip olacaktır - genellikle çok düşük bir maliyetle. Sonuç olarak, ağınızın sağlığının sürekli inceleme altında olduğunu ve sorunların daha büyük sorunlara dönüşmeden önce fark edilmesinin muhtemel olduğunu bilerek, içiniz rahat olsun.

Ağınızı izlemek başlı başına bir büyüme olmasa da, bir işletme olarak büyüme yeteneğinizi tüketecek muazzam bir para ve kaynak kaybıdır - ve yönetilen bir hizmet sağlayıcı önceden bu açığı kapatabilirse, o zaman yardımcı olabilir. Aksi takdirde kapılarını kapatmak zorunda kalacak bir işin temellerinden eminsiniz…

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• Dosya yedeklemeleri işletmenizi veri kaybından kurtarır
• İşletmeler 2019'da artan fidye yazılımı tehditleriyle nasıl başa çıkabilir?
• Farklı Amazon ürünlerinde sosyal medya işletme incelemeleri için ağ pazarlaması
• Teknolojinin işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olma yolları
• Ismarlama bir web sitesi edinin: İşletmeniz için bir web sitesi için nasıl ödeme yapılır?