Başarılı bir dijital dönüşümün kilit faktörlerinden biri, projenizi uygulayacak nitelikli bir ekibe sahip olmaktır. Ne yazık ki, BT endüstrisi, kalifiye profesyoneller bulmayı çok zorlaştıran kronik beceri eksikliğiyle karşı karşıya kalmaya devam etti. Aslında, herhangi bir BT projesi için kalifiye personelin işe alınması aylar alabilir ve bu da teslim tarihlerinin gecikmesine ve iş fırsatlarının kaçırılmasına neden olur.

Beceri açığını kapatmak için işletmeler, dış kaynak kullanımına ve dışarıdan personel alımına yöneliyor. Bu iki işe alma modeli öyle bir popülerlik kazandı ki, bazı Fortune 500 şirketleri bile ya dışarıdan personel alımı ya da dış kaynak kullanımı ile sonuçlanıyor.

2019 itibariyle Fortune 500 şirketlerinin %94'ünün en az bir veya daha fazla işlevi dışarıdan sağladığı tahmin edilmektedir. Ve sonuçlar şaşırtıcı olmaktan başka bir şey olmadı. Örneğin IBM'i ele alalım:

• Müşteriyle iletişim maliyetini %97 oranında azalttı.
• Satış döngüsünde %80'e varan azalma
• Potansiyel müşteri sayısında %125 artış
• Müşteri memnuniyetinin %78'i.

Basit bir çevrimiçi arama veya kulaktan kulağa yönlendirmeyle, projenizi anında geliştirmek için yetenekli profesyonellerle tanışabilirsiniz. Ancak ortaya çıktığı gibi, dış kaynak kullanımı ve tatil personeli terimleri genellikle birbirinin yerine kullanılmaktadır. Bunun nedeni, yönetim ve sorumluluklar açısından önemli farklılıklar olmasına rağmen, ikisinin uzaktan çalışma yönünü içermesidir.

Bu yazıda, bir outsourcing şirketi ile outstaffing şirketi arasındaki farkları, artılarını ve eksilerini ve hangisinin en iyi sonucu verdiğini inceleyeceğiz.

Outsourcing vs Outstaffing, Fark Nedir?

Dış kaynak kullanımı

Bir işletme dış kaynak kullandığında, belirli gereksinimlere dayalı olarak ihtiyaç duydukları çözümü/çözümleri geliştirmeye yardımcı olması için bir şirket tuttukları anlamına gelir. Böyle bir şirket, iş akışından dağıtıma kadar tüm projeden tek başına sorumludur.

Bu, müşterinin özel çözümü teslim edilirken, test edilirken ve devreye alınmaya hazırken müşterinin ana işine konsantre olduğu anlamına gelir. Öte yandan, hizmet sağlayıcı, projenin başarılı bir şekilde tamamlanması için gereken insan kaynakları yönünü, ekipmanı ve kaynakları kapsar.

Dış Kaynak Kullanımının Kısa Tarihi

20. yüzyılın başlarına kadar izlersek, dış kaynak kullanımı kavramı duyulmamıştı. Üreticiler, hammaddeden üretime ve bitmiş ürünlere kadar tüm iş sürecinin sahibiydi.

Sanayi Devrimi'nin ortaya çıkmasıyla birlikte şirketler, mühendislik ve mimarlık gibi bazı hizmetleri dışarıdan temin ederek çalışma biçimlerini değiştirmeye başladılar. Sigorta şirketleri de bunu takip ederek müşteri sayısına hizmet verebilmek için dış kaynak kullanımına yöneldiler.

70'lerin başında, elektronik üreticisi, işçilik maliyetlerini düşürmek için üretim süreçlerini denizaşırı ülkelere taşımaya başladı. Dış kaynak kullanımının faydaları ortaya çıkar çıkmaz, diğer endüstriler bazı iş süreçlerini denizaşırı ülkelere göndermeye başladı.

Günümüze hızla ilerleyen değişken ekonomik koşullar ve değişen teknolojik alan, işletmeleri bu yeni alana uyum sağlamaya zorladı.

Dış Kaynak Kullanımının Artıları

Tıpkı diğer işe alım modellerinde olduğu gibi, dış kaynak kullanımının hem avantajları hem de dezavantajları vardır. Bununla birlikte, avantajlar dezavantajları gölgede bırakma eğilimindedir. İşte faydalarından bazıları:

Maliyetten Tasarruf Sağlar

Dış kaynak kullanımının en belirgin faydası, işletmelerin giderleri azaltmasına yardımcı olmasıdır. Genel olarak, BT maaşları büyük harf matrisinde olma eğilimindedir. Bununla birlikte, Ukrayna gibi ülkelerde, esnek vergi yasaları ile birlikte nispeten düşük maaşlar, o ülkede bir dış kaynak geliştirme şirketi kiralamanın, işletme maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltabileceği anlamına gelir. Bu nedenle, ABD'deki bir şirket yöneticisi iş süreçlerini optimize etmek istiyorsa, dış kaynak kullanımı bir adımdır.

Nitelikli Uzmanlığa Erişim

Dış kaynak kullanımının bir başka yararı da, projeniz üzerinde çalışan yetenekli uzmanlara sahip olmanızdır. Bu, işletme sahibi olarak, kalifiye profesyoneller işinizin temel olmayan yönünü gerçekleştirirken temel işinize odaklanmanıza olanak tanır. Ayrıca, bu profesyonellerin çoğu, teknoloji dünyasındaki modern trendleri her zaman takip eder, bu da rakiplerinize karşı rekabet avantajı elde ettiğiniz anlamına gelir.

Paylaşılan Risk

Web geliştirme projeleri birçok riske açıktır. Personel devri ve kapsam kaymasından, tüm bunlar projenizin teslimi için zararlı olabilir. Projenin çeşitli bileşenlerini dış kaynak kullanarak, kuruluşunuz bazı riskleri dış kaynak sağlanan şirkete kaydırabilir. Ve yaptıkları işte uzman olduklarından, buna göre plan yapabilirler ve böylece olası riskleri azaltabilirler.

Rekabet avantajı

Günümüzün rekabetçi iş dünyasında, her işletme sahibi hayatta kalabilmek için kollarında gizli bir silah bulundurmak zorundadır. Dış kaynak kullanımı yoluyla, müşterilerinize sınıfının en iyisi hizmetleri sunabilir, üretkenliği artırabilir ve kurum içi kaynaklarınızı özenle yönetebilirsiniz. Bu küçük ama aynı derecede küçük önlemler, dış kaynak kullanımını zaman kaybı olarak gören rakiplerinizi alt etmenize yardımcı olabilir.

Personel Esnekliği

Sonuç olarak, dış kaynak kullanımı, personel esnekliğinden yararlanmanıza yardımcı olur. Bu, talebe bağlı olarak personelinizi rahatça yukarı veya aşağı ölçekleyebileceğiniz anlamına gelir. Sonuç olarak, iş operasyonları optimize edilir ve proje, kısıtlı bir bütçeyle çalışırken bile yürütülebilir.

Dış Kaynak Kullanımının Eksileri

Fikri Mülkiyet Hırsızlığı

Web ve yazılım geliştirme, son derece hassas verilerin ve özel bilgilerin değiş tokuşunu gerektirir. Bu bilgiler dürüst olmayan bir dış kaynak kullanma şirketinin eline geçerse, yazılım çoğaltmasına ve güvenlik politikalarının ihlaline yol açabilir.

Bundan kaçınmak için, çalışmanızın telif hakkını aldığınızdan emin olun, dış kaynak şirketini dikkatlice inceleyin ve sözleşmeyi ihlal etmenin sonuçlarını açıklayan yazılı bir sözleşme imzalayın.

Minimum Kontrol

Daha önce belirtildiği gibi, müşteri olarak geliştirme süreci üzerinde doğrudan kontrolünüz yoktur. Bu, projenin ilk hedeflerinden sapmalara yol açabilir. Proje başlamadan önce herkesin aynı fikirde olduğundan emin olun ve sürekli iletişimi teşvik edin.

Alternatif olarak, projeyi aşamalı olarak tamamlanacak küçük teslim edilebilir birimlere de bölebilirsiniz. Sonuçlardan memnun kaldığınızda, bir sonraki aşamaya geçmek için yeşil ışık yakabilirsiniz.

kadro dışı

Öte yandan outstaffing, ana şirketin gözetiminde bir proje üzerinde uzaktan çalışmak üzere özel olarak yetenekli geliştiriciler veya profesyonellerden oluşan bir ekibin işe alınmasını gerektirir. Çoğu durumda, dış personel tedarikçileri, projeyi güçlendirmek amacıyla kurum içi meslektaşları ile işbirliği içinde çalışır.

Kontrol açısından, personele resmi istihdam, vergilendirme ve sigorta sağlama sorumluluğu, kadro dışı geliştirme şirketine aittir. Ancak üretkenlik, iş akışı ve kalite kontrol müşterinin tasarrufundadır.

Outstaffing'in Kısa Arka Planı

Outstaffing, outsourcing ile aynı büyüme aşamalarını izlemiştir. Geçmişte bu işe alma modeli, sigorta ve imalat gibi sektörlerle sınırlı olmasına rağmen, yavaş yavaş birçok sektöre nüfuz etmiştir. Bugün, outstaffing, BT alanında yaygın olarak beğenilen işe alma yöntemlerinden biridir.

Statista'nın 2019 raporuna göre, dış personel hizmetlerinin küresel pazar büyüklüğünün yaklaşık 85,6 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor. Sektörün de 2022 yılına kadar %6 oranında büyümesi bekleniyor.

Bu büyüme, esas olarak, düşük maliyetler ve bu hizmetlere ihtiyaç duyan şirket sayısının artması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir dizi faktörden kaynaklanmaktadır.

Artıları ve Eksileri

Tabii ki, kadro dışı kalmanın birçok avantajı olduğu kadar dezavantajı da var. Başlıca faydaları şunlardır:

Daha Büyük Proje Kontrolü

Belki de outstaffing'in en büyük yararı, tüm geliştirme sürecini kontrol etmenize izin vermesidir. Bu, sizinle çalışan tedarikçi arasındaki herhangi bir sürtüşmeyi ve olası gecikmeleri azaltır. Ayrıca, mevcut kurum içi kaynakların ve operasyonların verimliliğini ve etkinliğini artırır.

Daha Düşük Operasyonel ve İşçilik Maliyetleri

Çalışan geliştiriciler, yönetim ve işçilik maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olur. Bunun nedeni, personel kayıtlarını tutmak zorunda olmamanız ve ayrıca ekibin sezonluk olarak çalışmaya başlamasıdır. Ve çalışan firma işveren olduğu için, kalıcı bir işgücünü elde tutmanın getirdiği çok yüksek vergilerle uğraşmak zorunda değilsiniz.

Alan Bilgisinin Keyfini Çıkarın

Her rekabetçi şirket için yeni pazarlara açılmak birinci önceliktir. Uygulamanızın veya web sitenizin fikri bir eureka anı olarak gelse de, dünyanın farklı bir yerinden yenilikçi geliştiricilerle çalışmak, sizi ortaya çıkan fırsatlar ve trendlerle tanıştırmaya hazır. Çok yönlü ve genişletilmiş geliştirme ekiplerine sahip, sağlam personel istihdamı sağlayan şirketler, projenize bu yetkinliklerin çeşitliliğini sunacaktır.

Personel Esnekliği

Kalıcı bir geliştirme ekibine sahip olmamak, size iş gücünüzün boyutu açısından kıpırdamak için yeterli alan sağlar. Projenizin taleplerine bağlı olarak ek işe alabilir veya işçi sayısını azaltabilirsiniz.

Outstaffing'in Eksileri

Kadro dışı bırakmanın tek dezavantajı, açık bir iletişim eksikliği varsa yanlış anlama potansiyelinin olmasıdır.

Hangisi En İyisi: Dış Kaynak Kullanımı mı, Dış Kaynak Kullanımı mı?

Uzak yazılım geliştirme ekipleriyle çalışmak, azaltılmış geliştirme maliyeti, daha hızlı geri dönüş süresi ve mükemmel nihai ürün gibi bir dizi avantaj sağlar. Neyse ki, hem dış kaynak kullanımı hem de dış personel kullanımı, tüm bu faydaları elde etmenize yardımcı olabilir.

Peki o zaman hangisini seçmelisiniz?

Kendi bünyesinde bir geliştirici ekibi olmadan çalışan bir başlangıç ​​şirketiyseniz, dış kaynak kullanımı en iyi seçeneğiniz olacaktır. Bunun nedeni, fikirlerinizi minimum denetimle somut bir ürüne dönüştürebilmeleridir. Sonuçta projeniz size hazır olarak teslim edilecek ve proje gereksinimleri buna göre ayarlanabilecektir.

Öte yandan, kurum içi ekibinizde beceri eksikliğiniz varsa, dış personel alımı ideal işe alma modeli olacaktır. Kadro dışı profesyonellerin ve kurum içi geliştiricilerin birleşimi, ekibinizdeki boşlukları kapatmaya yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, proje iş akışını denetlemek, görevleri devretmek ve açık iletişim sağlamak için teknik olarak gelişmiş bir yönetici olan müşteri ve işe alınan dış personel ekibi arasında sürekli iletişim gerektirir.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• Uygulama performansının izlenmesi ekibinizin üretkenliğini nasıl artırır?
• Uyumluluk etkinliğini ölçmek için KPI'lar
• Bulut barındırma – 2018 için mutlak bir zorunluluk