アウトソーシングとアウトソーシング企業:どちらのビジネスモデルがより良いITの未来を提供できるか
公開: 2019-08-10デジタルトランスフォーメーションを成功させるための重要な要素の1つは、プロジェクトを実装する資格のあるチームを持つことです。 残念ながら、IT業界は慢性的なスキル不足に直面し続けており、資格のある専門家を見つけるのは非常に困難です。 実際、ITプロジェクトに熟練したスタッフを採用するには数か月かかる場合があり、締め切りが遅れたり、ビジネスチャンスを逃したりする可能性があります。
スキルのギャップを埋めるために、企業はアウトソーシングとアウトソーシングに力を入れています。 これらの2つの採用モデルは人気を博しており、一部のFortune500企業でさえ人員配置またはアウトソーシングを行っています。
2019年の時点で、フォーチュン500企業の94%が少なくとも1つ以上の機能をアウトソーシングしていると推定されています。 そして、その結果は驚くべきものでした。 IBMを例にとってみましょう。
- 顧客との接触コストを97%削減しました。
- 販売サイクルを最大80%削減
- リード数が125%増加
- 顧客満足度の78%。
簡単なオンライン検索または口コミによる紹介で、熟練した専門家に会い、プロジェクトを即座に後押しすることができます。 しかし、結局のところ、アウトソーシングと休日の人員配置という用語は、しばしば同じ意味で使用されます。 これは、管理と責任の点で大きな違いがありますが、2つにはリモートワークの側面が含まれているためです。
この記事では、アウトソーシング会社とアウトソーシング会社の違い、その長所と短所、そしてどちらが最も効果的かを見ていきます。
アウトソーシングと人員配置の違いは何ですか?
アウトソーシング
ビジネスがアウトソーシングする場合、それは彼らが特定の要件に基づいて必要なソリューションの開発を支援するために会社を雇っていることを意味します。 このような会社は、ワークフローから展開に至るまで、プロジェクト全体に対して単独で責任を負います。
これは単に、カスタムソリューションが提供され、テストされ、展開の準備ができている間、クライアントがコアビジネスに集中することを意味します。 一方、サービスプロバイダーは、プロジェクトを成功させるために必要な人材の側面、設備、およびリソースをカバーします。
アウトソーシングの簡単な歴史
20世紀初頭にさかのぼると、アウトソーシングの概念は前代未聞でした。 製造業者は、原材料から製造、そして完成品に至るまでのビジネスプロセス全体を所有していました。
産業革命の到来とともに、企業はエンジニアリングや建築などの一部のサービスをアウトソーシングすることで運用モードを変更し始めました。 保険会社もそれに続き、多くの顧客にサービスを提供するためにアウトソーシングを採用し始めました。
70年代初頭までに、電子機器メーカーは人件費を下げるために生産プロセスを海外に移し始めました。 アウトソーシングのメリットが明らかになるとすぐに、他の業界は一部のビジネスプロセスを海外に出荷し始めました。
今日に向けて、不安定な経済状況と変化する技術空間により、企業はこの新しい領域に適応することを余儀なくされています。
アウトソーシングの長所
他の採用モデルと同様に、アウトソーシングには長所と短所の両方があります。 ただし、長所は短所を覆い隠す傾向があります。 いくつかの利点は次のとおりです。
コストを節約
アウトソーシングの最も明白な利点は、企業が経費を削減するのに役立つという事実です。 一般的に、IT給与は大文字のマトリックスになる傾向があります。 ただし、ウクライナのような国では、柔軟な税法と相まって比較的低い給与は、その国でアウトソーシング開発会社を雇うことはあなたの運営費を劇的に下げることができることを意味します。 そのため、米国の企業幹部がビジネスプロセスの最適化を検討している場合、アウトソーシングは頼りになる動きです。
熟練した専門知識へのアクセス
アウトソーシングビジネスのもう1つの利点は、熟練した専門家がプロジェクトに取り組むことができることです。 これにより、資格のある専門家があなたのビジネスの非中核的な側面を実行するので、あなたはビジネスオーナーとしてあなたのコアビジネスに集中することができます。 さらに、これらの専門家のほとんどは、テクノロジーの世界における最新のトレンドを常に把握しているため、競合他社に対して競争力を得ることができます。
共有リスク
Web開発プロジェクトには多くのリスクが伴います。 スタッフの離職やスコープクリープから、これらすべてがプロジェクトの実施に悪影響を与える可能性があります。 プロジェクトのさまざまなコンポーネントをアウトソーシングすることで、組織はリスクをアウトソーシング企業に移すことができます。 また、彼らは自分たちの仕事の専門家であるため、それに応じて計画を立てることができ、潜在的なリスクを軽減できます。
競争上の優位性
今日の競争の激しいビジネスの世界では、すべてのビジネスオーナーは、生き残るために秘密兵器を身に付ける必要があります。 アウトソーシングを通じて、顧客に最高のサービスを提供し、生産性を向上させ、社内リソースを入念に管理することができます。 これらのマイナーではあるが同様に小さな対策は、アウトソーシングを時間の無駄と見なす競合他社を打ち負かすのに役立ちます。
人員配置の柔軟性
最終的に、アウトソーシングはスタッフの柔軟性を楽しむのに役立ちます。 これは、プロジェクトの需要に応じて、スタッフを快適にスケールアップまたはスケールダウンできることを意味します。 その結果、事業運営が最適化され、無駄のない予算で作業している場合でもプロジェクトを実行できます。

アウトソーシングの短所
知的財産の盗難
Webおよびソフトウェア開発では、機密性の高いデータや専有情報を交換する必要があります。 この情報が不正なアウトソーシング企業の手に渡った場合、ソフトウェアの複製やセキュリティポリシーの違反につながる可能性があります。
これを回避するには、著作物の著作権を確認し、アウトソーシング会社を注意深く精査し、契約違反の結果を明記した書面による契約に署名します。
最小限の制御
前に示したように、クライアントとして、開発プロセスを直接制御することはできません。 これは、プロジェクトの当初の目的からの逸脱につながる可能性があります。 プロジェクトを開始する前に、全員が同じページにいることを確認し、絶え間ないコミュニケーションを促してください。
または、プロジェクトを小さな成果物ユニットに分割して、段階的に完了することもできます。 結果に満足したら、次の段階に進むために緑色のライトを与えることができます。
人員配置
一方、人員配置では、熟練した開発者または専門家の専任チームを雇って、親会社の監督下でプロジェクトにリモートで取り組む必要があります。 ほとんどの場合、人員配置のサプライヤは、プロジェクトを強化する目的で、社内のサプライヤと協力して作業します。
管理に関しては、職員に公的な雇用、課税、保険を提供する責任は、人材派遣会社にあります。 ただし、生産性、ワークフロー、および品質管理はクライアントの保護です。
人員配置の簡単な背景
アウトソーシングは、アウトソーシングと同じ成長段階をたどっています。 過去には、この採用モデルは保険や製造業などの業界に限定されていましたが、徐々に多くの業界に浸透してきました。 今日、人員配置はITドメイン内で広く評価されている採用方法の1つです。
Statistaによる2019年のレポートによると、人員配置サービスの世界市場規模は約856億ドルと推定されています。また、業界は2022年までに6%の割合で成長すると予測されています。
この成長は主に、コストの削減やこれらのサービスを必要とする企業の数の増加など、多くの要因によって促進されています。
人員配置の長所と短所
もちろん、人員配置には多くの長所と短所があります。 主な利点は次のとおりです。
より優れたプロジェクト管理
おそらく、人員配置の主な利点は、開発プロセス全体を制御できることです。 これにより、あなたと人員配置のサプライヤとの間の摩擦や潜在的な遅延が減少します。 さらに、既存の社内リソースと運用の効率と有効性を向上させます
運用コストと人件費の削減
開発者の人員配置は、管理コストと人件費の削減を支援します。 これは、人事記録を維持する必要がなく、チームが季節ごとに作業できるようになるためです。 また、人員配置会社は雇用主であるため、常勤の労働力を維持することに伴う高額の税金に対処する必要はありません。
ドメイン知識をお楽しみください
すべての競争力のある企業にとって、新しい市場への参入は最優先事項です。 アプリやウェブサイトのアイデアはエウレカの瞬間として現れるかもしれませんが、世界のさまざまな地域の革新的な開発者と協力することで、新たな機会やトレンドを紹介することができます。 多面的で拡張された開発チームを持つ強力な人材派遣会社は、これらのさまざまな能力をプロジェクトに導入します。
人員配置の柔軟性
常設の開発チームがいないため、従業員の規模に関して小刻みに動く余地があります。 プロジェクトの要求に応じて、追加の労働者を雇うことも、労働者の数を減らすこともできます。
人員配置の短所
人員配置の唯一のデメリットは、明確なコミュニケーションが欠如している場合、誤解を招く可能性があることです。
アウトソーシングとアウトソーシングのどちらが最適ですか?
リモートソフトウェア開発チームと協力することには、開発コストの削減、所要時間の短縮、優れた最終製品など、多くの利点があります。 幸いなことに、アウトソーシングと人員配置の両方が、これらすべてのメリットを実現するのに役立ちます。
では、どちらを選ぶべきですか?
社内の開発者チームなしで運営されているスタートアップ企業の場合は、アウトソーシングが最善の策です。 これは、彼らが最小限の監督であなたのアイデアを具体的な製品に変えることができるからです。 すべての終わりに、あなたのプロジェクトはあなたに準備ができて届けられ、プロジェクト要件はそれに応じて調整することができます。
一方、社内チーム内にスキルが不足している場合は、人員配置が理想的な採用モデルになります。 スタッフのいない専門家と社内の開発者の組み合わせは、チーム内の抜け穴を塞ぐのに役立ちます。 ただし、プロジェクトワークフローを監督し、タスクを委任し、オープンなコミュニケーションを確保するために、顧客と採用された人員配置チーム、技術的に高度なマネージャーとの間の絶え間ないコミュニケーションが必要です。
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