成功进行数字化转型的关键因素之一是拥有一支合格的团队来实施您的项目。 不幸的是，IT 行业继续面临长期的技能短缺，这使得找到合格的专业人员变得非常困难。 事实上，为任何 IT 项目招聘熟练的员工可能需要几个月的时间，这会导致截止日期延迟和错失商机。

为了弥合技能差距，企业倾向于外包和外包。 这两种招聘模式已经广受欢迎，以至于甚至一些财富 500 强公司都在裁员或外包。

据估计，截至 2019 年，94% 的财富 500 强公司将至少一项或多项职能外包。 结果令人惊叹。 以 IBM 为例：

• 客户联系成本降低了 97%。
• 销售周期缩短高达 80%
• 潜在客户数量增加 125%
• 78% 的客户满意度。

通过简单的在线搜索或口口相传，您可以结识熟练的专业人士，立即推动您的项目。 但事实证明，外包和假期人员配备这两个术语经常可以互换使用。 这是因为两者都包含了远程工作的方面，尽管在管理和职责方面存在显着差异。

在本文中，我们将研究外包公司和外包公司之间的区别，它们的优缺点，以及哪一种效果最好。

外包与外包，有什么区别？

外包

当业务外包时，这意味着他们正在雇用一家公司来帮助开发他们根据特定要求需要的解决方案。 这样的公司全权负责从工作流程到部署的整个项目。

这仅仅意味着客户专注于核心业务，同时交付、测试并准备好部署他们的定制解决方案。 另一方面，服务提供商涵盖了成功完成项目所需的人力资源方面、设备和资源。

外包简史

如果我们回溯到 20 世纪初，外包的概念是闻所未闻的。 制造商拥有从原材料到生产再到成品的整个业务流程。

随着工业革命的到来，公司开始通过外包工程和建筑等一些服务来改变他们的运营模式。 保险公司也纷纷效仿，开始接受外包，以服务于大量客户。

到 70 年代初，电子制造商开始将生产流程转移到海外以降低劳动力成本。 一旦外包的好处变得明显，其他行业就开始将一些业务流程转移到海外。

快进到今天，动荡的经济状况和不断变化的技术空间迫使企业适应这一新领域。

外包的优点

就像任何其他招聘模式一样，外包既有优点也有缺点。 然而，优点往往掩盖了缺点。 以下是一些好处：

节省成本

外包最明显的好处是它可以帮助企业减少开支。 通常，IT 工资往往采用大写矩阵。 然而，在像乌克兰这样的国家，相对较低的工资加上灵活的税法意味着在该国聘请外包开发公司可以大大降低您的运营成本。 因此，如果美国的公司高管正在寻求优化业务流程，外包是一个不错的选择。

获得熟练的专业知识

外包业务的另一个好处是您可以让熟练的专家为您的项目工作。 这使您作为企业主可以专注于您的核心业务，因为合格的专业人员执行您业务的非核心方面。 此外，这些专业人士中的大多数始终密切关注科技界的现代趋势，这意味着您比竞争对手更具竞争优势。

共担风险

Web 开发项目容易出​​现许多风险。 从员工流动和范围蔓延，所有这些都可能不利于项目的交付。 通过外包项目的各个组成部分，您的组织能够将一些风险转移给外包公司。 而且由于他们是他们所做工作的专家，因此他们能够做出相应的计划，从而减轻任何潜在的风险。

竞争优势

在当今竞争激烈的商业世界中，每个企业主如果要生存，都需要袖手旁观的秘密武器。 通过外包，您能够为客户提供一流的服务、提高生产力并努力管理您的内部资源。 这些次要但同样小的措施可以帮助您战胜那些认为外包是浪费时间的竞争对手。

人员配备灵活性

最终，外包可以帮助您享受人员配备的灵活性。 这意味着您可以根据项目需求轻松地扩大或缩小员工规模。 因此，业务运营得到优化，即使在预算有限的情况下项目也可以运行。

外包的缺点

知识产权盗窃

Web 和软件开发需要交换高度敏感的数据和专有信息。 如果这些信息落入不诚实的外包公司手中，可能会导致软件重复和违反安全政策。

为避免这种情况，请确保您的作品拥有版权，仔细审查外包公司，并签署一份书面协议，说明违反合同的后果。

最小控制

如前所述，作为客户，您无法直接控制开发过程。 这可能会导致偏离项目的初始目标。 在项目开始之前，确保每个人都在同一个页面上，并鼓励不断的沟通。

或者，您也可以将项目划分为小的可交付单元，以便逐步完成。 一旦您对结果感到满意，您就可以为进入下一阶段开绿灯。

人员外派

另一方面，人员外包需要雇用一支由熟练的开发人员或专业人员组成的专门团队，在母公司的监督下远程处理项目。 在大多数情况下，外包供应商与他们的内部同行合作，以加强项目。

在控制方面，为员工提供公务就业、税收和保险的责任在于外包开发公司。 然而，生产力、工作流程和质量控制是客户的保留。

外派简要背景

外包遵循与外包相同的增长阶段。 虽然过去这种招聘模式仅限于保险和制造业等行业，但它已经慢慢渗透到许多行业。 如今，人员外包是 IT 领域广受好评的招聘方法之一。

根据 Statista 的 2019 年报告，估计外包服务的全球市场规模约为 $85.6 B。预计到 2022 年，该行业也将以 6% 的速度增长。

这种增长主要受多种因素推动，包括但不限于成本降低和需要这些服务的公司数量增加。

人手不足的利弊

当然，人力资源过剩有很多优点和缺点。 主要好处包括：

更好的项目控制

也许外包的主要好处是它允许您控制整个开发过程。 这减少了您与外包供应商之间的任何摩擦以及潜在的延误。 此外，它提高了现有内部资源和运营的效率和有效性

降低运营和劳动力成本

外包开发人员可帮助您降低管理和人工成本。 这是因为您不必维护人事记录，而且团队可以按季节工作。 而且由于外包公司是雇主，因此您不必处理因保留长期劳动力而产生的高额税收。

享受领域知识

对于每家有竞争力的公司来说，开拓新市场是重中之重。 虽然您的应用程序或网站的想法可能是一个灵光乍现的时刻，但与来自世界不同地区的创新开发人员合作将为您介绍新兴的机会和趋势。 拥有多方面和扩展开发团队的强大的人力资源外包公司将为您的项目引入各种这些能力。

人员配备灵活性

没有一个固定的开发团队可以让你有足够的空间来调整你的劳动力规模。 您可以根据项目的需求雇用更多或减少工人数量。

外派的缺点

人手不足的唯一缺点是，如果缺乏清晰的沟通，就有可能产生误解。

哪一个是最好的：外包还是外包？

与远程软件开发团队合作有许多好处，包括降低开发成本、更快的周转时间和出色的最终产品。 幸运的是，外包和外包都可以帮助您实现所有这些好处。

那么你应该选择哪一个呢？

如果您是一家没有内部开发团队的初创公司，那么外包将是您最好的选择。 这是因为他们能够在最少的监督下将您的想法转化为有形的产品。 最后，您的项目将准备好交付给您，并且可以相应地调整项目要求。

另一方面，如果您的内部团队缺乏技能，那么人员外包将是理想的招聘模式。 人手不足的专业人员和内部开发人员的结合将有助于堵住团队内部的漏洞。 然而，它要求客户和雇佣的外包团队之间保持持续的沟通，一个技术先进的经理来监督项目工作流程，委派任务，并确保开放的沟通。

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